畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中文題目：電子商務(wù)交易額影響因素的實(shí)證分析英文題目 ,電子商務(wù)交易額的影響因素分析第一章 電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r與數(shù)量分析方法一、 電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r二十世紀(jì)末，

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）

中文題目：電子商務(wù)交易額影響因素的實(shí)證分析

英文題目

電子商務(wù)交易額的影響因素分析

第一章 電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r與數(shù)量分析方法

一、 電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

二十世紀(jì)末，人類進(jìn)入了信息社會(huì)，Internet 創(chuàng)造了全新的信息空間，信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)世界從來沒有像今天這樣以巨大魅力深刻地改變著人們的工作、生活、思維和生存方式，影響和推動(dòng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電子商務(wù)的時(shí)間發(fā)展已經(jīng)深入到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)生活的每一個(gè)角落，成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最具商業(yè)前景的領(lǐng)域。

北京首都電子商務(wù)工程已經(jīng)取得較大進(jìn)展，首都電子商城作為首都電子商務(wù)主要基礎(chǔ)設(shè)施，已開始為國(guó)內(nèi)外企業(yè)、商戶開展全國(guó)性和全球性電子商務(wù)發(fā)揮作用，每月訪問者達(dá)數(shù)百萬人次，每月網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)額已達(dá)數(shù)百萬元人民幣。2002年北京電子商務(wù)逐步建立和形成了具有首都特色的電子商務(wù)體系，電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)-首都電子商城的功能進(jìn)一步完善，四級(jí)社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全面開通。在2002年1至9月， B to B、B to C電子商務(wù)交易額分別為360.1億元和3.83億元，分別比去年同期增長(zhǎng)121.87和164.14，電子商務(wù)市場(chǎng)前景看好。2002年3月18日美國(guó)eBay 公司為易趣注資3000萬美元易趣與美國(guó)eBay 公司合作eBay 獲得了易趣的33股權(quán)，使易趣成為國(guó)內(nèi)最大的C to C網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站。2002年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的手機(jī)銷量增長(zhǎng)了近150％，目前國(guó)內(nèi)外各種品牌的手機(jī)型號(hào)有264種，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來銷售；同樣一部手機(jī)網(wǎng)上銷售價(jià)格比傳統(tǒng)的專賣店銷售價(jià)格要低１％至２％，手機(jī)配件的網(wǎng)上銷售能比傳統(tǒng)專賣店便宜到40％至50％。

美國(guó)學(xué)者瑞維．卡拉克塔和安德魯．Ｂ．惠斯頓在《電子商務(wù)前沿》一書中提出：廣義的講，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度、滿足政府組織、廠家和消費(fèi)者降低成本的需求。而未來的電子商務(wù)則通過構(gòu)成信息高速公路的無數(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的一條先將買方和買方聯(lián)系起來。

二、 研究的必要性

傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的關(guān)鍵要素之一是貿(mào)易中介人，依靠搜集、整理、加工和發(fā)布信息獲得經(jīng)濟(jì)利益，成為生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的紐帶，貿(mào)易中介人的存在提高了市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，也降低了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。然而，在上述方式下，交易雙方和中介人需要基于紙介媒體和面對(duì)面的會(huì)晤洽談，交易才能最終實(shí)現(xiàn)。

今天，成本、效率和客戶關(guān)系已經(jīng)成為構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，電子商務(wù)將傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的物流、資金流、信息流傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)科技予以整合，企業(yè)將重要的信息經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)直接與分布各地的客戶、員工、經(jīng)銷商及供應(yīng)商連接，給企業(yè)帶來一種新的商業(yè)運(yùn)作模式。與傳統(tǒng)商務(wù)相比，有許多優(yōu)勢(shì).

首先，通過Internet 為代表的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易，開啟了一個(gè)新的全球貿(mào)易虛擬商業(yè)市場(chǎng)，全球范圍內(nèi)，大部分企業(yè)會(huì)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上進(jìn)行，企業(yè)的發(fā)展空間越來越大。

其次，電子商務(wù)大大縮小了產(chǎn)、供、銷的時(shí)間路徑、空間路徑、人際路徑和市場(chǎng)路徑，網(wǎng)上交易將重組企業(yè)的供應(yīng)鏈，產(chǎn)和需直接見面，信息溝通及時(shí)，庫(kù)存將得到精細(xì)的組織和控制：電子商務(wù)使企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和管理方式發(fā)生變化，企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)和內(nèi)部各職能網(wǎng)連接在一起，使企業(yè)的產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物形成一個(gè)以客戶為中心、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、反應(yīng)迅速的有機(jī)整體。

