網(wǎng)友解答: 百度知道當(dāng)年的優(yōu)勢(shì)是非常非常大的，你在百度或者谷歌搜索什么問(wèn)題，百度知道多半排第一個(gè)。如果百度早些年能對(duì)“知道”不斷深耕優(yōu)化，再優(yōu)化，再舍得投入一些，則問(wèn)答產(chǎn)品，百度知道現(xiàn)在

百度知道當(dāng)年的優(yōu)勢(shì)是非常非常大的，你在百度或者谷歌搜索什么問(wèn)題，百度知道多半排第一個(gè)。

如果百度早些年能對(duì)“知道”不斷深耕優(yōu)化，再優(yōu)化，再舍得投入一些，則問(wèn)答產(chǎn)品，百度知道現(xiàn)在將占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。

但“知道”沒(méi)有，因?yàn)橐恢闭紦?jù)流量?jī)?yōu)勢(shì)，他們對(duì)于產(chǎn)品的定位以及優(yōu)化停留在過(guò)去。

于是，知乎出來(lái)了。

它是怎么出來(lái)的？難道一出來(lái)就會(huì)有無(wú)數(shù)人去嘗鮮？

絕不是！一個(gè)產(chǎn)品要想獲得用戶的喜歡，必須是有好內(nèi)容，一開(kāi)始的時(shí)候，這些“好內(nèi)容”必須是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上的頂級(jí)內(nèi)容。

唯有如此，你才能在一開(kāi)始俘獲很多用戶，因?yàn)橛脩艨吹胶螅厝桓袊@：“哇，還有這樣的好文章，知乎不錯(cuò)！”

于是一傳十，十傳百，這個(gè)網(wǎng)站就起來(lái)了。

這就是說(shuō)，一開(kāi)始的時(shí)候，你的內(nèi)容不能像是“百度知道”那樣的短問(wèn)答，這是完全沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的。你的網(wǎng)站不會(huì)在用戶內(nèi)心產(chǎn)生一絲漣漪。

那么，為什么知乎一起步的時(shí)候就會(huì)有很多篇頂級(jí)問(wèn)答內(nèi)容？

答案當(dāng)然是不惜代價(jià)，請(qǐng)一些高手寫回答了。否則的話還能怎么做？難道是創(chuàng)始人挨個(gè)打電話，請(qǐng)自己的朋友來(lái)回答？然后這些朋友停下手邊一切工作，花四五天時(shí)間，打磨一篇高質(zhì)量回答發(fā)到知乎上？顯然，這是不可行的。

路子必然是這樣的，大稿費(fèi)請(qǐng)來(lái)各行各業(yè)寫文章的高手進(jìn)行回答。于是：

高手的經(jīng)典回答→帶來(lái)大量用戶→用戶多了，吸引更多高手過(guò)來(lái)回答問(wèn)題→帶來(lái)更多用戶……

這就循環(huán)下去了，就像一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)一樣，產(chǎn)品持續(xù)運(yùn)行起來(lái)了。這就是問(wèn)題的答案之一。

再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，既然知乎可以這樣，為什么“百度知道”不這樣做？原因是，定位不同。

百度知道希望用戶提交斷而有力的回答，然后網(wǎng)友不到20秒時(shí)間就找到答案。

這這種定位也挺好的，比如說(shuō)。

瞧，百度知道上想要的是這些能解決用戶困難的短問(wèn)答。這些問(wèn)答挺好的，因?yàn)樗_實(shí)解決了廣大用戶的問(wèn)題。

但是，如果用戶問(wèn)……

此時(shí)，百度知道這款產(chǎn)品對(duì)這種問(wèn)題就無(wú)論為力了。核心問(wèn)題是，你拿什么東西鼓勵(lì)用戶在“百度知道”上提交一篇高質(zhì)量的回答？無(wú)非是這幾種。

一、增加粉絲。但問(wèn)題是，國(guó)內(nèi)那些喜歡寫高質(zhì)量文章的人不太重視百度賬號(hào)下有多少個(gè)粉絲。這就是說(shuō)，百度的用戶體系沒(méi)有做好，這是事實(shí)。顯然，我在那個(gè)平臺(tái)的粉絲多，我就會(huì)更愿意把精力放在那個(gè)平臺(tái)上。

二、提高成就感。百度知道的APP安裝量不多，即使有人點(diǎn)贊了，回答問(wèn)題的人也收不到小紅點(diǎn)通知，這條路也堵死了。

三、給稿費(fèi)。很大的支出，難以實(shí)現(xiàn)，只能小范圍嘗試，比如《百度知道日?qǐng)?bào)》。

說(shuō)完了以上兩個(gè)問(wèn)答。

咱們?cè)賮?lái)看《悟空問(wèn)答》。

一、增加曝光量。因?yàn)榭崦椎挠脩艋鶖?shù)大，悟空問(wèn)答這方面做得很好，一篇七八百字的回答，獲得幾十萬(wàn)，甚至幾百萬(wàn)的閱讀是可能的。曝光量的增加，點(diǎn)贊，粉絲的通知都是“99+”，此時(shí)，用戶比較愿意回答問(wèn)題，而且是用心回答。我的身邊人也在悟空問(wèn)答上回答問(wèn)題，每次她都驚嘆，哇哦，我的回答有15萬(wàn)閱讀量了??！

