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開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng),怎么辦?——軟硬件故障排除方法

開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng)是電腦使用過(guò)程中常見(jiàn)的故障之一,它會(huì)給我們的生活和工作帶來(lái)很大的困擾。這個(gè)故障原因說(shuō)起來(lái)比較復(fù)雜,要找到電腦故障的原因就要從電腦軟硬件方面入手排除故障原因。下面是關(guān)于開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng)的軟硬

開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng)是電腦使用過(guò)程中常見(jiàn)的故障之一,它會(huì)給我們的生活和工作帶來(lái)很大的困擾。這個(gè)故障原因說(shuō)起來(lái)比較復(fù)雜,要找到電腦故障的原因就要從電腦軟硬件方面入手排除故障原因。下面是關(guān)于開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng)的軟硬件故障分析,希望能夠幫到大家。

一、硬件故障原因

1. CPU

(1)CPU內(nèi)部的二級(jí)緩存部分損壞,此時(shí)計(jì)算機(jī)在運(yùn)行過(guò)程中容易出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象或只能進(jìn)入安全模式而不能進(jìn)入正常模式。不過(guò)此種故障,如果你的主板支持屏蔽二級(jí)緩存功能,我們就可以犧牲計(jì)算機(jī)速度來(lái)避免更換CPU,在BIOS設(shè)置中把CPU的二級(jí)緩存關(guān)閉。

(2)CPU損壞,當(dāng)CPU出現(xiàn)部分損壞時(shí),這時(shí)機(jī)器加電時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)顯示器有圖像出現(xiàn),但是不能通過(guò)自檢或者是無(wú)法加載系統(tǒng)。但是多數(shù)情況是根本不能啟動(dòng)電腦,這時(shí)我們使用排除法就可以快速得出結(jié)論。

2. 內(nèi)存

(1)在同一臺(tái)機(jī)器使用了兩條或兩條以上的不同品牌不同性能的內(nèi)存條。當(dāng)我們?cè)谝慌_(tái)電腦上使用了兩條以上的內(nèi)存時(shí),如果這兩條內(nèi)存條不是同一品牌的或者內(nèi)存芯片不是同一廠家時(shí),因?yàn)閮?nèi)存條的刷新速度或工作頻率的原因,可能會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定或死機(jī)的情況,特別是我們對(duì)內(nèi)存的頻率進(jìn)行過(guò)高設(shè)置時(shí),更會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的不穩(wěn)定。因此為保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定可靠工作,我們最好使用同一批次同一型號(hào)的內(nèi)存條。

(2)內(nèi)存條性能差,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,對(duì)于一些雜牌條子,因?yàn)樯a(chǎn)成本和銷售價(jià)格的限制,此類工廠采購(gòu)的內(nèi)存芯片一般都為BC級(jí)的芯片,所以其內(nèi)存條的穩(wěn)定性和可靠性要差一些,在運(yùn)行大的游戲程序或者是長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行過(guò)程中就容易出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。排除方法也是采用排除法,不過(guò)有時(shí)因?yàn)橹靼鍍?nèi)存芯片供電的原因,可能此類條子在某些主板上會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,而在另一些主板上卻長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行正常,比較難以解決。

(3)內(nèi)存使用了超頻性能或加速功能,一些主板生產(chǎn)廠家為了滿足DIY高手的需要,在主板的BIOS設(shè)置中對(duì)于CPU內(nèi)頻外頻和內(nèi)存條的頻率及PCI等相關(guān)設(shè)備的頻率設(shè)置了手動(dòng)選項(xiàng),可以進(jìn)行超頻使用。當(dāng)使用超頻性能時(shí),對(duì)于一些低端的內(nèi)存條就會(huì)出現(xiàn)工作不穩(wěn)定的現(xiàn)象而導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)。為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性,我們一般情況下不要使用超頻或加速功能,以免影響機(jī)器的正常使用壽命。還有一種可能就是我們?cè)贐IOS中設(shè)置了錯(cuò)誤的內(nèi)存條的工作參數(shù),此時(shí)需要我們指定使用“BY SPD”即按內(nèi)存條上面的SPD芯片中存儲(chǔ)的內(nèi)存條參數(shù)工作就可以了。