再次，電子商務(wù)貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化，能使商業(yè)報(bào)文在世界各地的傳遞與計(jì)算自動(dòng)處理瞬間完成，原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與

銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等在最短的時(shí)間內(nèi)即可完成。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，革命性的改變了人們對(duì)信息的使用方式 ，其實(shí)質(zhì)就是信息加工處理方式的變革帶來的成本節(jié)約和效率。節(jié)約來自于信息傳播時(shí)間和收集的縮短，時(shí)間縮短意味著企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度的加快，企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值量的增加。電子商務(wù)帶來的最直接好處就是由于貿(mào)易范圍的空前擴(kuò)大而產(chǎn)生的全球貿(mào)易活動(dòng)的大幅度增加，因而提高了貿(mào)易個(gè)環(huán)節(jié)中的交易量，社會(huì)總價(jià)值提高。許多不同類型的業(yè)務(wù)過程由原來的集中管理變成分散管理，社會(huì)分工逐漸變細(xì)，因而產(chǎn)生大量新興行業(yè)以配合電子商務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

基于以上當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)分析以及電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在，對(duì)此行業(yè)的深入分析我認(rèn)為是極有必要的

三、 數(shù)量分析方法與模型選擇

計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)已從數(shù)理統(tǒng)計(jì)中分離出來成為一門獨(dú)立學(xué)科，主要考慮在搜集和整理非實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)時(shí)的固有問題，計(jì)量方法幾乎在應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的每一個(gè)分支中都相當(dāng)重要。在我們對(duì)經(jīng)濟(jì)理論進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，或者在腦海中有一種關(guān)系，而這一關(guān)系在商業(yè)決策或政策分析時(shí)十分重要，便開始使用計(jì)量方法。經(jīng)驗(yàn)分析就是利用數(shù)據(jù)來檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)理論或估計(jì)某種關(guān)系。

多元回歸分析允許明確控制多個(gè)同時(shí)影響因變量的因素，或者檢驗(yàn)設(shè)定的模型關(guān)系是否成立。由于多元回歸分析能夠容納許多可能相關(guān)的解釋變量，所以我們寄希望它來推斷因果關(guān)系。很自然，如果在模型中多增加一些有助于解釋y 的因素，那么，y 的變動(dòng)就能更好的得到解釋，因此，多元回歸分析可用于建立更好的因變量預(yù)測(cè)模型。

初步建立多元回歸模型之后，需要檢驗(yàn)?zāi)切┯嘘P(guān)每一變量的假設(shè)。知道標(biāo)準(zhǔn)化的估計(jì)的樣本分布，就可以進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)了. 從一個(gè)虛擬假設(shè)（Null hypothesis)開始, , 例如： H0: b j =0如果接受虛擬假

設(shè)，那么就接受了“控制其它 x 之后，x j 對(duì) y 沒有影響”。為了進(jìn)行檢

驗(yàn)，首先需要為構(gòu)造一個(gè)t 統(tǒng)計(jì)量, 然后用這個(gè)t 統(tǒng)計(jì)量和一個(gè)拒絕原則來決定是否接受虛擬假設(shè)。選擇了一個(gè)顯著性水平a 之后，我們找自由度為 n – k – 1 的t 分布的第1 – a個(gè)百分位（percentile ）處的值，把它叫做 c ：臨界值。如果t 統(tǒng)計(jì)量的值大于臨界值，拒絕虛擬假設(shè)，如果t 統(tǒng)計(jì)量的值小于臨界值，不能拒絕虛擬假設(shè)。

判斷我們的樣本回歸線對(duì)我們的樣本數(shù)據(jù)擬合的好不好，可以計(jì)算被解釋部分在總平方和(SST)中所占的比例，這個(gè)比例被稱為回歸的R 2 (R-squared)。 R2也叫擬合度。

Stata是一個(gè)用于分析和管理數(shù)據(jù)的功能強(qiáng)大又小巧玲瓏的實(shí)用統(tǒng)計(jì)分析軟件，由美國(guó)計(jì)算機(jī)資源中心（Computer Resource Center）研制。在本回歸中，需要用到的 Stata如下的統(tǒng)計(jì)分析功能：參數(shù)估計(jì)，ｔ檢驗(yàn)，單因素和多因素的方差分析，協(xié)方差分析，殘差分析 ，線性擬合。

