問題描述最近在使用HP LaserJet 1020打印機(jī)時(shí)遇到了一個(gè)問題，長(zhǎng)時(shí)間的打印之后，突然無法繼續(xù)打印，而執(zhí)行打印功能后，打印機(jī)沒有任何反應(yīng)。這讓我很困擾，于是開始嘗試各種方法來解決。重啟電腦一

問題描述

最近在使用HP LaserJet 1020打印機(jī)時(shí)遇到了一個(gè)問題，長(zhǎng)時(shí)間的打印之后，突然無法繼續(xù)打印，而執(zhí)行打印功能后，打印機(jī)沒有任何反應(yīng)。這讓我很困擾，于是開始嘗試各種方法來解決。

重啟電腦

一般遇到類似的問題，我們首先會(huì)想到的就是重啟電腦。但經(jīng)過實(shí)踐證明，在本問題中重啟電腦并不能有效解決。

檢查設(shè)備是否正常

接著我檢查了打印機(jī)設(shè)備是否正常。我拆卸了打印機(jī)的墨盒，取出了所有打印紙，并將打印機(jī)內(nèi)部清潔干凈，也查看了是否有卡紙或配件損壞。但經(jīng)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備一切正常。

檢查設(shè)備連接是否正常

為了進(jìn)一步排除問題，我檢查了打印機(jī)與電腦之間的連接是否正常。我打開了設(shè)備管理器，發(fā)現(xiàn)打印隊(duì)列中存在打印機(jī)HP_LaserJet_1020，并通過插拔打印機(jī)與電腦之間的數(shù)據(jù)線，檢查了設(shè)備管理器目錄中“打印機(jī)HP_LaserJet_1020”的變化情況。也經(jīng)過檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備連接是正常的。

檢查驅(qū)動(dòng)與數(shù)據(jù)傳輸連接是否正常

接下來，我又檢查了打印機(jī)驅(qū)動(dòng)和打印文本的數(shù)據(jù)傳輸連接是否正常。我隨意找了一個(gè)文檔進(jìn)行打印，發(fā)現(xiàn)想打印的文檔已出現(xiàn)在打印任務(wù)列表中，說明數(shù)據(jù)傳輸連接是正常的。

是否與電腦安裝的補(bǔ)丁有關(guān)

從邏輯上講，打印機(jī)是突然間無法繼續(xù)工作的，同電腦安裝的補(bǔ)丁應(yīng)該是沒有關(guān)系的。但是，為了排除一切可能的問題，我還是查看了一下操作系統(tǒng)安裝的補(bǔ)丁情況。經(jīng)檢測(cè)，本問題發(fā)生當(dāng)天，沒有安裝任何系統(tǒng)更新補(bǔ)丁。

檢查打印機(jī)后臺(tái)服務(wù)是否正常啟動(dòng)

最后，我檢查了打印機(jī)的后臺(tái)服務(wù)是否正常啟動(dòng)。我打開了系統(tǒng)服務(wù)界面，發(fā)現(xiàn)Print Spooler處于正在運(yùn)行狀態(tài)，而不是“已停止”狀態(tài)。這個(gè)服務(wù)在后臺(tái)執(zhí)行打印作業(yè)并處理與打印機(jī)的交互，如果關(guān)閉該服務(wù)，則無法進(jìn)行打印或查看打印機(jī)。

問題解決

經(jīng)過各種思考、分析與嘗試，我無法找到問題所在。最后，我手動(dòng)將服務(wù)Print Spooler停止掉，并重新手動(dòng)啟動(dòng)后，打印機(jī)終于工作了（自動(dòng)執(zhí)行先前未完成的打印任務(wù)）。問題也就突然解決了。估計(jì)問題出現(xiàn)在系統(tǒng)緩存上，長(zhǎng)時(shí)間打印不同文檔導(dǎo)致緩存異?；虿蛔恪?/p>