網(wǎng)友解答: 首先，新媒體運(yùn)營和新媒體營銷，我們從字面含義來看就很明了。都有「新媒體」這個前綴，不同的一個是運(yùn)營，而一個是營銷。從傳統(tǒng)個觀點(diǎn)來看，“運(yùn)營對內(nèi)，營銷對外”貌似是沒有什么問題。

首先，新媒體運(yùn)營和新媒體營銷，我們從字面含義來看就很明了。都有「新媒體」這個前綴，不同的一個是運(yùn)營，而一個是營銷。從傳統(tǒng)個觀點(diǎn)來看，“運(yùn)營對內(nèi)，營銷對外”貌似是沒有什么問題。但是相信很多從業(yè)人員會發(fā)現(xiàn)，這兩者實(shí)際上總是互相滲透的。我們不妨通過一個小例子來理解一下。

小K今年從畢業(yè)后，進(jìn)入了一家互聯(lián)網(wǎng)公司，任職 新媒體運(yùn)營 一職。老家的父母不懂互聯(lián)網(wǎng)，也不懂新媒體，小K這樣和他們解釋：我的工作就是每天更新微博微信還有今日酷米這些新媒體平臺，把我們的內(nèi)容發(fā)布到這些平臺上。

Leader在一旁聽到了小K的描述，決定把他叫過來“教育”一番。實(shí)際上我們的新媒體運(yùn)營不僅僅是一個寫文章的文字匠的工作。我們的新媒體運(yùn)營，細(xì)分下來，可以這樣理解。

在新媒體平臺進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營…

在新媒體平臺進(jìn)行用戶社群運(yùn)營…

在新媒體平臺收集產(chǎn)品反饋進(jìn)行產(chǎn)品反饋…

首先，內(nèi)容運(yùn)營是要通過一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來拉新留存激活。而且這些內(nèi)容要和我們的產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián)度，當(dāng)然了，你也不能光只是寫我們的產(chǎn)品，別人也沒什么興趣去看了。要結(jié)合熱點(diǎn)，懂嗎？

小K：不懂。

Leader：內(nèi)容運(yùn)營，首先我們要進(jìn)行一個選題。結(jié)合產(chǎn)品結(jié)合趣味性話題最好再結(jié)合一些時事熱點(diǎn)，大家不就讀起來有意思了，既看了熱鬧，也聽了門道。

小K若有所思：那么用戶社群運(yùn)營是什么？

Leader：我們的微博也好，微信也好，都有一些粉絲。有些粉絲是很活躍的，你問他支持不支持，他當(dāng)然支持啦~所以這些用戶可以定義為我們的新媒體核心用戶，對我們非常有幫助。我們運(yùn)營一個社群要對用戶分級，要對社群定義，給社群一些話題，讓他們聊起來，才有黏性，才喜歡在我們這聊天。當(dāng)然了，時不時地也得給他們點(diǎn)福利。還要根據(jù)數(shù)據(jù)作為結(jié)果導(dǎo)向，來收集一些用戶的問題，反饋給產(chǎn)品經(jīng)理，這些才是運(yùn)營的全貌。

小K聽了leader的話，每天努力工作。很快，到了七夕，小K也已經(jīng)混熟了套路，雖然不是什么大師，但也不是當(dāng)初的新司機(jī)了。準(zhǔn)備在七夕做一波活動，來拉拉粉絲。

小K：leader，我想做活動營銷！

Leader：活動營銷市場部的同事做的比較多一點(diǎn)，當(dāng)然了，如果你想要去做一些營銷，我們自己也可以支持到你！說說！

小K想了想，告訴leader自己準(zhǔn)備在七夕的時候做一個營銷活動，通過微博微信這樣的新媒體平臺做一組病毒海報(bào)進(jìn)行傳播。Leader聽完覺得不錯，讓他去寫一份活動策劃然后發(fā)郵件給自己。小K下來寫了一份活動策劃方案，包含了活動背景，活動愿景，活動方案，活動執(zhí)行細(xì)則還有活動的KPI設(shè)定。然后聯(lián)系設(shè)計(jì)還有開發(fā)哥哥，做了一個動態(tài)交互H5游戲，在里面植入了自己的產(chǎn)品。

七夕的時候，這個H5被很多人轉(zhuǎn)發(fā)在自己的朋友圈里，小K覺得非常有成就感。

綜上，營銷更加看重的是一個產(chǎn)品的傳播度以及它的具體化作用。例如一個以拉新為目的的營銷案，主要參考的數(shù)據(jù)則是轉(zhuǎn)化數(shù)。而一個以品牌傳播為目的的營銷，更看重的就是傳播度。

不管哪種，相較起來，運(yùn)營則顯的是更加日常細(xì)化的碎片化長線工作。

新媒體運(yùn)營跟新媒體營銷的不同，區(qū)別在于

新媒體運(yùn)營，他就是把這一些新媒體平臺所有渠道平臺通過日常的廣告投放以及免費(fèi)的霍克曝光等數(shù)據(jù)從而輸出轉(zhuǎn)化到落地這就是運(yùn)營，你可以理解它為嗯角色你是父親然后你每天帶孩子，這個孩子的吃喝拉撒嗯，你要掌握這個信息時間截點(diǎn)等等。

新媒體營銷呢？他就是利用這些新媒體的平臺去做品牌兒廣告宣傳事件營銷等等嗯，或者是做活動這些。在這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，新媒體營銷，其實(shí)就是在線媒體上玩兒的一種手段。只要你掌握了人的心理學(xué)啊，然后通過然后通過什么樣的廣告投放給什么樣的人？或者說什么樣的信息分發(fā)給什么樣的人？

營銷呢，是點(diǎn)對面 注重噱頭

運(yùn)營呢，是點(diǎn)對點(diǎn) 注重落地