第二章 數(shù)據(jù)選取與來源

一、

必須指出，如下所選取的指標(biāo)是在考察15份《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》后，我認(rèn)為制約電子商務(wù)發(fā)展的代表性因素，在對(duì)網(wǎng)民的調(diào)查中，這幾個(gè)因素并不是從所有側(cè)面都考慮。事實(shí)上，影響電子商務(wù)交易量的因素遠(yuǎn)比這些因素所能反映的要復(fù)雜。許多重要的因素，如信用消費(fèi)不普及、消費(fèi)習(xí)慣不適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物、法律法規(guī)不適應(yīng)電子交易、網(wǎng)上購(gòu)物可以被其他購(gòu)物方式取代(即網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)越性未被體現(xiàn)) 等因素，在這個(gè)指標(biāo)體系中沒有得到體現(xiàn)。這里主要出于兩個(gè)基本考慮采用了一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)。一方面，囊括一切所能考慮到的因素在指標(biāo)設(shè)計(jì)上是幾乎不可能的。另一方面，有些因素是在關(guān)鍵因素指標(biāo)選取

經(jīng)過數(shù)據(jù)分析之后，認(rèn)為影響很小或者可能和已選取因素有很強(qiáng)的相關(guān)性，因此有意排除。

z 上網(wǎng)用戶人數(shù)

上網(wǎng)用戶人數(shù)是衡量一國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與發(fā)展的綜合指標(biāo)，它體現(xiàn)了該國(guó)國(guó)家計(jì)算機(jī)普及教育水平，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展投入及經(jīng)濟(jì)效率的提高。用戶上網(wǎng)的目的有多種，如獲取信息、收發(fā)電子郵件、網(wǎng)上購(gòu)物等。因此上網(wǎng)用戶的人數(shù)多少直接影響電子商務(wù)的交易量。可以說，這是代表著電子商務(wù)的需求方的規(guī)模。 z WWW 站點(diǎn)數(shù)

網(wǎng)站數(shù)量的增多讓人們有了更多的選擇機(jī)會(huì)，網(wǎng)站為了培養(yǎng)更多地用戶，刺激需求，會(huì)從各種角度去開發(fā)市場(chǎng)，如Ebay 公司在2005年對(duì)中國(guó)大陸拿出1億美元的資金來培育市場(chǎng)，他們所要做的不僅僅是讓用戶認(rèn)可自己的網(wǎng)站，更重要的是推廣電子商務(wù)這種交易模式，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，網(wǎng)站增加也是增加了市場(chǎng)供給，因此它可以影響電子商務(wù)的交易額。

z 電子商務(wù)交易中消費(fèi)者對(duì)安全性的考慮

隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)的安全問題日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。 黑客的攻擊和電腦病毒的爆發(fā)常常造成網(wǎng)站的癱瘓、信息的丟失，給蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)帶來極大威脅。如，CIH 病毒的爆發(fā)幾乎在瞬間給網(wǎng)絡(luò)上數(shù)以萬計(jì)的計(jì)算機(jī)以沉重打擊。不久前，“愛蟲”病毒在全球造成了巨大的損失。典型的“虛擬盜竊”能從因特網(wǎng)上竊取那些粗心用戶的信用卡賬號(hào)，還能以欺騙的手法進(jìn)行產(chǎn)品交易，甚至能洗黑錢。因此，安全問題成為電子商務(wù)發(fā)展過程中的隱患。據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì)，全球電子商務(wù)交易額到2003年將高達(dá)1萬億美元。如果不解決網(wǎng)絡(luò)安全問題，預(yù)測(cè)恐怕難以變成現(xiàn)實(shí)。

電子商務(wù)的安全主要體現(xiàn)在：交易的有效性和可執(zhí)行性、交易機(jī)制的可靠性、交易過程中信息的完整性和保密性。這些因素貫穿于交易全過程，交易者會(huì)因?yàn)閷?duì)其中一個(gè)環(huán)節(jié)的懷疑就放棄進(jìn)行電子商務(wù)交易而仍舊使用傳統(tǒng)方式。

