有人說(shuō)實(shí)體店回暖,作為電商人應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?
網(wǎng)友解答: 一、線上銷售渠道還是要繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)在消費(fèi)者可以選擇的同類產(chǎn)品實(shí)在太多了,要想脫穎而出,要重視新媒體營(yíng)銷。新媒體營(yíng)銷具體指什么,如下圖:促銷上的投入一分不能省。酒香不怕巷子
一、線上銷售渠道還是要繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在消費(fèi)者可以選擇的同類產(chǎn)品實(shí)在太多了,要想脫穎而出,要重視新媒體營(yíng)銷。
新媒體營(yíng)銷具體指什么,如下圖:
促銷上的投入一分不能省。酒香不怕巷子深的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,現(xiàn)在信息量爆炸。需要更有創(chuàng)意的營(yíng)銷策劃內(nèi)容來(lái)支撐進(jìn)行產(chǎn)品口碑和公司形象的傳播。如果公司的市場(chǎng)營(yíng)銷人員數(shù)量不夠,可以選擇外包的營(yíng)銷策劃公司。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新媒體營(yíng)銷非常有效果。新媒體營(yíng)銷是指廣泛的在今日酷米等自媒體app平臺(tái)、短視頻app如抖音等這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行廣告投放,這些平臺(tái)目前用戶量都很高。
你們的精準(zhǔn)用戶在哪,你們就去哪個(gè)目標(biāo)用戶出現(xiàn)最多的平臺(tái)投放廣告。
比如你們公司的產(chǎn)品是化妝品,適合15-25歲年輕女性。抖音平臺(tái)的用戶正好大多為25歲以下的90后、00后年輕男女,以女性居多。那么就非常需要在抖音投放產(chǎn)品宣傳的短視頻,或者找抖音的網(wǎng)紅來(lái)合作,進(jìn)行軟廣的內(nèi)容植入。
二、減少對(duì)第三方電商平臺(tái)的依賴,獲取盈利新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
企業(yè)可以建立自己的產(chǎn)品社群,直接和用戶互動(dòng)促成銷售。
一般社群所選平臺(tái),線上形式多見(jiàn)于qq群、微信群、YY群。其中微信群有更少人數(shù)限制,適合做VIP群。
線下組織形式多見(jiàn)于行業(yè)俱樂(lè)部、會(huì)所等。
社群最好帶有社交屬性,方便之后做H5活動(dòng)時(shí)進(jìn)行粉絲數(shù)量的裂變?cè)鲩L(zhǎng)。
1、社群核心人物的輸出方式:新媒體營(yíng)銷時(shí)代還是以內(nèi)容為王。內(nèi)容輸出形式有音頻、視頻、直播、圖文、答疑、熱點(diǎn)話題討論、福利活動(dòng)舉辦。
2、需要調(diào)動(dòng)全體成員參與:參與討論、參與無(wú)償任務(wù)、參與有償合作
3、感興趣的可以搜索幾個(gè)案例:比如柳桃、瘋蜜、火鍋店新銳柏樹(shù)雅坡。更多社群方面資料可以評(píng)論@我,我就會(huì)看見(jiàn)。
4、做好社群運(yùn)營(yíng)、建立社群文化。(1)設(shè)立管理員,完善群規(guī)。(2)可以建立群的亞文化,比如一進(jìn)群就要曝光自己的頭像或小時(shí)候的生活照,拉近群成員之間的距離。以此達(dá)到讓群成員有儀式感、參與感、組織感、歸屬感。
之后談一談關(guān)于社群的推廣與傳播:
1、社群需要精神領(lǐng)袖這個(gè)頭狼,能夠內(nèi)外連接的整合者,他的作用不是怎么讓自己最牛,而是怎么將社群的戰(zhàn)斗力激發(fā)到爆表。
2、進(jìn)行多平臺(tái)同內(nèi)容的推廣,或者進(jìn)行同平臺(tái)不同賬號(hào)的矩陣營(yíng)銷。
可以在今日酷米、抖音、百度知道、百度貼吧、微信朋友圈、知乎平臺(tái)等進(jìn)行全面推廣。
3、有錢能使磨推鬼??梢杂袃敽痛筇?hào)或網(wǎng)絡(luò)紅人合作推廣、或者重獎(jiǎng)激勵(lì)第一批種子用戶進(jìn)行分享宣傳,或者做有獎(jiǎng)活動(dòng)進(jìn)行群裂變。
4、一定要有硬功夫:有干貨分享給成員帶來(lái)價(jià)值,也有誘導(dǎo)購(gòu)買的技巧。
5、定期舉行社群活動(dòng),包括線上和線下用戶互動(dòng)。推廣公司產(chǎn)品。
很榮幸回答你的提問(wèn),有更多問(wèn)題可以評(píng)論@我
網(wǎng)友解答:電商的飛速發(fā)展極大的壓縮了實(shí)體店的生存空間。實(shí)體店由此而出現(xiàn)了關(guān)門潮。
但是,電商經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展相比實(shí)體店主要有如下問(wèn)題。
一,用戶體驗(yàn)度差。
在一些注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品上沒(méi)法與實(shí)體店相比。例如,鞋,比較個(gè)性化服飾等。
二,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
由于監(jiān)管難度大,商家良莠不齊,網(wǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題較多,假貨相對(duì)較多。
三,運(yùn)輸問(wèn)題。
用戶購(gòu)買的商品,在運(yùn)輸過(guò)程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生損壞,在索賠,退換過(guò)程很麻煩。特別是對(duì)運(yùn)輸要求比較高的高品。
綜合以上,我覺(jué)得電商不可能完全取代實(shí)體店。電商人要更好的發(fā)展應(yīng)盡量克服以上缺點(diǎn)并通過(guò)線上,線下的有機(jī)結(jié)合才能立足于不敗之地。