電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)及試題
,4、娛樂應(yīng)用熱度繼續(xù)回落,用戶規(guī)模依然龐大五、電子商務(wù)交易模式1、B2C 模式適合?-簡(jiǎn)答(如:卓越網(wǎng)、天貓、6688等平臺(tái))2、B2B 模式-(如:阿里巴巴、聰慧網(wǎng)、

4、娛樂應(yīng)用熱度繼續(xù)回落,用戶規(guī)模依然龐大
五、電子商務(wù)交易模式
1、B2C 模式適合?-簡(jiǎn)答(如:卓越網(wǎng)、天貓、6688等平臺(tái))
2、B2B 模式-(如:阿里巴巴、聰慧網(wǎng)、買賣網(wǎng)等)
3、C2C 模式,是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(如:淘寶、拍拍、易趣
4、B2G 模式,是企業(yè)與政府管理部門之間的電子商務(wù)(如:海關(guān)報(bào)稅平臺(tái)、國(guó) 稅局等)
5、C2B 模式,新興模式 定制化商業(yè)
6、O2O 模式,適用于親自消費(fèi)體驗(yàn)的。 (如:吃飯、看電影等)
六、梅特卡天天定律:網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與用戶數(shù)的平方成正比
七、摩卡定律:設(shè)備性能不斷增加,價(jià)錢下降
八、無線網(wǎng)絡(luò):就是利用無線電波作為信息傳輸?shù)拿浇闃?gòu)成的無線局域網(wǎng)
九、無線接入形式:
1、手機(jī)上網(wǎng)
2、計(jì)算機(jī)上網(wǎng):A 通過手機(jī)卡上網(wǎng); B通過WiFi 標(biāo)準(zhǔn)上網(wǎng);C 藍(lán)牙方式上網(wǎng)
3、主要瓶頸
十、網(wǎng)絡(luò)類別表(網(wǎng)絡(luò)分級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)):
網(wǎng)絡(luò)類別 第一字節(jié)數(shù)值 網(wǎng)絡(luò)地址長(zhǎng)度 最大主機(jī)數(shù) 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模
A 0~127 1字節(jié) 116777216 大型
B 128~191 2字節(jié) 66534 中型
C 192~223 3字節(jié) 254 小型
D 特殊用途
E 特殊用途
十二、域名的分類
1、表示機(jī)構(gòu)類別的域名后綴
域名 類別 域名 類別
.com √ 工/商/金融等企業(yè) .biz 工商企業(yè)
.edu √ 教育機(jī)構(gòu) .int 國(guó)際組織
.gov 政府組織 .org √ 非贏利性的組織
,.mil 軍事部門 .info 信息相關(guān)部門 .net √ 網(wǎng)絡(luò)相關(guān)機(jī)構(gòu) .name 個(gè)人網(wǎng)站
.coop 合作組織 .aero 航空運(yùn)輸
.pro 生/律師/會(huì)計(jì)專用 .cc 商業(yè)公司
▲.com 和.cn 后綴是最最常用的,也是網(wǎng)民最熟悉的后綴,一般推薦企業(yè)或個(gè)人網(wǎng)站使用這兩個(gè)域名后綴。
2、表示國(guó)家或地區(qū)類別的域名后綴
域名國(guó)家或地區(qū) 域名 國(guó)家或地區(qū)域名 國(guó)家或地區(qū) .uk √ 英國(guó) .au 澳大利亞 .us 美國(guó)
.ca 加拿大 .ch 瑞士 .in 印度
.cn √ 中國(guó)√ 香港 .fr 法國(guó)
.it 意大利 .sg 新加波 .jp 日本
.mx 墨西哥 .tw 臺(tái)灣 .ru 俄羅斯
.de 德國(guó) .mo √ 澳門
十三、域名策略
1、分散域名策略(eg :淘寶、天貓)
弊端:就是網(wǎng)站建設(shè)強(qiáng)度增大,管理力度分散,從而造成網(wǎng)站成品增加
2、單一域名及策略,好處是使公司有很強(qiáng)的整體感,容易以公司整體的信譽(yù)去推動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
