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中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭失敗(放棄)產(chǎn)品 阿里巴巴篇

阿里是中國(guó)名副其實(shí)的電商巨頭,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市值最高公司。阿里巴巴于1999年在中國(guó)杭州創(chuàng)立,由英語(yǔ)教師馬云為首的18人創(chuàng)立。阿里是一個(gè)大型綜合互聯(lián)網(wǎng)公司,公司的經(jīng)營(yíng)重心和根基在電商上面。阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)營(yíng)

阿里是中國(guó)名副其實(shí)的電商巨頭,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市值最高公司。阿里巴巴于1999年在中國(guó)杭州創(chuàng)立,由英語(yǔ)教師馬云為首的18人創(chuàng)立。阿里是一個(gè)大型綜合互聯(lián)網(wǎng)公司,公司的經(jīng)營(yíng)重心和根基在電商上面。阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)營(yíng)多項(xiàng)業(yè)務(wù),另外也從關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)中取得經(jīng)營(yíng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)上的支援。業(yè)務(wù)和關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)包括:淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、全球速賣通、阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)、1688、阿里媽媽、阿里云、螞蟻金服、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)等。2014年9月19日,阿里巴巴集團(tuán)在紐約證券交易所正式掛牌上市,股票代碼BABA”,創(chuàng)始人和董事局主席為馬云。2014年全年,阿里巴巴總營(yíng)收762.04億元,凈利潤(rùn)243.20億元。目前市值在2300億美金左右浮動(dòng)。

作為這樣一個(gè)巨頭,有著為數(shù)眾多的產(chǎn)品線,其中有取得巨大成功的如支付寶,也有很多業(yè)務(wù)或產(chǎn)品由于未達(dá)預(yù)期而失敗。

1、雅虎中國(guó)

2005年的8月11日在北京馬云發(fā)表講話宣布:阿里巴巴全面收購(gòu)雅虎中國(guó)資產(chǎn),同時(shí)獲得10億美元投資。自此雅虎中國(guó)并入阿里巴巴。直到后來(lái)大家才發(fā)現(xiàn)這不過(guò)是阿里的宣傳策略。所謂阿里收購(gòu)雅虎中國(guó),不過(guò)是用40%的阿里股份置換雅虎中國(guó)全部資產(chǎn),同時(shí)得到雅虎10億美元投資。而在2012年9月,阿里巴巴集團(tuán)耗資76億美元才從雅虎手中收回21%的股份。當(dāng)然本文重點(diǎn)不在此。

雅虎中國(guó)并入阿里之后,既有雅虎NCP(一種更加自由的博客模式,不用寫(xiě)代碼就能自定義博客的任一模塊)等創(chuàng)新型的UGC產(chǎn)品推出,也有雅虎·口碑”的本地生活服務(wù)轉(zhuǎn)型,但都沒(méi)有做長(zhǎng)久,或者還未到效果可見(jiàn)的周期就全部覆滅了,本地生活服務(wù)跟隨搜索等雅虎的可轉(zhuǎn)換資產(chǎn)都逐步地轉(zhuǎn)移至淘寶,更名后的中國(guó)雅虎就是軀殼,完全成為阿里巴巴集團(tuán)的子公司之一,沒(méi)有自己的確切戰(zhàn)略。當(dāng)時(shí)的雅虎中國(guó)也遇到了國(guó)內(nèi)門(mén)戶網(wǎng)站如新浪、網(wǎng)易這樣強(qiáng)勁的對(duì)手,到雅虎后期,雅虎中國(guó)基本上是靠淘寶廣告生存的。

雅虎中國(guó)最后還遭到前雅虎中國(guó)掌門(mén)人周鴻祎的的打擊。由于雅虎總部和周鴻祎發(fā)展理念的不同,以及最后雅虎中國(guó)置換阿里股份,周鴻祎雖然做出了不錯(cuò)的成績(jī)但最后還是黯然出局。周鴻祎最終的離去,還是與楊致遠(yuǎn)在發(fā)展方向上出現(xiàn)了分歧。楊致遠(yuǎn)選擇了信任馬云,在雅虎收購(gòu)阿里巴巴之后20天,周鴻祎走了。當(dāng)然,周鴻祎的行事風(fēng)格可以讓楊致遠(yuǎn)容忍,卻無(wú)法理解,更沒(méi)辦法讓他信任這個(gè)人。

