如何在千牛中快速導(dǎo)入常用短語(yǔ)
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,越來(lái)越多的賣(mài)家選擇使用千牛軟件進(jìn)行聊天溝通。在聊天過(guò)程中,我們可能會(huì)遇到一些重復(fù)的問(wèn)題,這時(shí)候一個(gè)一個(gè)回答就會(huì)顯得很麻煩。為了提高溝通效率,我們可以使用千牛的快捷短語(yǔ)功能。本文將詳
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,越來(lái)越多的賣(mài)家選擇使用千牛軟件進(jìn)行聊天溝通。在聊天過(guò)程中,我們可能會(huì)遇到一些重復(fù)的問(wèn)題,這時(shí)候一個(gè)一個(gè)回答就會(huì)顯得很麻煩。為了提高溝通效率,我們可以使用千牛的快捷短語(yǔ)功能。本文將詳細(xì)介紹如何在千牛中快速導(dǎo)入常用短語(yǔ)。
步驟一:打開(kāi)千牛工作臺(tái)版
首先需要確保你使用的是千牛工作臺(tái)版,而不是旺旺版。因?yàn)橹挥泄ぷ髋_(tái)版才支持設(shè)置快捷短語(yǔ)。
步驟二:登陸賣(mài)家賬號(hào)并打開(kāi)聊天窗口
在千牛中打開(kāi)一個(gè)聊天窗口,可以是買(mǎi)家的,也可以是供銷(xiāo)商的。在聊天窗口內(nèi)導(dǎo)入快捷短語(yǔ)。
步驟三:進(jìn)入快捷短語(yǔ)設(shè)置界面
在輸入框的上方找到“快捷短語(yǔ)”按鈕,一般情況下是輸入框上方的右邊第二個(gè)圖標(biāo),點(diǎn)擊一下即可進(jìn)入快捷短語(yǔ)設(shè)置界面。
步驟四:選擇導(dǎo)入方式
在快捷短語(yǔ)設(shè)置界面中,找到導(dǎo)入按鈕,一般位于頁(yè)面下方,然后選擇右側(cè)的“導(dǎo)入”按鈕。在此之前,需要準(zhǔn)備好相關(guān)的CSV文件。
步驟五:導(dǎo)入CSV文件
在彈出的文件選擇框中,選擇已經(jīng)下載好的CSV文件,并選擇是否刪除以前的快捷短語(yǔ)。點(diǎn)擊導(dǎo)入按鈕,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將CSV文件中的內(nèi)容導(dǎo)入到快捷短語(yǔ)中。
步驟六:導(dǎo)入成功
系統(tǒng)會(huì)提示導(dǎo)入成功,如果供銷(xiāo)商給的是XML格式的數(shù)據(jù)包,則選擇導(dǎo)入XML格式,后者文字可能有顏色等等的設(shè)置。導(dǎo)入成功后,如果買(mǎi)家有相關(guān)的提問(wèn),我們就可以直接點(diǎn)擊快捷短語(yǔ),進(jìn)行快速的回復(fù)。
總結(jié)
通過(guò)快捷短語(yǔ)功能,可以大大提高我們的回復(fù)效率,讓聊天更加高效和順暢。希望本文對(duì)您了解如何在千牛中快速導(dǎo)入常用短語(yǔ)有所幫助。