中國(guó)電信如此不講理,我該怎么辦?
網(wǎng)友解答: 你這個(gè)提問,看來(lái)很多人都不相信喔!沒有那家運(yùn)營(yíng)商推薦去找其他家的,應(yīng)該你是明顯帶情緒來(lái)發(fā)問。不過(guò),不管是哪家運(yùn)營(yíng)商,出現(xiàn)問題,首先應(yīng)該找客服投訴,電信10000,聯(lián)通1001
你這個(gè)提問,看來(lái)很多人都不相信喔!沒有那家運(yùn)營(yíng)商推薦去找其他家的,應(yīng)該你是明顯帶情緒來(lái)發(fā)問。不過(guò),不管是哪家運(yùn)營(yíng)商,出現(xiàn)問題,首先應(yīng)該找客服投訴,電信10000,聯(lián)通10010,移動(dòng)10086,直接轉(zhuǎn)人工投訴,會(huì)有人受理的。同時(shí),你說(shuō)的電話掉線,客服一般會(huì)問你周邊人使用情況,第二步,會(huì)問你是否換過(guò)手機(jī)進(jìn)行測(cè)試,如果都不行,他們會(huì)記錄在案,過(guò)后會(huì)派人上門進(jìn)行測(cè)試,所以,要留下詳細(xì)地址,當(dāng)然,有時(shí)候他們不會(huì)聯(lián)系你,只是去你附近測(cè)試,所以,也有人說(shuō)他們沒重視。針對(duì)你說(shuō)的情況,應(yīng)該是信號(hào)不好,電信用戶這段時(shí)間增加蠻快的,但同時(shí)為了4G,對(duì)2G又進(jìn)行減少頻率,這個(gè)矛盾有時(shí)候就會(huì)爆發(fā),導(dǎo)致呼吸效應(yīng),你剛好處在基站邊緣,就時(shí)不時(shí)信號(hào)不良了。人多使用的時(shí)候,你會(huì)沒信號(hào),人少的時(shí)候,又沒事。現(xiàn)在電信只是維護(hù)2G了,不再新增加基站,所以,這個(gè)基本無(wú)解,但你可以試試volte,他們?cè)诖罅Πl(fā)展4G,或許你哪里4G比2G更好呢!
網(wǎng)友解答:我用電信59套餐6年了,雖說(shuō)從最初的10M提高到現(xiàn)在的50M,但價(jià)格卻一成不變。令人不解的是,現(xiàn)在的50M網(wǎng)速與最初的10m并沒有明顯改善,所謂的提速降費(fèi)6年來(lái)從沒有享受到,電信的套路實(shí)在太深!