接下來(lái)就是奇虎360安全衛(wèi)士對(duì)雅虎的打擊了。奇虎這個(gè)名字很有意思,中國(guó)有成語(yǔ)騎虎難下,只是不知道這是再說(shuō)雅虎呢還是說(shuō)周鴻祎自己了。

奇虎360網(wǎng)站上曾綁過(guò)這樣一個(gè)域名,fuckyahoo.com,你就可想而知周鴻祎心中的恨了。(插一句題外話,360好像對(duì)這種事情特別的熱衷,在3Q大戰(zhàn)時(shí),也有一個(gè)域名fuckQQ.com,同樣指向奇虎網(wǎng)站,現(xiàn)在成為一個(gè)導(dǎo)航網(wǎng)站(360安全導(dǎo)航),當(dāng)然這是不是周鴻祎及360做的,存疑)。至于后來(lái)周鴻祎做了360安全衛(wèi)士殺死自己養(yǎng)出來(lái)的親生兒子雅虎助手(前3721),造成了周鴻祎和馬云的交惡。其次周鴻祎對(duì)雅虎中國(guó)的最大影響,就是把那兩年給失去了,那是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)黃金時(shí)代中最珍貴的兩年。2005年時(shí)的雅虎中國(guó),原本有無(wú)限可能。

2013年8月31日雅虎中國(guó)正式下線,在9月1日再訪問(wèn)中國(guó)雅虎,你看見(jiàn)的是一段聲明,然后網(wǎng)站會(huì)轉(zhuǎn)向阿里巴巴公益頁(yè)面。雅虎中國(guó)是馬云心中的痛,至今雅虎仍然持有阿里20%左右的股份,雅虎和阿里的纏斗還將繼續(xù)下去。

2、阿里來(lái)往

來(lái)往于2013年9月23日正式發(fā)布,定位是移動(dòng)好友互動(dòng)平臺(tái)。來(lái)往”是阿里第一款獨(dú)立于電商業(yè)務(wù)之外的社交產(chǎn)品,其核心功能是實(shí)現(xiàn)熟人之間的社交。

來(lái)往是阿里推出的針對(duì)騰訊微信的防御產(chǎn)品。來(lái)往的架構(gòu)幾乎與微信一模一樣,從基礎(chǔ)通信到群聊到公眾平臺(tái)再到朋友圈。當(dāng)然也有一些原創(chuàng)的功能例如扎堆、敲門(mén)等。這些功能雖然新穎,但最后也陷入了明星熱鬧,而普通用戶看熱鬧的境地?,F(xiàn)在也淪落到了小眾的地步,與陌陌相比也存在差距,更別提與微信相比了。作為防御微信的工具,來(lái)往一開(kāi)始便走在了失敗的路上。即時(shí)通訊是一個(gè)馬太效應(yīng)非常強(qiáng)的公司,用戶關(guān)系多的地方其遷移成本越大,這也是騰訊所依仗的重要資本。

3、阿里軟件

阿里軟件(上海)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:阿里軟件)是中國(guó)最大電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴集團(tuán)繼成立阿里巴巴”淘寶”支付寶”雅虎”后,于2007年1月8日成立的第5家子公司,致力于為中國(guó)4000多萬(wàn)中小企業(yè)提供買(mǎi)得起、用得上、用得爽的在線軟件服務(wù)。阿里軟件推出了例如e網(wǎng)打進(jìn)、錢(qián)掌柜等產(chǎn)品,從這一點(diǎn)就可以看得出當(dāng)時(shí)阿里集團(tuán)對(duì)于阿里軟件的重視程度。阿里巴巴進(jìn)入軟件領(lǐng)域時(shí),軟件業(yè)曾驚呼軟件業(yè)來(lái)了野蠻人”,阿里巴巴的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和強(qiáng)大公關(guān)也一度讓傳統(tǒng)軟件業(yè)人士深感頭疼。時(shí)過(guò)境遷阿里軟件到現(xiàn)在依然存在著但是它的產(chǎn)品就剩下阿里旺旺,而阿里軟件的戰(zhàn)略計(jì)劃宣告破產(chǎn)外界幾乎再也聽(tīng)不到阿里軟件相關(guān)的內(nèi)容。重要原因就是金蝶、用友,這些傳統(tǒng)管理軟件企業(yè)早已經(jīng)開(kāi)始向電子商務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,阿里軟件遭遇了強(qiáng)力阻擊。最近隨著京東1.71億美金投資金蝶,而阿里也在接觸用友??磥?lái)阿里仍看重軟件市場(chǎng),接下來(lái)我們拭目以待吧。

