產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品探索期用戶運營的特點?
產(chǎn)品探索期用戶運營的特點?在探索期,產(chǎn)品和用戶是經(jīng)營的重點。產(chǎn)品經(jīng)理向公眾展示產(chǎn)品,等待用戶的檢驗。為了驗證產(chǎn)品模型,他們需要“人”的參與。在這個階段,運營商找到了最需要的產(chǎn)品人群——種子用戶。而且,
產(chǎn)品探索期用戶運營的特點?
在探索期,產(chǎn)品和用戶是經(jīng)營的重點。產(chǎn)品經(jīng)理向公眾展示產(chǎn)品,等待用戶的檢驗。為了驗證產(chǎn)品模型,他們需要“人”的參與。在這個階段,運營商找到了最需要的產(chǎn)品人群——種子用戶。而且,考慮到未來會有大量的用戶,為了防止雜亂的內(nèi)容讓社區(qū)失控,有必要在這個時候確定內(nèi)容的調(diào)性。
說到種子用戶,我們不得不提到智湖。智虎早年入市時,選擇了半封閉的形式。創(chuàng)始人通過自己的人脈,邀請了業(yè)內(nèi)一些知名人士來智湖。借助這些名人的名氣,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了各種要求邀請函密碼的帖子。
據(jù)很多用戶回憶,當(dāng)時他在微博、豆瓣等地靦腆地和別人調(diào)情,最后拿到了邀請碼。事實上,當(dāng)時智湖官方也發(fā)放了邀請碼,但用戶需要填寫申請表,只有在官方批準(zhǔn)后才能獲得。這種通過填寫個人信息獲取邀請碼的方式,實際上在運營商和種子用戶之間架起了一座溝通的橋梁。該操作將種子用戶的問題和建議反饋給產(chǎn)品經(jīng)理,由產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)用戶的需求對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。
Airbnb(愛必應(yīng))在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),其網(wǎng)站上的照片是房東用手機隨意拍攝的,對用戶沒有吸引力。為了吸引用戶,airbnb運營商挨家挨戶幫房東拍房子,美化房子,并上傳到網(wǎng)上。這就是當(dāng)時應(yīng)用程序界面的樣子??梢钥闯觯瑧?yīng)用程序的內(nèi)容在很大程度上決定了用戶是否會喜歡,是否愿意留在這里。
內(nèi)容色調(diào)會對用戶初次進(jìn)入應(yīng)用程序時的主觀感受產(chǎn)生影響,因此在這個階段,運營商應(yīng)該確定應(yīng)用程序的內(nèi)容色調(diào)。如果是內(nèi)容產(chǎn)品,則需要確定內(nèi)容的評價標(biāo)準(zhǔn)。如果是電子商務(wù)產(chǎn)品,則需要確定產(chǎn)品的圖像顯示。如果是社交產(chǎn)品,他們需要確定用戶之間的聯(lián)系方式。