如何打開飛鴿客服工作臺(tái)的催付功能
在飛鴿客服工作臺(tái)中,催付是一項(xiàng)非常重要的功能,可以幫助商家提醒顧客及時(shí)完成訂單支付。下面將為您介紹如何打開飛鴿客服工作臺(tái)的催付功能。步驟一:進(jìn)入客服管理首先,登錄飛鴿客服工作臺(tái),在頁面上方找到并點(diǎn)擊“
在飛鴿客服工作臺(tái)中,催付是一項(xiàng)非常重要的功能,可以幫助商家提醒顧客及時(shí)完成訂單支付。下面將為您介紹如何打開飛鴿客服工作臺(tái)的催付功能。
步驟一:進(jìn)入客服管理
首先,登錄飛鴿客服工作臺(tái),在頁面上方找到并點(diǎn)擊“客服管理”選項(xiàng)。進(jìn)入客服管理界面后,您可以看到各種客服相關(guān)的設(shè)置選項(xiàng)。
步驟二:點(diǎn)擊自動(dòng)化設(shè)置
在客服管理界面中,您會(huì)看到左側(cè)導(dǎo)航欄上有一個(gè)“自動(dòng)化設(shè)置”的選項(xiàng),點(diǎn)擊它以進(jìn)入自動(dòng)化設(shè)置頁面。在這個(gè)頁面上,您可以對(duì)各種自動(dòng)化服務(wù)進(jìn)行配置。
步驟三:選擇自助服務(wù)
在自動(dòng)化設(shè)置頁面中,您會(huì)看到各種不同的自動(dòng)化服務(wù)選項(xiàng)。找到“自助服務(wù)”選項(xiàng),并點(diǎn)擊它。自助服務(wù)是指商家可以通過設(shè)置來提供給顧客的自助操作服務(wù)。
步驟四:點(diǎn)擊去設(shè)置
在自助服務(wù)頁面中,您會(huì)看到各種不同的自助服務(wù)設(shè)置選項(xiàng)。在右側(cè)區(qū)域中找到“催付下單未支付”選項(xiàng),并點(diǎn)擊“去設(shè)置”。
步驟五:打開催付功能
進(jìn)入催付設(shè)置頁面后,您會(huì)看到一個(gè)開關(guān)按鈕,用于控制催付功能的開啟或關(guān)閉。將該按鈕置于開啟狀態(tài)即可啟用催付功能。
通過以上五個(gè)簡單的步驟,您就可以成功打開飛鴿客服工作臺(tái)的催付功能了。催付功能的開啟可以幫助商家提高訂單支付率,促使顧客及時(shí)完成支付,從而提升銷售效果和用戶體驗(yàn)。如果您是一位電商商家,不妨嘗試使用飛鴿客服工作臺(tái)的催付功能,提升您的交易效率和利潤水平吧!