10010人工客服在線(xiàn)時(shí)間？24小時(shí)在線(xiàn)10010人工服務(wù)是24小時(shí)。統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)是10010，能提供24小時(shí)人工服務(wù)，客戶(hù)在每隔一天任何時(shí)間段，或接入人工服務(wù)?？蛻?hù)服務(wù)中心10010及10011

10010人工客服在線(xiàn)時(shí)間？

24小時(shí)在線(xiàn)

10010人工服務(wù)是24小時(shí)。統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)是10010，能提供24小時(shí)人工服務(wù)，客戶(hù)在每隔一天任何時(shí)間段，或接入人工服務(wù)?？蛻?hù)服務(wù)中心10010及10011服務(wù)熱線(xiàn)公司提供24小時(shí)全天候服務(wù)，是先聯(lián)系聯(lián)通用戶(hù)和的紐帶。同樣客戶(hù)服務(wù)代表將為用戶(hù)提供給首問(wèn)負(fù)責(zé)制，并按照閉環(huán)、規(guī)范的處理流程，只要用戶(hù)問(wèn)題在口頭約定的時(shí)限內(nèi)能夠得到肯定答案，實(shí)現(xiàn)程序聯(lián)通對(duì)用戶(hù)的服務(wù)承諾。

一般聯(lián)通寬帶維修是幾點(diǎn)開(kāi)始的？

早上八點(diǎn)半到下午五點(diǎn)也是維修時(shí)間。有緊急的事情這個(gè)可以打電信客服10016催修。而且寬帶維修是需要遠(yuǎn)端接受的，不只憑是安裝師傅一個(gè)人的事情。因此維修時(shí)間是正常的上下班時(shí)間。只是因?yàn)樾蘩韺拵菦](méi)有節(jié)假日的，節(jié)假日的情況下有人值晚班的

聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)故障遲遲不來(lái)修怎么辦？

正在此時(shí)你是可以把情況反應(yīng)給聯(lián)通客服，或者用手機(jī)拔打聯(lián)通，按語(yǔ)音提示能操作，或再轉(zhuǎn)人工，他們可能會(huì)把事一次性處理了。

聯(lián)通寬帶故障報(bào)修下班了就不修了嗎？

是的，好象維修部的話(huà)是大都在工作人員正常了上班時(shí)間才會(huì)有人上門(mén)魔獸維護(hù)的，或者晚幾天聯(lián)系聯(lián)系維修師傅當(dāng)初的約定時(shí)間讓其上門(mén)即可

聯(lián)通寬帶的維修人員周末上班嗎？

聯(lián)通寬帶報(bào)障維修各地規(guī)定都不一樣，好象市區(qū)處理時(shí)間是24小時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)是36小時(shí)，農(nóng)村是48小時(shí)，建議您撥打當(dāng)?shù)?0010客服熱線(xiàn)咨詢(xún)具體看維修時(shí)限，要是超過(guò)如何處理時(shí)限可撥打客服熱線(xiàn)接受反映。工作人員一般是輪班制，周末肯定有工作人員在上班，上班的。

我辦理的聯(lián)通寬帶報(bào)修了好久修呀？

自用戶(hù)去預(yù)約可以確定人上門(mén)時(shí)間起，至障礙先排除或采取什么措施正常途徑完全恢復(fù)用戶(hù)正常通信所需的時(shí)間不遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)4小時(shí)；如果不是未網(wǎng)上預(yù)約，則聽(tīng)從接單時(shí)間起換算。

（含溫泉自然災(zāi)害、市政施工、停電等聚集故障，用戶(hù)自有接入線(xiàn)路和設(shè)備的故障，用戶(hù)去預(yù)約推遲請(qǐng)上門(mén)修障除外。）農(nóng)村地區(qū)執(zhí)行普便服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，寬帶障礙48小時(shí)修復(fù)。時(shí)間為：8:00-20:00。

電信寬帶上門(mén)維修多久？

聯(lián)通客服熱線(xiàn)10010開(kāi)放24小時(shí)寬帶報(bào)障受理申請(qǐng)，報(bào)障后故障修復(fù)時(shí)限換算下來(lái)≤10小時(shí)，最長(zhǎng)為24小時(shí)，在這個(gè)時(shí)限內(nèi)修障師傅會(huì)盡快上門(mén)來(lái)如何處理。故障修復(fù)時(shí)限是指：自給出障礙申告時(shí)起，至障礙首先排除或根據(jù)不同情況正常途徑復(fù)原算正常通信所是需要的時(shí)間。