3. 顯卡

(1)顯卡的散熱風(fēng)扇損壞或散熱片松動(dòng),導(dǎo)致顯卡過(guò)熱而死機(jī)。顯卡做為文字和圖像的重要處理機(jī)構(gòu),其穩(wěn)定性和可靠性直接關(guān)系著電腦的工作性能。在實(shí)際應(yīng)用中,往往會(huì)因?yàn)轱@卡的圖像處理芯片使用的散熱片過(guò)小或者因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間使用用變形松動(dòng),還有就是散熱風(fēng)扇損壞后停止工作,這都會(huì)導(dǎo)致顯卡處理芯片過(guò)熱而出現(xiàn)花屏或死機(jī)現(xiàn)象。我們可以在拆開機(jī)箱后觀察顯卡的散熱風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)或轉(zhuǎn)速是否正常,或者直接用手輕拭散熱器表面(注意避免燙傷)是否過(guò)熱。在實(shí)際應(yīng)用中,即使是三四百元的顯卡上面使用的風(fēng)扇也不過(guò)使用六個(gè)月左右,性能就會(huì)明顯下降,噪音增大或者轉(zhuǎn)速下降,甚至停轉(zhuǎn)。個(gè)別的顯卡甚至出廠時(shí)散熱風(fēng)扇的5V供電插頭竟然插反,顯卡風(fēng)扇根本就不工作(當(dāng)然這也不會(huì)造成什么損壞,只需要把插頭反過(guò)來(lái)就可以了,但讓人不能明白的是這樣的顯卡是如何通過(guò)QC檢驗(yàn)的?)。

(2)顯卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤或版本不兼容,這種故障在實(shí)際電腦死機(jī)故障維修中應(yīng)該會(huì)占到10%左右。因?yàn)檠b機(jī)人員對(duì)機(jī)型的不熟悉裝錯(cuò)顯卡驅(qū)動(dòng),或者是XP系統(tǒng)自認(rèn)的顯卡驅(qū)動(dòng),再就是顯卡本身自帶的驅(qū)動(dòng)光盤本身就存在BUG,使用時(shí)就會(huì)出現(xiàn)死機(jī),掉驅(qū)動(dòng)等故障(如小影霸的6817R顯卡,使用驅(qū)動(dòng)光盤自帶的驅(qū)動(dòng)程序時(shí)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī),掉驅(qū)動(dòng),花屏現(xiàn)象,不過(guò)更換為公版的驅(qū)動(dòng)后就沒(méi)有問(wèn)題)。

(3)顯卡與主板的AGP插槽接觸不良或者是AGP插槽上積塵太多,因?yàn)闄C(jī)箱的原因,在實(shí)際故障維修中也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)新買的機(jī)器在使用初期經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)或花屏,掉驅(qū)動(dòng)的故障,這時(shí)因?yàn)闄C(jī)箱的制作不規(guī)范,致使顯卡的安裝不到位,顯卡的金手指與AGP插槽沒(méi)有完全可靠接觸所致。主機(jī)工作環(huán)境差的情況下,因?yàn)榉e塵太多,也會(huì)導(dǎo)致顯卡接觸不良而出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。

4. 主板

主板做為CPU,內(nèi)存,顯卡等其他配件的工作平臺(tái),其質(zhì)量性能直接關(guān)系著主機(jī)的工作狀態(tài),主板也是問(wèn)題出現(xiàn)比較多的部件。

(1)最簡(jiǎn)單也是最有效的排除死機(jī)故障的方法--清除主板上的積塵?,F(xiàn)在的電腦主板多數(shù)都是四層板,六層板,所使用的元件和布線都非常精密,所以微不足道的灰塵經(jīng)常會(huì)造成主機(jī)工作癱瘓。灰塵在主板積累過(guò)多時(shí),會(huì)吸收空氣中的水份,此時(shí)灰塵就會(huì)呈現(xiàn)一定的導(dǎo)電性,可能把主板上的不同信號(hào)進(jìn)行連接或者把電阻,電容短路,致使信號(hào)傳輸錯(cuò)誤或者工作點(diǎn)變化而導(dǎo)致主機(jī)工作不穩(wěn)或不啟動(dòng)。我們?cè)趯?shí)際維修中經(jīng)常會(huì)遇到因?yàn)橹靼迳戏e塵過(guò)多造成主機(jī)頻繁死機(jī),重啟,找不到鍵盤鼠標(biāo),開機(jī)報(bào)警等情況,但我們清掃灰塵后故障不治自愈就是這個(gè)原因。