二、用戶體系。悟空問(wèn)答的用戶體系跟酷米是綁在一起的，對(duì)于很多自媒體作者來(lái)說(shuō)，他們有意愿回答，因?yàn)樗麄兡芸匆?jiàn)粉絲每天都在增加。

三、時(shí)不時(shí)地給以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)一直都在做，酷米是國(guó)內(nèi)目前最舍得對(duì)內(nèi)容投入的平臺(tái)。

從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，悟空問(wèn)答這款產(chǎn)品還是很有前途的。

百度知道是互動(dòng)問(wèn)答類工具產(chǎn)品，而知乎是披著問(wèn)答外衣的社區(qū)產(chǎn)品。

在百度知道上，你不知道，度友讓你知道。在知乎上，你不知道，知友知道你不知道，但是不會(huì)直接讓你知道，而是繞了幾圈之后讓你知道他知道。知乎：和世界分享你剛編的故事。我有個(gè)朋友，想當(dāng)年。

知道的答案好像在說(shuō)：“您滿意嗎？”，知乎的答案似乎是在展示：“我牛嗎？”百度知道是在自己遇到困難時(shí)提問(wèn)解決辦法，知乎是要提出一個(gè)大家感興趣的問(wèn)題。相較而言，百度知道更利于解決問(wèn)題，知乎更喜歡討論問(wèn)題。

2016年4月7日，酷米問(wèn)答正式上線。

2017年4月26日，知乎宣布支持「七天無(wú)理由退款」攪局知識(shí)付費(fèi)；5月17日，知乎上線“市場(chǎng)”獨(dú)立入口，聲稱要像亞馬遜一樣賣知識(shí)。在最近更新的知乎App版本中，知乎方面對(duì)產(chǎn)品戰(zhàn)略級(jí)調(diào)整，Tab欄中新增了名為“市場(chǎng)”的頂級(jí)獨(dú)立入口。

2016年9月19日，百度派上線。

2017年6月26日，酷米問(wèn)答正式更名為悟空問(wèn)答。

2017年8月23日，知乎在最新的版本中融入了許多新的功能，比如全新的首頁(yè)，以及「每日新知」免費(fèi)聽(tīng)，還有新增的「想法」功能等。「想法」是一個(gè)輕量級(jí)的內(nèi)容發(fā)布工具，你可以在這里發(fā)布碎片化的思考、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、見(jiàn)解和想法。在內(nèi)容上，「想法」允許用戶發(fā)布自己原創(chuàng)的文字、圖片和視頻，也可以分享知乎站內(nèi)或者是其他網(wǎng)站的鏈接。

2017年9月20日，手百問(wèn)答上線。

2017年9月20日，在宣布個(gè)人注冊(cè)用戶總數(shù)超過(guò)1億的同時(shí)，知乎宣布開(kāi)放機(jī)構(gòu)號(hào)注冊(cè)。

2017年10月24日，今日酷米PC端改版，增加發(fā)布入口。

2017年11月13日，知乎PC端新增寫想法入口。

2017年12月13日，百度知道個(gè)人中心最新改版。個(gè)人的信息展示更加全面直觀，關(guān)鍵數(shù)據(jù)一目了然。功能模塊全部移動(dòng)到左側(cè)，功能的劃分更加合理。

知乎的對(duì)手并非百度知道，而是酷米問(wèn)答（悟空問(wèn)答）、百度派、手百問(wèn)答。百度派背靠百度搜索，酷米問(wèn)答根據(jù)今日酷米的算法推薦，能把問(wèn)題主動(dòng)推送給感興趣的人群。

拿“百度派”來(lái)說(shuō)，它還有的一個(gè)重要作用是：增強(qiáng)百度對(duì)需要專業(yè)知識(shí)的細(xì)分搜索領(lǐng)域的能力。當(dāng)初知道和貼吧設(shè)計(jì)出來(lái)，就是用人工的方式，大大補(bǔ)齊了機(jī)器搜索的短板。“百度派”一定不能做成一個(gè)像“百度知道”那樣由用戶自運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的平臺(tái)。

雖然，我們不能簡(jiǎn)單地貶低百度知道作為一個(gè)初級(jí)問(wèn)答平臺(tái)的作用。畢竟，相比UC問(wèn)啊，百度知道更全面；相比360問(wèn)答，百度知道更規(guī)范；相比搜狗問(wèn)問(wèn)，百度知道更活躍。但是，我更樂(lè)于見(jiàn)到：官方投入重度的運(yùn)營(yíng)力量進(jìn)行維護(hù)成為百度派的一個(gè)常態(tài)。

知乎的崛起與其早期的克制和后期在內(nèi)容上的厚積薄發(fā)密不可分。

早先的搜索是索引關(guān)鍵詞的引擎，未來(lái)的搜索可能會(huì)逐步過(guò)渡到索引知識(shí)的引擎。從表面文字的表達(dá)和 query 的匹配，已經(jīng)是上一個(gè)時(shí)代的事情。下一個(gè)時(shí)代，后移動(dòng)時(shí)代的事情是：用戶真實(shí)的需求和百度已經(jīng)積累的知識(shí)之間的深度匹配。

問(wèn)答何嘗不是一種除了文章、圖集、視頻、直播之外的內(nèi)容形式？