如何通過(guò)CRM（客戶關(guān)系管理）盈利？銷售人員如何用CRM幫助自己提升工作效率？客戶關(guān)系管理平臺(tái)（CRM系統(tǒng)），通過(guò)建立客戶關(guān)系、記錄商機(jī)、客戶跟進(jìn)、銷售合同、業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)跟蹤記錄，提高企業(yè)銷售人員的

如何通過(guò)CRM（客戶關(guān)系管理）盈利？

銷售人員如何用CRM幫助自己提升工作效率？

客戶關(guān)系管理平臺(tái)（CRM系統(tǒng)），通過(guò)建立客戶關(guān)系、記錄商機(jī)、客戶跟進(jìn)、銷售合同、業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)跟蹤記錄，提高企業(yè)銷售人員的工作效率，提高客戶滿意度和銷售簽約率。

1. 客戶服務(wù)階段：客戶服務(wù)人員確認(rèn)客戶信息、客戶回訪和服務(wù)。

2. 業(yè)務(wù)階段：業(yè)務(wù)人員參與合同審批。審批通過(guò)后，業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)執(zhí)行表，并通知交付、收集和執(zhí)行。

3. 銷售階段：銷售（直接或渠道）人員聯(lián)系和跟蹤客戶和銷售機(jī)會(huì)，提交報(bào)價(jià)和合同供審批。渠道人員還需要填寫(xiě)銷售單，交業(yè)務(wù)人員審核。

4. 商機(jī)階段：商機(jī)人員獲取并建立客戶信息，增加銷售機(jī)會(huì)，由銷售經(jīng)理分配給銷售（渠道）人員。