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如何讓你的母嬰店更好地拓客引流?

嬰童門店的消費(fèi)者迭代流失是行業(yè)自身特性所帶來的,但這并不意味著你不能采取有效措施吸引新的客戶。在這篇文章中,我們將分享四個(gè)點(diǎn)告訴你如何讓你的母嬰店更好地拓客引流。1. 設(shè)置員工考核員工是店家成功吸引和

嬰童門店的消費(fèi)者迭代流失是行業(yè)自身特性所帶來的,但這并不意味著你不能采取有效措施吸引新的客戶。在這篇文章中,我們將分享四個(gè)點(diǎn)告訴你如何讓你的母嬰店更好地拓客引流。

1. 設(shè)置員工考核

員工是店家成功吸引和保留客戶的關(guān)鍵。通過設(shè)置員工考核制度,可以激勵(lì)員工為店鋪的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。以下是一些實(shí)用的員工考核策略:

- 注冊(cè)任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì):設(shè)置每月新注冊(cè)會(huì)員目標(biāo)數(shù),每個(gè)導(dǎo)購成功引進(jìn)新注冊(cè)會(huì)員50人,完成獎(jiǎng)勵(lì)100元。

- 首次消費(fèi)考核:設(shè)置首次消費(fèi)目標(biāo)人數(shù),會(huì)員首次消費(fèi)每個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)應(yīng)導(dǎo)購10元;當(dāng)月首次消費(fèi)少于5人,扣減50元。

- 最佳導(dǎo)購獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)新注冊(cè)會(huì)員數(shù)量和首次消費(fèi)會(huì)員數(shù)量,評(píng)選出最佳導(dǎo)購并現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)500元。

2. 新會(huì)員送禮券

新會(huì)員是店家拓客引流的重要資源。通過贈(zèng)送禮券,可以鼓勵(lì)新會(huì)員進(jìn)行消費(fèi)并增加他們的忠誠度。以下是一些常見的新會(huì)員送禮券策略:

- 新會(huì)員大禮包:包含500積分(價(jià)值10元,用于抽獎(jiǎng))、店鋪通用券10元(滿88元使用)、單次游泳體驗(yàn)卡(價(jià)值20元)。

- 首次消費(fèi)送券:新會(huì)員首次消費(fèi)后送券,20元奶粉券(滿238元使用)、15元服裝券(滿100元使用)。

3. 活動(dòng)全面拓客

舉辦活動(dòng)是一種增加客戶粘度和拓寬客戶群的有效方式。以下是一些推廣活動(dòng)的建議:

- 新會(huì)員活動(dòng):每月組織2次左右新會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng),可以設(shè)置孕婦專場(chǎng)、親子專場(chǎng),人員控制在30人左右,增加會(huì)員粘性。

- 社區(qū)活動(dòng):門店所在社區(qū),組織小型親子活動(dòng),邀請(qǐng)社區(qū)增加現(xiàn)場(chǎng)人氣、推薦辦卡。

- 老帶新活動(dòng):制定老帶新活動(dòng)方案,獲取新流量。

4. 門店會(huì)員維護(hù)

對(duì)會(huì)員進(jìn)行維護(hù)和回訪是一個(gè)長期而艱巨的過程。以下是一些提高會(huì)員滿意度的維護(hù)策略:

- 關(guān)注會(huì)員購物體驗(yàn):通過思迅孕嬰童會(huì)員營銷評(píng)價(jià)系統(tǒng)及時(shí)了解門店新辦會(huì)員卡客戶的購物體驗(yàn)。

- 針對(duì)性送券:分析新會(huì)員消費(fèi)偏好,每周針對(duì)性推送品類券。

- 會(huì)員定期回訪:制定7天或者30天的新會(huì)員回訪任務(wù),店員通過手機(jī)后臺(tái)即可做回訪。

- 案例總結(jié)分享:及時(shí)總結(jié)成功優(yōu)秀的案例并作總結(jié)和推廣。

總結(jié)

以上四個(gè)點(diǎn)是促進(jìn)母嬰店拓客引流的有效方法。無論哪種方法,都需要結(jié)合實(shí)際情況和資源,因此,通過系統(tǒng)優(yōu)化方案,即能讓母嬰門店的會(huì)員數(shù)增加并提高用戶粘度。

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