z 電子商務(wù)交易中消費(fèi)者對(duì)商家信用的考慮

隨著電子商務(wù)的日益盛行，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的問題也日顯嚴(yán)峻，通過網(wǎng)上開店進(jìn)行欺詐的情況愈演愈烈。許多網(wǎng)上購(gòu)物者抱怨說不能按時(shí)收到所購(gòu)商品，即使收到也是質(zhì)量次等的、仿冒的、過期的甚至根本就不是自己原本想要購(gòu)買的商品。卻也無可奈何，法律制度的不健全，加上網(wǎng)絡(luò)的特殊性，使得在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)權(quán)得不到任何保護(hù)。信用問題在B2C 電子商務(wù)中表現(xiàn)的尤為突出：任何一個(gè)上網(wǎng)用戶都可以在網(wǎng)上訂購(gòu)一大堆商品后又矢口否認(rèn)，而有采購(gòu)誠(chéng)意的用戶發(fā)出的網(wǎng)上訂單石沉大海的事也是時(shí)有發(fā)生。網(wǎng)站對(duì)用戶不信任，用戶對(duì)網(wǎng)站不信任，交易在這種不信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行肯定是不愉快的。而此現(xiàn)象在中國(guó)短期內(nèi)是不會(huì)有太大改觀的。因此，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)楊衛(wèi)東說：" 除了線下配送、網(wǎng)上支付等因素，滯后的信用體系已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

二、 其它影響因素

電子商務(wù)是一種以信息互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為載體的商務(wù)活動(dòng)新模式，它的發(fā)生、發(fā)展?fàn)顟B(tài)基本上是受制于信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，即信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平和對(duì)應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)法律、誠(chéng)信環(huán)境建設(shè)狀況的。因此，盡管我國(guó)政府高度重視電子商務(wù)發(fā)展，而且基本上與世界發(fā)達(dá)國(guó)家同步推出了一系列宣傳、引導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持電子商務(wù)發(fā)展的政策、措施，促成了我國(guó)電子商務(wù)與目前的電子商務(wù)大國(guó)同時(shí)起步。但是，我國(guó)畢竟還是發(fā)展中國(guó)家，各項(xiàng)社會(huì)性基礎(chǔ)設(shè)施不甚完備，雖然電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施近些年發(fā)展很快，但相比發(fā)達(dá)國(guó)家仍有較大差距。其它制約因素有：

z 雖然各家銀行都直接或間接地建立了自己的CA 認(rèn)證中心，但至今缺乏統(tǒng)一的、權(quán)威的、全國(guó)性的CA 認(rèn)證中心，這就容易導(dǎo)致交叉認(rèn)證、重復(fù)認(rèn)證和資源浪費(fèi)。是缺乏明確的相關(guān)法律保障，出現(xiàn)問題后的責(zé)任認(rèn)定、承擔(dān)、仲裁結(jié)果的執(zhí)行等復(fù)雜的法律關(guān)系難以解決。而

且新《合同法》雖然承認(rèn)了電子合同的法律效用，卻沒有解決數(shù)字簽名問題。這些都增加網(wǎng)上交易的風(fēng)險(xiǎn)。另外，網(wǎng)上支付效率低下，銀行確認(rèn)支付時(shí)間長(zhǎng)(約需10天) ，收費(fèi)高(信用卡收取5的管理費(fèi)) 、限制多，實(shí)際制約了電子商務(wù)的發(fā)展。

z 現(xiàn)行稅制問題。電子商務(wù)是完全不同于傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)行方式的新的商務(wù)模式，目前我國(guó)還沒有針對(duì)電子商務(wù)交易的明確稅法條文。這種狀況長(zhǎng)期存在下去，必然會(huì)影響到電子商務(wù)的健康有序發(fā)展。

z 物流體系的制約。電子商務(wù)交易的商品流通，絕大部分仍然需要有一個(gè)實(shí)物轉(zhuǎn)移，即物流過程。因此，電子商務(wù)的效率實(shí)際上很大部分是要由物流過程的效率性來實(shí)現(xiàn)的。目前我國(guó)為電子商務(wù)服務(wù)的物流企業(yè)中有1000余家是傳統(tǒng)的物流企業(yè)，數(shù)量規(guī)模供大于求，質(zhì)量則有待提高。沒有高效率的物流體系作保障，電子商務(wù)的無空間距離快速交易的優(yōu)勢(shì)就難以體現(xiàn)。

三、 數(shù)據(jù)來源

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)、用戶人數(shù)、用戶分布、信息流量分布、域名注冊(cè)等方面情況的統(tǒng)計(jì)信息，對(duì)國(guó)家和企業(yè)動(dòng)態(tài)掌握互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的發(fā)展情況，提供決策依據(jù)有著十分重要的意義。1997年，經(jīng)國(guó)家主管部門研究，決定由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