3、三級(jí)域名策略,最適合公司推出新產(chǎn)品時(shí)使用。
企業(yè)域名的一般形式為“產(chǎn)品名. 企業(yè)名.com ”) 即所謂的三級(jí)域名
4、相關(guān)域名策略,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于注冊(cè)與自己相類似的域名,已達(dá)到混淆品牌的目的。
十四、積分促銷方法,在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式要簡(jiǎn)單和易操作。 十五、積分促銷的形式:
1、通過購(gòu)物累積積分
2、通過參與網(wǎng)站活動(dòng)累積積分
十六、知名搜索引擎介紹
,1、截至2010年,全世界的主要搜索引擎所占市場(chǎng)份額
Google:46.45 Yahoo:22.07 MSN:12.36 AOL:5.43 My way:1.8 Other:11.9
2、我國(guó)2011年第一季度的搜索引擎的市場(chǎng)份額
百度:75.8 搜狗:1.5 谷歌中國(guó):19.2 騰訊搜搜:0.9 十七、網(wǎng)站排名Alexar (百度、騰訊、新浪新聞中心)
Alexa的指標(biāo)有:
1、網(wǎng)站排名
2、訪問統(tǒng)計(jì)
3、網(wǎng)絡(luò)瀏覽統(tǒng)計(jì)
十八、關(guān)鍵詞策略匹配的方式
1、廣泛匹配 (例:“玫瑰”“紅色玫瑰”等)
2、完全匹配 (例:廣告組投放“玫瑰花”;則搜索“玫瑰花”是關(guān)鍵匹配)
3、詞組匹配 (例:廣告組投放“玫瑰花”;則搜索“紅色玫瑰花”是關(guān)鍵匹配)
十九、關(guān)鍵詞選擇的方法:
1、通過聯(lián)想給出盡量多的相關(guān)聯(lián)的詞
2、站在用戶角度給出適合大眾習(xí)慣稱謂的詞
3、要給出有一定的專業(yè)術(shù)語的詞
4、不用意義太廣發(fā)的關(guān)鍵詞
5、知名企業(yè)用自己品牌的關(guān)鍵詞
6、使用地理位置
7、控制關(guān)鍵詞數(shù)量
二十、垃圾郵件的定義:
1、正文中沒有公司名稱和地址 2、使用捏造的回郵地址
3、主題與內(nèi)容不符 4、無法取消訂閱
二十一、網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)費(fèi)模式
1、按每千印象計(jì)費(fèi):按多少人看到廣告來收費(fèi)
2、按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi):按每點(diǎn)擊一次收費(fèi)
3、按行動(dòng)收費(fèi):按回應(yīng)的有效問卷,注冊(cè)會(huì)員或下載數(shù)量來計(jì)費(fèi),而不限 廣告投放量
4、按回應(yīng)收費(fèi):以瀏覽者的每一個(gè)回應(yīng)計(jì)費(fèi)
5、按購(gòu)買計(jì)費(fèi)
6、按時(shí)間計(jì)費(fèi)
二十二、銀行卡的分類
1、借記卡:可以在網(wǎng)絡(luò)和POS 消費(fèi),ATM 轉(zhuǎn)賬和提款,不能透支,卡內(nèi)的金
,
二十八、認(rèn)證技術(shù):
1、數(shù)字摘要 2、數(shù)字簽名 3、數(shù)字證書與CA
二十九、電子商務(wù)交易合同的法律問題
1、訂立的雙方或多方大多是互不見面的,;
2、傳統(tǒng)合同的口頭形式在貿(mào)易上常常表現(xiàn)為店堂交易;
3、表示合同生效地點(diǎn),一般為合同成立的地點(diǎn),而采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同,收件人的主營(yíng)地為合同成立的地點(diǎn);沒有主營(yíng)業(yè)地的,其經(jīng)營(yíng)居住地為合同成立的地點(diǎn);
4、表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被數(shù)字所代替。
三十、二進(jìn)制和十進(jìn)制
二進(jìn)制→十進(jìn)制 十進(jìn)制→二進(jìn)制
202=11001010 11001010=202
2 202 0 1X2^7 1X2^6 0X2^5 0X2^4 1X
