如何設置千牛首次消息回復一次
當我們在淘寶上購物時,你可能會注意到,當你向賣家發(fā)送一條消息時,他們通常會自動回復一條歡迎消息。這是一種非常方便的營銷策略,能夠讓客戶感覺受到了重視,同時也為賣家提供了一個促銷的機會。那么,在使用千牛
當我們在淘寶上購物時,你可能會注意到,當你向賣家發(fā)送一條消息時,他們通常會自動回復一條歡迎消息。這是一種非常方便的營銷策略,能夠讓客戶感覺受到了重視,同時也為賣家提供了一個促銷的機會。那么,在使用千牛客服軟件時,如何設置首次消息回復呢?下面我們來一步步看看。
步驟1:登錄千牛
首先,打開本地的千牛文件夾,雙擊打開千牛客服軟件并登陸進入主程序。輸入您的淘寶賬號和密碼,點擊登陸按鈕。
步驟2:打開系統(tǒng)設置
在千牛的主頁面中,找到右上角的小齒輪圖標,并單擊它。然后在下拉菜單中選擇“系統(tǒng)設置”。
步驟3:切換到客服設置
在系統(tǒng)設置的主頁面中,可以看到左側(cè)有多個選項。我們需要選擇“客服設置”選項卡。單擊它后,您將看到兩個選項:“在線客服設置”和“自動回復設置”,請單擊“自動回復設置”選項。
步驟4:勾選首次消息自動回復
在自動回復設置頁面中,您將看到很多選項。我們只需要關(guān)注“當天第一次收到買家消息時自動回復”的選項。勾選此選項,即可實現(xiàn)首次消息自動回復的功能。
步驟5:輸入回復內(nèi)容
最后一步是輸入自動回復內(nèi)容。在選項下方的文本框中,輸入您想要發(fā)送的消息即可。例如,“您好,感謝您的消息!我們將盡快回復您的詢問,請耐心等待~”。
總結(jié)
在千??头浖?,設置首次消息回復非常容易。僅需幾個簡單的步驟即可完成。通過設置自動回復,您可以輕松地與客戶建立聯(lián)系,并提高您的銷售量。