虛擬物品淘寶賣家不退款該怎么辦?
網(wǎng)友解答: 應(yīng)該會退款,我遇到兩次,都是充值手機話費,本來淘寶商家的話費充值就是用軟件運行,自動充值的,不過前提是商家要買話費,然后再賣,商家的話費如果充完了,消費者再從網(wǎng)店買話費,那么
應(yīng)該會退款,我遇到兩次,都是充值手機話費,本來淘寶商家的話費充值就是用軟件運行,自動充值的,不過前提是商家要買話費,然后再賣,商家的話費如果充完了,消費者再從網(wǎng)店買話費,那么商家那里顯示的發(fā)貨,但是實際是沒有充進去,這種情況很多,找個商家反應(yīng),他們會查,然后要么補話費要么退錢,如果商家不理,可以找淘寶客服,一會就把錢退回來了。
網(wǎng)友解答:目前淘寶是這樣的,虛擬物品大都是服務(wù)類比如網(wǎng)站建設(shè)等其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)因為不能有效的對物品物流運輸進行監(jiān)管,所以淘寶暫不支持退款。