4、口碑網(wǎng)

2004年,阿里前員工李治國(guó)出走,創(chuàng)辦口碑網(wǎng)。前幾年發(fā)展很快,用戶突破100萬(wàn)。當(dāng)時(shí)的阿里,恰好進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整,成立2B、2C事業(yè)群,馬云希望把口碑網(wǎng)整合進(jìn)來(lái),壯大2C端力量。2006年,馬云找到李治國(guó),問(wèn):是想讓口碑獨(dú)立上市呢,還是回到阿里一起干針對(duì)2C的事?”李治國(guó)毫不猶豫選擇后者。當(dāng)年,阿里以600萬(wàn)美元戰(zhàn)略投資口碑網(wǎng)。兩年后,口碑網(wǎng)被阿里全資并購(gòu)。隨后的幾年,口碑網(wǎng)曾一度成為大眾點(diǎn)評(píng)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2009年,阿里升級(jí)大淘寶”戰(zhàn)略,口碑網(wǎng)被并入淘寶。原以為,淘寶能給口碑導(dǎo)入足夠的流量,其實(shí)不然。口碑網(wǎng)與大眾點(diǎn)評(píng)、以及后來(lái)冒出來(lái)的美團(tuán)的差距越來(lái)越大。

口碑網(wǎng)最大的失誤是當(dāng)時(shí)的口碑網(wǎng)沒(méi)有堅(jiān)持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)而是選擇跟雅虎合并做搜索生活服務(wù)平臺(tái),服從于大淘寶戰(zhàn)略,使得口碑網(wǎng)在得到淘寶眾多資源時(shí)候,也使得口碑網(wǎng)無(wú)法按照自己的意愿、按照趨勢(shì)前進(jìn),這也是口碑網(wǎng)失敗的一個(gè)原因。

5、淘江湖

可能很多讀者沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這個(gè)網(wǎng)站。百科的介紹是淘江湖是一個(gè)真實(shí)的好友交互平臺(tái)。依托于亞洲第一的的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái)淘寶網(wǎng),淘江湖幫人們便捷地同你的好友(朋友,同事,同學(xué),家人。)保持聯(lián)系,用戶可以及時(shí)了解他們的最新?tīng)顩r與動(dòng)態(tài)信息,獲得更可靠的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)與建議,一起享受網(wǎng)購(gòu),享受生活,感受不一般的淘寶新體驗(yàn)。

看這個(gè)定位就可能感覺(jué)這個(gè)和旺信相似,同樣的定位,同樣的功能。但當(dāng)時(shí)流行的是校內(nèi)和開(kāi)心網(wǎng)。淘江湖失敗的原因是基于電子商務(wù)做社交關(guān)系而非基于社交關(guān)系做電子商務(wù)。雖然前者在旺信上面取得了成功,但在當(dāng)時(shí)的淘江湖并不適合。而現(xiàn)在基于社交關(guān)系做電子商務(wù)卻做的風(fēng)生水起,如微商(目前發(fā)展有限甚至有走偏的傾向,但未來(lái)前景較好)。其次就是淘江湖只是淘寶抱著試錯(cuò)的態(tài)度建立了3個(gè)相同產(chǎn)品社區(qū)、淘江湖、幫派中的一個(gè)。

6、神馬搜索

神馬搜索是阿里巴巴UC事業(yè)群推出的移動(dòng)搜索引擎。神馬搜索依托于UC瀏覽器,其推廣方法和360一致,企圖用瀏覽器切下搜索市場(chǎng)的部分蛋糕。而神馬搜索的依托瀏覽器,市場(chǎng)份額也在流失中。而神馬搜索只是阿里事業(yè)群下的一個(gè)細(xì)分業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)給電商業(yè)務(wù)導(dǎo)流,可調(diào)用資源有限。只是國(guó)內(nèi)移動(dòng)搜索,百度已經(jīng)占據(jù)了近80%的市場(chǎng)份額。而神馬在技術(shù)方面與百度存在巨大差距,優(yōu)秀的搜索人才早已調(diào)到淘寶搜索了。

由于前方百度的巨大優(yōu)勢(shì),搜狗和好搜的奮力追趕,神馬搜索發(fā)展緩慢,在UC瀏覽器優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)殆盡時(shí),神馬搜索的份額很難在會(huì)上升。更況且UC瀏覽器的份額遭到了騰訊和百度的追趕和逐步蠶食。