2 101 1 2^3 0X2^2 1X2^1 0X0^0
2 50 0 =128 64 8 2
2 25 1 =202
2 12 0
2 6 0
2 3 1
1
三十一、淘寶活動(dòng)資源的作用
1、累計(jì)銷量 2、累計(jì)好評(píng) 3、消庫(kù)存 4、團(tuán)隊(duì)練兵 5、吸引新顧客 三十二、淘寶試用活動(dòng)要求:
1、免費(fèi)試用 2、付郵試用
A 、綜合評(píng)分4.6及以上 A、綜合評(píng)分達(dá)4.6及以上
B 、商品必須在保質(zhì)期內(nèi) B、商品必需在保質(zhì)期內(nèi)
C 、化學(xué)用品和食品的質(zhì)檢書 C、化學(xué)用品和食品要有質(zhì)檢書
D 、總價(jià)值>1500元 D、試用品數(shù)量大于800件
,三十三、拇指斗價(jià)的平臺(tái)特性
1、客戶群:學(xué)生、白領(lǐng)、事業(yè)單位、瀏覽量、樂于接受新潮事物的群體。
2、熱賣單位:
男>女,耐心、留住女客戶 女>男,訪問深度
三十四、淘金幣活動(dòng)的平臺(tái)特性
1、年齡20-28歲 2、消費(fèi)頻率高 3、客戶單價(jià)格在100元左右
4、 5、活躍用戶大于800萬
三十五、聚劃算的活動(dòng)要求:
1、滿天貓90天才可以入住 2、有銷量基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力
3、團(tuán)隊(duì)完善 4、活動(dòng)策劃能力強(qiáng)
三十六、天貓官方活動(dòng)適合的商家類型
試卷
一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30分)
1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照所覆蓋的地理范圍分類,可以分為廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)與(D )
A 、TCP/IP網(wǎng) B、ATM 網(wǎng)
C 、ISDN D、城域網(wǎng)
2、我們一般把銀行卡分成借記卡和( D )
A. 電子現(xiàn)金 B、電子卡 C、儲(chǔ)值卡 D、信用卡
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,最大的特點(diǎn)是以(C )為中心
A 、生產(chǎn)者 B、推銷產(chǎn)品 C、消費(fèi)者 D、市場(chǎng)
4、目前,在互聯(lián)網(wǎng)上遍布各種類型的商務(wù)中心,面向廣大消費(fèi)者提供從鮮花,書籍到計(jì)算機(jī)、汽車等各種消費(fèi)商品和服務(wù),這屬于(B )的電子商務(wù)
A 、B2B B、B2C
C 、B2G D、C2C
5、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)不包括(B )。
A 、理智動(dòng)機(jī) B、省錢動(dòng)機(jī) C、惠顧動(dòng)機(jī) D、感情動(dòng)機(jī)
6、商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移如商品的運(yùn)輸和保管,即商品的生產(chǎn)和消費(fèi)的場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔則需要通過(C )來進(jìn)行溝通.
A 、商流 B、資金流
C 、物流 D、流通
7、在一級(jí)域名中表示非贏利機(jī)構(gòu)組織的是(C )
A 、com B、gov C、org D、net
8、軟件、書刊、(D )等可以在線傳播
A 、食品 B、鮮花
C 、飾品 D、數(shù)據(jù)庫(kù)
9、數(shù)字證書不包含有 ( B )
A 、頒發(fā)證書的單位 B、證書擁有者的身份
C 、證書的申請(qǐng)日期 D、頒發(fā)數(shù)字證書單位的數(shù)字簽名
10、(B )是一種可以在屏幕上顯示的小型圖片廣告,用戶
用鼠標(biāo)點(diǎn)擊該圖片,它就會(huì)自動(dòng)擴(kuò)大展示廣告版面、
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