對(duì)于使用中國(guó)移動(dòng)套餐的用戶來說，有時(shí)候會(huì)需要更換或者取消套餐。但是很多人并不知道具體的操作流程，下面我們就來詳細(xì)介紹一下。步驟一：登錄中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上移動(dòng)廳首先，您需要打開百度搜索“中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上移動(dòng)廳”，

對(duì)于使用中國(guó)移動(dòng)套餐的用戶來說，有時(shí)候會(huì)需要更換或者取消套餐。但是很多人并不知道具體的操作流程，下面我們就來詳細(xì)介紹一下。

步驟一：登錄中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上移動(dòng)廳

首先，您需要打開百度搜索“中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上移動(dòng)廳”，進(jìn)入官方網(wǎng)站后登錄成功。

步驟二：找到業(yè)務(wù)辦理與退訂

在登錄成功后，在查詢服務(wù)中找到“業(yè)務(wù)辦理與退訂”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入頁(yè)面。

步驟三：撥打客服電話進(jìn)行退訂

在套餐類業(yè)務(wù)操作一項(xiàng)中，并無退訂按鈕，這是由于現(xiàn)移動(dòng)不支持在網(wǎng)上自行進(jìn)行套餐退訂。因此，您需要撥打10086客服電話進(jìn)行套餐退訂，根據(jù)語(yǔ)音提示即可完成相關(guān)操作。

步驟四：與人工客服溝通辦理

除了通過客服電話進(jìn)行套餐退訂外，也可以直接按0與人工客服溝通辦理。同時(shí)，您也可以攜帶身份證前往當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行操作。

小結(jié)

總的來說，取消中國(guó)移動(dòng)套餐的方法其實(shí)并不復(fù)雜，只需要撥打客服電話或者前往營(yíng)業(yè)廳即可完成操作。如果您不清楚具體的操作流程，可以參照以上步驟進(jìn)行操作。