網(wǎng)友解答: 不奇怪，華為終端總裁余承東都去參觀小米之家了，不僅僅是余承東，錘子的羅永浩，連三星太子三星電子副會(huì)長(zhǎng)李在镕以及三星電子聯(lián)席副會(huì)長(zhǎng)、執(zhí)行副總裁等高管都私下訪問(wèn)參觀過(guò)小米之家，這

不奇怪，華為終端總裁余承東都去參觀小米之家了，不僅僅是余承東，錘子的羅永浩，連三星太子三星電子副會(huì)長(zhǎng)李在镕以及三星電子聯(lián)席副會(huì)長(zhǎng)、執(zhí)行副總裁等高管都私下訪問(wèn)參觀過(guò)小米之家，這就是說(shuō)明了小米的成功。

小米被很多人戲稱位雜貨鋪，因?yàn)樗鍪鄹鞣N產(chǎn)品，從毛巾到行李箱，從電池到電飯煲，從插線板到臺(tái)燈，而且價(jià)格個(gè)都不貴，設(shè)計(jì)與品質(zhì)也有一定的保證。很多人現(xiàn)在已經(jīng)形成一種思維“不知道買哪家產(chǎn)品的時(shí)候看小米有沒(méi)有類似產(chǎn)品，至少不會(huì)被坑“。去小米之家多少都會(huì)買點(diǎn)東西回來(lái)，實(shí)在沒(méi)的買了，可能還會(huì)買個(gè)電池，9.9一板還送個(gè)盒子，不比南孚差還漂亮，9.9買不了吃虧買不了上當(dāng)。很多人都是這種心理，買回去一用還不錯(cuò)，以后可能還會(huì)去。所以小米之家的人流特別的多，很多人從不用小米手機(jī)，但是小米的其它產(chǎn)品買了不少。

華為的專賣店，除了手機(jī)和配件真的沒(méi)什么別的東西了。跟華為專賣店比，小米之家就像個(gè)百貨商店，去的人比華為的多是很正常的事情。

雖然華為的綜合實(shí)力很強(qiáng)，有自主研發(fā)的麒麟處理器，布局 5G 專利，但在線下零售商，不得不說(shuō)，還是小米做得更好。

我家附近的商場(chǎng)，有一家小米之家，也有一家華為專賣店。

這兩家店，位于同一家商場(chǎng)的同一樓層，不存在地段上的差異。然而每次我逛這家商場(chǎng)，都會(huì)發(fā)現(xiàn)小米之家的客流明顯強(qiáng)于華為。

為什么小米之家做得成功？

第一點(diǎn)，是小米之家的商品種類多，基本上家里需要的電器，很多都能在小米之家里買到。

小米之家里，不僅有小米手機(jī)、小米筆記本電腦，還有空氣凈化器，有小米電視，有路由器，有凈水器和掃地機(jī)器人，還有智能平衡車。

相比之下，華為專賣店的商品種類，就要單調(diào)很多，基本都是手機(jī)和電腦，還有相關(guān)的一些配件。

所以，很多人去小米之家，是沖著掃地機(jī)器人、凈水器等產(chǎn)品，去店里體驗(yàn)。

其次，小米之家的店員服務(wù)，比較舒服。這里面的講究是很大的。

店員太冷淡，一問(wèn)三不知，那自然不好。但太過(guò)熱情，像屈臣氏導(dǎo)購(gòu)那樣步步緊逼，像蒼蠅似得在耳邊嘮叨，也很煩人。

每次走進(jìn)小米之家，都可以自己試用產(chǎn)品，不會(huì)被店員嘮叨。當(dāng)我有了疑問(wèn)想咨詢，店員也會(huì)馬上來(lái)解答。這種程度的店員服務(wù)，是最舒服的。

不過(guò)華為現(xiàn)在也注意到了小米之家的優(yōu)勢(shì)，像他們的 CEO 余承東，也到小米之家體驗(yàn)取經(jīng)。

華為現(xiàn)在也開(kāi)始擴(kuò)展商品種類，如果能再加強(qiáng)店員的培訓(xùn)，多開(kāi)展活動(dòng)，相信華為的體驗(yàn)店也能越做越好。

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