藝龍網(wǎng)站案例分析
, , , ,五、藝龍網(wǎng)的不足與建議1、作為一個(gè)大型的網(wǎng)上旅游服務(wù)提供商,其網(wǎng)站的頁面





五、藝龍網(wǎng)的不足與建議
1、作為一個(gè)大型的網(wǎng)上旅游服務(wù)提供商,其網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)顯得有點(diǎn)單調(diào)、繁瑣、,瀏覽者要仔細(xì)尋找才能找到自己需要的內(nèi)容,而一個(gè)旅行服務(wù)公司的頁面應(yīng)讓瀏覽者有一種休閑的感覺和旅游的欲望。
2、藝龍網(wǎng)站只有中文簡體、繁體和英文3種語言是不夠的,因?yàn)?,近年來越來越多的非英語國家的游客到中國或其他國家旅游,網(wǎng)站的發(fā)展壯大一定要適應(yīng)這個(gè)趨勢。
3、對酒店的內(nèi)景展示不夠,不能很好的向出行者提供比較清晰的住宿條件,建議提供酒店室內(nèi)更多的實(shí)景圖片。
4、把景點(diǎn)旅游區(qū)作為與酒店和機(jī)票同等的業(yè)務(wù)位置,因?yàn)楹芏喑鲂姓呤菣C(jī)票,酒店,旅游點(diǎn)相結(jié)合的,這樣可以為出行者更加完備的服務(wù)。
5、加大與二線,三線甚至縣級城市酒店,旅游區(qū)的合作力度,擴(kuò)大影響,把票務(wù)內(nèi)容擴(kuò)大到汽車票,擴(kuò)大線路指導(dǎo),對出行者目的地比較明確的客戶進(jìn)行比較精確的線路指導(dǎo)。
6、提供出行周邊服務(wù),比如簽證,購物引導(dǎo)等,加大出行線下服務(wù),提高用戶滿意度。
7、提供高中低檔盡可能多的酒店,機(jī)票等服務(wù),讓更多的出行者成為藝龍旅行網(wǎng)的用戶,擴(kuò)大知名度,以提高與航空公司,酒店,風(fēng)景區(qū)的折扣能力。
8、增加針對旅客出行全過程的服務(wù),比如中轉(zhuǎn)點(diǎn)的介紹,目的地的介紹,以及路上旅客可能會遇到的其他問題。