(2)檢查主板上的濾波電容有無(wú)鼓泡,漏液的現(xiàn)象,主板上的CPU供電,內(nèi)存供電,AGP插槽供電的濾波電容鼓泡,漏液,失容都會(huì)造成相關(guān)部分的工作電源電壓變差而導(dǎo)致工作不穩(wěn)定而使用主機(jī)死機(jī)。其實(shí),主板上的電解電容鼓泡或漏液,失容并非是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,而是因?yàn)橹靼宓墓ぷ鳝h(huán)境過(guò)差造成的。我們仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn),鼓泡,漏液,失容的電容多數(shù)都是出現(xiàn)在CPU的周圍,內(nèi)存條邊上,AGP插槽旁邊,實(shí)際上上述幾個(gè)部件都是計(jì)算機(jī)中的發(fā)熱量大戶,在長(zhǎng)時(shí)間的高溫烘烤中,鋁電解電容肯定會(huì)出現(xiàn)上述故障。同時(shí),出現(xiàn)電容鼓泡,漏液的主板多數(shù)都是出現(xiàn)在網(wǎng)吧等長(zhǎng)時(shí)間開機(jī)的環(huán)境中,而家庭用戶中出現(xiàn)的情況非常少(當(dāng)然也有的確屬于質(zhì)量問(wèn)題的,我在這里并非為生產(chǎn)廠家開脫)。主板鼓泡比較多的主板有:捷波845D Pro,捷波845EPRO,捷波694AS2,捷波603CTF,捷波S447,微星845G MAX(MS-6580)。

(3)主板上的內(nèi)存供電或顯卡供電了的電源管有無(wú)變色或燒裂,類似于第(2)個(gè)問(wèn)題,因?yàn)閮?nèi)存和顯卡的大電流工作,致使用相應(yīng)的電源調(diào)整管過(guò)熱而損壞后,顯卡AGP插槽或內(nèi)存條的供電電壓不穩(wěn)而導(dǎo)致死機(jī)或報(bào)警等故障。

(4)其他情況,主板上的接口芯片,南橋芯片出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),也會(huì)出現(xiàn)在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中死機(jī)。

5. 硬盤

硬盤做為計(jì)算機(jī)的外存儲(chǔ)器之一,容量是越來(lái)越大,其可靠性與穩(wěn)定性直接關(guān)系到計(jì)算機(jī)的正常工作。

(1)硬盤供電不穩(wěn)或不足或電源質(zhì)量太差,如果主機(jī)使用的開關(guān)電源的功率太小或質(zhì)量太差,當(dāng)負(fù)荷加大時(shí)容易出現(xiàn)電壓波動(dòng)明顯或電流下降的情況,此時(shí)硬盤就容易出現(xiàn)無(wú)法讀盤或整個(gè)硬盤丟失,此時(shí)就會(huì)導(dǎo)致主機(jī)突然藍(lán)屏死機(jī)的現(xiàn)象。

(2)硬盤的數(shù)據(jù)線接觸不良或質(zhì)量差,再就是硬盤的數(shù)據(jù)線做工不良或者在安裝過(guò)程中不到位,野蠻拆裝而造成斷針,歪針時(shí),都會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不穩(wěn)定而致使系統(tǒng)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。排除的方法是使用替換法,用一條沒(méi)有問(wèn)題的數(shù)據(jù)線進(jìn)行替換。

(3)硬盤盤體上的緩存損壞,這種故障比較少見(jiàn),如果硬盤盤體上的緩存損壞時(shí)會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸速度極慢,無(wú)法安裝系統(tǒng)或者系統(tǒng)在工作過(guò)程中突然死機(jī)。

(4)硬盤的主從盤跳線設(shè)置錯(cuò)誤。

(5)硬盤盤面壞道太多或磁頭脫落及其他硬盤故障。

6. BIOS中設(shè)置有誤。

7. 主板上的IDE接口(也就是南橋芯片)有故障,數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤率太高??墒褂锰鎿Q法,當(dāng)光驅(qū)啟動(dòng)正常時(shí),與光驅(qū)交換IDE接口即可查出。

總之,軟硬件故障排除分析是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程,需要我們根據(jù)具體情況進(jìn)行逐一排查,找到故障的根源。只有這樣,我們才能夠快速地解決開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng)的問(wèn)題,讓計(jì)算機(jī)恢復(fù)正常工作狀態(tài)。

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