拼多多子賬號分流設(shè)置方法
---在拼多多商家平臺,若店鋪客服有多個(gè)子賬號,那么如何進(jìn)行賬號分流的設(shè)置呢?下面將為大家分享具體的操作步驟。---登錄拼多多工作臺首先,點(diǎn)擊登錄拼多多工作臺,輸入正確的賬號信息并完成登錄。---進(jìn)入
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在拼多多商家平臺,若店鋪客服有多個(gè)子賬號,那么如何進(jìn)行賬號分流的設(shè)置呢?下面將為大家分享具體的操作步驟。
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登錄拼多多工作臺
首先,點(diǎn)擊登錄拼多多工作臺,輸入正確的賬號信息并完成登錄。
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進(jìn)入商家后臺
登錄后,在商家工作臺左下角找到商家后臺入口,點(diǎn)擊進(jìn)入商家后臺頁面。
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進(jìn)入多多客服設(shè)置
在商家后臺頁面左側(cè)菜單中,找到【多多客服】選項(xiàng),然后點(diǎn)擊進(jìn)入【客服工具】。
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打開分流設(shè)置
在客服工具界面中,找到并點(diǎn)擊分流設(shè)置選項(xiàng),即可開始設(shè)置客服子賬號的分流規(guī)則。
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設(shè)置高級分流
接著,在分流設(shè)置頁面中,點(diǎn)擊打開【高級分流】選項(xiàng),然后點(diǎn)擊底部的【設(shè)置】按鈕。
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添加客服賬號
在設(shè)置頁面中,點(diǎn)擊【添加客服】按鈕,勾選需要進(jìn)行分流的子賬號,并確認(rèn)選擇。
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設(shè)置分流權(quán)重
隨后,可以根據(jù)需要設(shè)置各個(gè)子賬號的分流權(quán)重,以確保分流效果符合實(shí)際需求。
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其他分流設(shè)置
除了設(shè)置子賬號的分流方式外,還可以根據(jù)店鋪實(shí)際情況設(shè)置基礎(chǔ)分流、離線分流賬戶以及不參與分流的特殊賬戶。
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通過以上步驟,拼多多商家可以輕松地對客服子賬號進(jìn)行合理的分流設(shè)置,提升客服效率和用戶體驗(yàn)。希望以上內(nèi)容能夠幫助到需要的商家。