7、物流建設(shè)

物流企業(yè)星晨急便于2009年成立,一年后分別獲阿里5000萬(wàn)、2000萬(wàn)元投資。隨后阿里將云物流”的實(shí)踐交給了星辰急便,將云物流”的技術(shù)交給了馬云個(gè)人參股的浙江百世物流。2011年,星晨急便倉(cāng)促收購(gòu)鑫飛鴻,但整合并不順暢,不到四個(gè)月,雙方?jīng)Q裂,元?dú)獯髠4送庑浅考北悴捎玫氖羌用酥疲?012年,該制度帶來(lái)的混亂全面爆發(fā),陷入空前危機(jī),一些高管出現(xiàn)失聯(lián)”。據(jù)網(wǎng)絡(luò)流傳的一條短信,那時(shí)的星晨急便,用掉了阿里的7000萬(wàn)元,自己的5000萬(wàn)元也賠光了,另對(duì)外負(fù)債1600萬(wàn)元。2012年3月,星晨急便停止?fàn)I業(yè)。當(dāng)年5月,創(chuàng)始人陳平計(jì)劃B輪一億元融資,又被阿里董事會(huì)否決。自此東山再起無(wú)望,阿里7000萬(wàn)元投資打了水漂。

而今,阿里投資建設(shè)了菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò),隨后投資了圓通,阿里的物流夢(mèng)仍在建設(shè)中。

8、支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)移,馬云聲譽(yù)受損

當(dāng)時(shí),支付寶正準(zhǔn)備申請(qǐng)牌照。彼時(shí)央行發(fā)布新文,對(duì)第三方支付企業(yè)實(shí)行牌照制度。但是中間存在一個(gè)問(wèn)題,2009年6月之前,支付寶是一家外資控股企業(yè)。馬云的想法是,若把支付寶變成內(nèi)資,拿牌照會(huì)順利許多。接盤(pán)支付寶的是一家內(nèi)資公司——浙江阿里巴巴,馬云向其轉(zhuǎn)讓了70%股權(quán),使支付寶變成一家合資公司。2010年,馬云又成立牌照小組”,讓時(shí)任支付寶CEO彭蕾掛帥,研究如何拿到牌照。當(dāng)年8月,支付寶把剩下30%全部轉(zhuǎn)成內(nèi)資。

這兩次股權(quán)轉(zhuǎn)讓,被外界理解為支付寶單飛”。最終馬云如愿以償,2011年5月,支付寶獲得牌照,但卻給馬云聲譽(yù)帶來(lái)負(fù)面影響。

當(dāng)時(shí)支付寶幾個(gè)股東,雅虎楊致遠(yuǎn)、軟銀孫正義對(duì)該行為并不贊同,這意味著他們將失去對(duì)支付寶的控制權(quán)。僵持不下一段時(shí)間,馬云依然冒天下之大不韙,堅(jiān)持先拿牌照再說(shuō)。

從情感上很多創(chuàng)業(yè)者肯定是支持馬云把支付寶轉(zhuǎn)為內(nèi)資控制,但從商業(yè)契約精神看,馬云首先應(yīng)該守約。這次事件是馬云從神壇跌落下來(lái)的標(biāo)志性事件。這件事對(duì)阿里巴巴的影響很大也對(duì)馬云的影響很大。

本文盤(pán)點(diǎn)的很多產(chǎn)品、服務(wù)都存在,只是失去了行業(yè)的領(lǐng)先地位,處于停頓或者用戶量極少,也有部分產(chǎn)品已經(jīng)消失。最后一個(gè)支付寶事件是形容這件事對(duì)阿里的影響,雖然事情過(guò)去了,但在當(dāng)時(shí)阿里對(duì)所有VIE(可變利益實(shí)體)公司產(chǎn)生了巨大的影響,尤其是海外上市的中國(guó)公司,造成了信任危機(jī)。現(xiàn)在這件事雖然解決了,只是馬云造成的負(fù)面影響仍存在。

淘寶作為平臺(tái),存在假貨問(wèn)題也會(huì)對(duì)淘寶和整個(gè)阿里巴巴產(chǎn)生影響。

當(dāng)然現(xiàn)在阿里巴巴是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,也是中國(guó)的驕傲,祝愿阿里。

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