網(wǎng)友解答: 我們都知道微博是中國的facebook,作為世界上最大、最成功的社交網(wǎng)站，facebook每一次改變都會被爭相模仿。點(diǎn)贊功能就是fb首創(chuàng)，并由此推廣到全球各個(gè)社交軟件上。微博

我們都知道微博是中國的facebook,作為世界上最大、最成功的社交網(wǎng)站，facebook每一次改變都會被爭相模仿。點(diǎn)贊功能就是fb首創(chuàng)，并由此推廣到全球各個(gè)社交軟件上。

微博在基本構(gòu)架和功能上都參考了fb的形式，再基于中國的市場進(jìn)行本土化優(yōu)化，增加了一些適合中國用戶的功能和內(nèi)容引導(dǎo)，成為中國最大的公開化社交媒體，也逐漸成為國內(nèi)新聞曝光的起源地。

所以，要分析微博的改變和發(fā)展走向，可以先看看微博的前輩——facebook都做了些什么。

2015年，fb在點(diǎn)贊功能的基礎(chǔ)上進(jìn)行了表情升級，增加了愛心、憤怒、悲傷、大笑等表情，讓用戶在瀏覽信息時(shí)有了更多的表達(dá)心情的選擇。

由于fb上的信息量太大，用戶瀏覽的時(shí)候看到各種不同的信息，心情也不同，而原本fb只有單一的點(diǎn)贊功能，滿足不了用戶的心情表達(dá)，所以他們都向fb官方反饋，要求增加一個(gè)dislike（不喜歡）的表情，以表示他們對某些信息的厭惡。

但fb官方認(rèn)為，dislike的表情太負(fù)面了，比如一個(gè)用戶如果發(fā)了一條動態(tài)，收到很多大拇指向下的dislike表情，會受到打擊，造成心理傷害，所以fb想出了其他辦法：提供其他幾個(gè)表情。

fb團(tuán)隊(duì)專門請教了心理情緒方面的專家，整理出人們?nèi)粘Ｗ罱?jīng)常用的情感表達(dá)表情，并進(jìn)一步把它們歸類、總結(jié)，最后呈現(xiàn)出來的就是以下這些表情。

這些表情既能充分表達(dá)情緒，又不會太過于負(fù)面，而且大家注意到?jīng)]有，比較負(fù)面的情緒表情——傷心和生氣都被放到最后，這樣會增加用戶點(diǎn)擊的難度，使用戶使用這兩個(gè)表情的幾率減少，而正面積極的表情放在用戶最容易點(diǎn)擊的地方。

微博在點(diǎn)贊功能也像fb一樣，增加了幾個(gè)表情，長按原來點(diǎn)贊的按鈕就會出現(xiàn)其他的表情，我們來看看微博頁面。

這幾個(gè)表情和fb稍有不同，只有5個(gè)，分別是大笑、傷心、生氣、吃驚和點(diǎn)贊，同樣的，微博也把點(diǎn)贊的表情放在用戶最方便點(diǎn)擊的地方。

那增加這些表情有什么作用呢？我認(rèn)為主要有兩個(gè)作用：提高用戶互動體驗(yàn)和優(yōu)化信息推薦。

上面說到了，多表情有利于用戶表達(dá)自己的感受，同時(shí)，也有利于用戶之間的互動。相較于單純的點(diǎn)贊，用戶能通過大笑、吃驚等表情來更準(zhǔn)確地表達(dá)，互動方面的可玩性也多了起來，用戶可以通過其他用戶發(fā)的表情，來獲知他的朋友或粉絲對他的態(tài)度，有利于他們進(jìn)一步交流。

另一個(gè)作用，可能也是官方考慮最多的，優(yōu)化信息流的推薦。

現(xiàn)在的社交媒體，都是通過算法來得知用戶的閱讀喜好，從而給用戶推薦他們可能感興趣的信息。之前國外有人做了試驗(yàn)，他用自己的社交帳號給所有廣告都點(diǎn)了贊，點(diǎn)了一天后，第二天他再登錄時(shí)，他的首頁已經(jīng)沒有一條正常的信息了，全是各種廣告，這也說明了信息流推薦的局限性。

而有了多種表情后，社交平臺就可以根據(jù)用戶表達(dá)的感情來為他更精準(zhǔn)地推送信息，比如用戶點(diǎn)贊的信息就推薦多一點(diǎn)，用戶選擇大哭、生氣的表情的信息類別就少推薦。

通過多表情來更好地獲知用戶的閱讀喜好，從而更精準(zhǔn)地推薦信息，能提高用戶的體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性和活躍度。

另外，這個(gè)功能也能大幅度提高社交平臺的廣告費(fèi)，商家可以通過用戶對廣告的各種反映來獲取用戶對廣告和品牌的感受，這像是品牌在社交平臺上做的市場調(diào)研，能幫助品牌更好地了解市場，對自身進(jìn)行針對性的優(yōu)化，以后也能更精準(zhǔn)地觸達(dá)用戶。而幫助品牌方完成了這些事情，平臺的廣告費(fèi)肯定也會水漲船高。