鵬華基金 2010-6-16 用戶體驗(yàn)質(zhì)量分析對(duì)比報(bào)告 ,目 錄一、 報(bào)告基本情況 . ......................

鵬華基金 2010-6-16 用戶體驗(yàn)質(zhì)量分析對(duì)比報(bào)告

目 錄

一、 報(bào)告基本情況 . ....................................................................................................................... 3

二、 概述 . ...................................................................................................................................... 4 1.

2.

3. 頁(yè)面體驗(yàn)對(duì)比： . ......................................................................................................................... 4 頁(yè)面錯(cuò)誤對(duì)比： . ......................................................................................................................... 5 頁(yè)面性能對(duì)比： . ......................................................................................................................... 6

三、 各項(xiàng)性能對(duì)比 . ....................................................................................................................... 7 1.

2.

3.

4.

5. 性能指標(biāo)對(duì)比： . ......................................................................................................................... 7 性能指標(biāo)評(píng)比圖： . ..................................................................................................................... 8 8大骨干城市用戶體驗(yàn)對(duì)比： .................................................................................................. 9 運(yùn)營(yíng)商用戶體驗(yàn)對(duì)比： . ........................................................................................................... 10 主機(jī)分布： ............................................................................................................................... 11

四、 性能分析總結(jié) . ..................................................................................................................... 12

五、 鵬華基金前端頁(yè)面設(shè)計(jì)分析 ............................................................................................... 13 1.

2.

3.

4.

5.

6. 頁(yè)面大小、頁(yè)面對(duì)象數(shù)以及首屏對(duì)象數(shù)： . ........................................................................... 13 首屏元素分析： . ....................................................................................................................... 14 頁(yè)面域名數(shù)量以及發(fā)布分析： . ............................................................................................... 15 頁(yè)面元素發(fā)布數(shù)量以及設(shè)置分析： . ....................................................................................... 17 頁(yè)面程序分析： . ....................................................................................................................... 19 元素大小分析： . ....................................................................................................................... 20

附錄 21

報(bào)告分析方法 . ................................................................................................................................... 21

公司介紹 . ........................................................................................................................................... 22

公司使命 . ........................................................................................................................................... 22

產(chǎn)品及服務(wù)的理念 . ........................................................................................................................... 22

典型客戶（1）.................................................................................................................................. 23

典型客戶（2）.................................................................................................................................. 24

一、 報(bào)告基本情況

監(jiān)測(cè)的頁(yè)面（URL ，排名不分先后）：

南方基金首頁(yè)：http://www.nffund.com/main/

博時(shí)基金首頁(yè)：http://www.bosera.com/boshi/index.html

鵬華基金首頁(yè)：http://www.phfund.com.cn/phfund/visit/home.html 華夏基金首頁(yè)：http://www.chinaamc.com/portal/cn/index.html

監(jiān)測(cè)時(shí)間段：

2010年6月13日 15：00～ 6月16日15：00

監(jiān)測(cè)節(jié)點(diǎn)分布：

國(guó)內(nèi)22個(gè)主要城市任意運(yùn)營(yíng)商節(jié)點(diǎn)(lastmile)包括：北京市 沈陽(yáng)市 上海市 南京市 杭州市 福州市 濟(jì)南市 廣州市 成都市……

監(jiān)測(cè)名詞約定：

訪問(wèn)性能：是指頁(yè)面所有元素打開(kāi)完畢（即IE 狀態(tài)出現(xiàn)完畢）所用時(shí)間

首屏?xí)r間（用戶體驗(yàn)）：頁(yè)面第一屏填滿800X600區(qū)域所用時(shí)間

可用性：頁(yè)面成功打開(kāi)和頁(yè)面未能調(diào)出的比例，例如，100次訪問(wèn)中，10次未能調(diào)出頁(yè)面，則可用性為90％。

二、 概述

1. 頁(yè)面體驗(yàn)對(duì)比：

對(duì)于最能體現(xiàn)用戶感受的首屏?xí)r間來(lái)看，南方基金以及鵬華基金的首屏?xí)r間不夠理想！ 博時(shí)基金則表示最理想。

PS ，首屏?xí)r間很大程度上與頁(yè)面設(shè)計(jì)規(guī)范程度有關(guān)，之后會(huì)具體分析

首屏?xí)r間<=3秒：好；

3秒<首屏?xí)r間<=5秒：一般；

5秒<首屏?xí)r間<=10秒：不理想；

首屏?xí)r間>10秒：很不理想。

2. 頁(yè)面錯(cuò)誤對(duì)比：

從頁(yè)面錯(cuò)誤量來(lái)看，

PS ：通過(guò)lastmile 監(jiān)測(cè)的情況下，各類錯(cuò)誤比例小于5為合理情況

3. 頁(yè)面性能對(duì)比：

鵬華基金首頁(yè)的頁(yè)面性能有明顯的波動(dòng)！站點(diǎn)性能不夠穩(wěn)定。（站點(diǎn)性能時(shí)波動(dòng)應(yīng)小于10秒，性能波動(dòng)大會(huì)影響在線應(yīng)用可用性，不適合大范圍推廣。）

四個(gè)站點(diǎn)的可用性均表現(xiàn)理想（可用性應(yīng)大于90）！

三、 各項(xiàng)性能對(duì)比

1. 性能指標(biāo)對(duì)比：

從性能概況來(lái)看：

南方以及鵬華基金的首屏?xí)r間以及DNS 時(shí)間均不夠理想（用戶會(huì)感覺(jué)頁(yè)面打開(kāi)不流暢）！ 同時(shí)，鵬華基金的內(nèi)容下載時(shí)間很不理想！很大程度與頁(yè)面設(shè)計(jì)不符合標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)！

DNS 、建立連接以及收到第一包合理數(shù)據(jù)應(yīng)小于0.3秒；首屏?xí)r間應(yīng)小于5秒！

2. 性能指標(biāo)評(píng)比圖：

從評(píng)比圖中可以看到，各項(xiàng)性能指標(biāo)排名如下：

DNS 時(shí)間： 華夏基金 博時(shí)基金 南方基金 鵬華基金 建立連接時(shí)間： 華夏基金 南方基金 鵬華基金 博時(shí)基金 收到第一個(gè)包： 華夏基金 博時(shí)基金 鵬華基金 南方基金 總下載時(shí)間： 華夏基金 博時(shí)基金 南方基金 鵬華基金 首屏?xí)r間： 博時(shí)基金 華夏基金 鵬華基金 南方基金

3. 8大骨干城市用戶體驗(yàn)對(duì)比：

可見(jiàn)鵬華以及南方基金在8大主要骨干城市訪問(wèn)下的用戶體驗(yàn)性能均不理想！

4. 運(yùn)營(yíng)商用戶體驗(yàn)對(duì)比：

可見(jiàn)鵬華以及南方基金在3大主要運(yùn)營(yíng)商訪問(wèn)下的用戶體驗(yàn)性能均不理想！