Win7 64位:只能上QQ卻不能上網(wǎng)的解決方法
癥狀: 在使用Win7 64位操作系統(tǒng)時(shí),可能會出現(xiàn)以下癥狀:可以登錄QQ等網(wǎng)絡(luò)程序,但是無法打開瀏覽器訪問網(wǎng)頁。IE顯示無法打開網(wǎng)頁,Chrome顯示“錯(cuò)誤 137 (net::ERR_NAME_
癥狀:
在使用Win7 64位操作系統(tǒng)時(shí),可能會出現(xiàn)以下癥狀:可以登錄QQ等網(wǎng)絡(luò)程序,但是無法打開瀏覽器訪問網(wǎng)頁。IE顯示無法打開網(wǎng)頁,Chrome顯示“錯(cuò)誤 137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED):未知錯(cuò)誤?!?/p>
嘗試修復(fù):
針對這個(gè)問題,你可以嘗試一些修復(fù)措施來解決:
- 1. 使用360安全衛(wèi)士修復(fù)IE瀏覽器,如果沒有效果。
- 2. 使用360殺毒進(jìn)行全盤掃描,查找是否有惡意軟件導(dǎo)致的問題,如果也沒有效果。
- 3. 嘗試使用360急救箱進(jìn)行全面修復(fù),該工具會提示網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有問題,并進(jìn)行修復(fù),但是即使修復(fù)成功,問題仍然存在。
- 4. 試過修改DNS地址,但是依然無效。
解決方法:
經(jīng)過多次嘗試,以下方法被證實(shí)可以解決這個(gè)問題:
- 1. 點(diǎn)擊開始菜單,在搜索框中輸入“cmd”,然后按下回車鍵。
- 2. 在彈出的命令提示符窗口中,輸入以下命令:netsh winsock reset
- 3. 按照命令提示重啟電腦。
- 4. 重新打開網(wǎng)絡(luò)設(shè)置界面,將DNS設(shè)置為自動獲?。ㄓ袝r(shí)重啟后會自動填寫DNS地址,此時(shí)忽略它,將其設(shè)置為自動獲取就可以)。
通過以上步驟,嘗試打開瀏覽器,應(yīng)該能夠成功訪問網(wǎng)頁了。這個(gè)方法已經(jīng)被成功驗(yàn)證,可以解決Win7 64位下只能上QQ卻不能上網(wǎng)的問題。
希望本文提供的解決方法對你有所幫助,如果問題仍然存在,請咨詢專業(yè)技術(shù)人員以獲得更進(jìn)一步的幫助。