新打印機故障排查指南
1. 確保打印機處于聯(lián)機狀態(tài)打印機需要處于聯(lián)機狀態(tài)才能正常工作,如果未聯(lián)機就無法打印。檢查打印機連接電源和計算機的線纜是否牢固連接。2. 重新開啟打印機有時候打印機可能會出現(xiàn)內(nèi)存問題導致無法打印,這時
1. 確保打印機處于聯(lián)機狀態(tài)
打印機需要處于聯(lián)機狀態(tài)才能正常工作,如果未聯(lián)機就無法打印。檢查打印機連接電源和計算機的線纜是否牢固連接。
2. 重新開啟打印機
有時候打印機可能會出現(xiàn)內(nèi)存問題導致無法打印,這時可以嘗試重新開啟打印機以清除內(nèi)存并解決故障。
3. 設置打印機為默認打印機
確保將打印機設置為默認打印機,可以通過點擊Windows“開始”菜單,進入“設置”然后選擇“打印機”,右鍵點擊打印機圖標設置為默認值。
4. 取消暫停打印
在“打印機”窗口中,右鍵點擊正在使用的打印機圖標,取消勾選“暫停打印”選項,以確保打印任務不被暫停。
5. 釋放硬盤空間
保持硬盤上至少有10MB的可用空間,可通過“磁盤清理”來刪除不必要的文件以釋放空間,確保系統(tǒng)完成打印任務順利進行。
6. 調(diào)整打印機超時設置
檢查并更改打印機的超時設置,避免出現(xiàn)等待時間過長導致打印錯誤。可以在打印機屬性中找到超時設置進行調(diào)整。
7. 確認打印到正確的本地端口
在打印機屬性中確認打印機連接的本地端口設置正確,常見的端口包括“LPT1”和USB端口。
8. 驗證程序輸出
使用其他程序打印文檔驗證輸出是否正確,例如通過記事本打印測試文檔來檢查程序輸出是否有問題,如有問題需重新安裝程序。
9. 重新安裝打印機驅(qū)動程序
當打印機驅(qū)動程序損壞時可能導致無法打印,此時需要重新安裝適當?shù)尿?qū)動程序,可通過刪除舊驅(qū)動程序并添加新驅(qū)動程序來解決問題。
10. 檢查端口和打印機電纜
最后,確保打印機連接的端口和電纜工作正常,檢查打印機電纜連接是否牢固,測試不同端口或電纜來排除故障。這些方法可以幫助你診斷并解決打印機無法打印的問題。