（CNNIC ）聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)單位來實(shí)施這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。為了使這項(xiàng)工作制度化、正規(guī)化，從1998年起CNNIC 決定于每年1月和7月發(fā)布“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”。統(tǒng)計(jì)報(bào)告發(fā)表后，受到各個(gè)方面的重視，被國(guó)內(nèi)外用戶廣泛引用。由于其數(shù)據(jù)的權(quán)威性，本文所研究的四個(gè)影響電子商務(wù)交易額的因素?cái)?shù)據(jù)都是來自這份統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

關(guān)于電子商務(wù)交易量的數(shù)據(jù)來自上海艾瑞市場(chǎng)咨詢有限公司2004年發(fā)布的《中國(guó)B2B電子商務(wù)研究報(bào)告》。上海艾瑞市場(chǎng)咨詢有限公司是一家專注于網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)游戲、無線增值等新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，深入

研究和了解消費(fèi)者行為，并為網(wǎng)絡(luò)行業(yè)及傳統(tǒng)行業(yè)客戶提供市場(chǎng)調(diào)查研究和戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)。2004年12月，該公司再次舉行大型網(wǎng)民消費(fèi)行為調(diào)查活動(dòng)，并發(fā)布《中國(guó)B2B電子商務(wù)研究報(bào)告》等一系列頗有意義的調(diào)查報(bào)告。

我的研究樣本取自2001年1月至2005年1月的數(shù)據(jù)，由于電子商務(wù)交易額這個(gè)數(shù)據(jù)的樣本點(diǎn)一年只有一個(gè)，而《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》每隔半年發(fā)布一次，因此在數(shù)據(jù)處理中為了使之對(duì)應(yīng)，認(rèn)為電子商務(wù)交易量在半年度時(shí)的數(shù)據(jù)為一年的二分之一。例如，在艾瑞市場(chǎng)咨詢公司的報(bào)告中，2000年中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模是545億元，那么在2000年7月和2001年1月時(shí)間點(diǎn)上的電子商務(wù)交易額就是303/2=151.5億元，這樣就可以與2000年一月和七月發(fā)布的兩份“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”中的數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)。具體數(shù)據(jù)如下圖所示：

時(shí)間 2000.7 2001.1 2001.7 2002.1 2002.7 2003.1 2003.7 2004.1 2004.7 2005.7

交易額（億元） 用戶數(shù)（萬人）

151.5 151.5 272.5 272.5 387.5 387.5 706.5 706.5 1619.5 1619.5

1690 2250 2650 3370 4580 5910 6800 7950 8700 9400

安全性1.76 31.2 33.4 31 22.1 23.4 25.1 28.1 28.9 34.3

商家信譽(yù)(.33 32.03 33 30.2 36.9 39.3 40 42.1 43.8 42.4

網(wǎng)站數(shù)（萬個(gè)）

2.7289 26.5405 24.2739 27.71 29.3213 37.16 47.39 59.555 62.66 66.89

注：交易額：是從前次調(diào)查時(shí)間起到本次調(diào)查時(shí)間為止所進(jìn)行的

電子商務(wù)交易額，單位以人民幣億元計(jì)算。

用戶數(shù)：是到調(diào)查時(shí)間為止我國(guó)的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)，CNNIC對(duì)

網(wǎng)民的定義為：平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)至少1小時(shí)的中國(guó)公民，單位以萬人計(jì)算。

網(wǎng)站數(shù)：網(wǎng)站指有獨(dú)立域名的web站點(diǎn)，其中包括CN和通用頂

級(jí)域名（gTLD）下的web站點(diǎn)。此處的獨(dú)立域名指的是每個(gè)域名最多只對(duì)應(yīng)一個(gè)網(wǎng)站“WWW. 域名”。如：對(duì)域名cnnic.cn 來說，它只有一個(gè)網(wǎng)站www.cnnic.cn ，并非它有whois.cnnic.cn 、mail.cnnic.cn ..等多個(gè)網(wǎng)站，它們只被視為網(wǎng)站www.cnnic.cn的不同頻道。表格中數(shù)據(jù)是指截至到調(diào)查時(shí)間為止，我國(guó)的網(wǎng)站總數(shù)量，單位以萬個(gè)計(jì)算。

安全性：是在網(wǎng)民行為意識(shí)調(diào)查中，用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易

存在的最大問題是安全性得不到保障的人站總調(diào)查人數(shù)的百分比。

商家信譽(yù)：是在網(wǎng)民行為意識(shí)調(diào)查中，用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交

易存在的最大問題是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障的人站總調(diào)查人數(shù)的百分比。

本報(bào)告中的數(shù)據(jù)均不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)在內(nèi)。

第三章 模型實(shí)證分析

一、 建立模型

1.1假設(shè)前提