最近很多經(jīng)常在STEAM里購(gòu)買游戲的玩家們遇到一個(gè)頭痛的問題，就是當(dāng)錢支付成功后發(fā)現(xiàn)游戲遲遲不肯入庫(kù)。退款也不行，游戲就是不會(huì)入庫(kù)，有時(shí)甚至要等上一個(gè)星期或一個(gè)月才能入庫(kù)。那么怎么辦呢？下面我將教大家

最近很多經(jīng)常在STEAM里購(gòu)買游戲的玩家們遇到一個(gè)頭痛的問題，就是當(dāng)錢支付成功后發(fā)現(xiàn)游戲遲遲不肯入庫(kù)。退款也不行，游戲就是不會(huì)入庫(kù)，有時(shí)甚至要等上一個(gè)星期或一個(gè)月才能入庫(kù)。那么怎么辦呢？下面我將教大家如何在這種情況下讓游戲盡快入庫(kù)。

檢查付款流程是否完整

首先，由于STEAM已關(guān)閉支付寶支付方式，在國(guó)內(nèi)最常用的方式是網(wǎng)銀支付，但需要跳轉(zhuǎn)到所屬銀行的相關(guān)頁(yè)面進(jìn)行支付。在最后支付成功后，頁(yè)面可能處于提交狀態(tài)，許多人性子比較急，就關(guān)閉了該頁(yè)面，導(dǎo)致扣費(fèi)成功但游戲未入庫(kù)。因此，請(qǐng)務(wù)必按以下步驟操作：

1. 首先點(diǎn)擊左上角的“幫助”--“Steam客服”。

2. 頁(yè)面打開后（由于網(wǎng)絡(luò)原因，頁(yè)面可能會(huì)稍微慢一些，請(qǐng)耐心等待），選擇“STEAM消費(fèi)”。

3. 進(jìn)入頁(yè)面后選擇“我無法在STEAM商店中成功進(jìn)行購(gòu)買”。

4. 接著打開的頁(yè)面是一個(gè)全英文的界面，如果不懂英文，點(diǎn)擊右上角的“Language”，選擇：“簡(jiǎn)體中文”。如果你懂英文，可以直接無視這一步。

5. 在中文界面中選擇：“聯(lián)系STEAM客服”。

6. 接下來，您需要注冊(cè)一個(gè)小號(hào)。如果已經(jīng)注冊(cè)好了小號(hào)，直接登錄即可。

7. 注冊(cè)好小號(hào)后，現(xiàn)在到了登錄界面。分別選擇：“購(gòu)買與付款”和“購(gòu)買物未增添至賬戶”。然后，第二步選擇“STEAM”。

8. 第三步，填寫主題和內(nèi)容（中文即可，如果會(huì)英文更好）。在右邊填上申訴的賬號(hào)（切記是主賬戶哦，不是小號(hào)）。付款類型選擇：“unionpay”（銀聯(lián)），然后提交問題。

9. 接下來，頁(yè)面會(huì)處于提交狀態(tài)，然后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給您回復(fù)一封郵件，這是自動(dòng)回復(fù)。您可以馬上回復(fù)一下，或者等待1天后回復(fù)自動(dòng)回復(fù)的郵件，催促一下即可。

及時(shí)聯(lián)系Steam客服解決問題

如果以上方法無法解決問題，您還可以選擇直接聯(lián)系Steam客服。在Steam客戶端中，點(diǎn)擊“幫助”菜單，然后選擇“Steam支持”。在打開的頁(yè)面中，選擇“聯(lián)系我們”。

在聯(lián)系Steam客服時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┠馁~號(hào)信息、訂單詳情以及遇到的問題的具體描述，以便他們更好地幫助您解決問題。

總結(jié)

如果您支付成功后游戲沒有入庫(kù)，不要著急，可以通過以上方法解決問題。請(qǐng)確保您完成了付款流程，并且及時(shí)聯(lián)系Steam客服獲取幫助。他們將盡力幫助您解決問題，讓您盡快享受所購(gòu)買的游戲。