如何在多個網(wǎng)站上綁定并添加一個客服賬號
在網(wǎng)站運(yùn)營中,添加客服咨詢功能是至關(guān)重要的。對于管理多個網(wǎng)站的情況,單獨(dú)操作多個客服賬號可能會增加工作量。然而,通過百度商橋軟件,只需一個百度咨詢賬號即可管理多個站點(diǎn)。第一步:打開百度商橋軟件首先,打
在網(wǎng)站運(yùn)營中,添加客服咨詢功能是至關(guān)重要的。對于管理多個網(wǎng)站的情況,單獨(dú)操作多個客服賬號可能會增加工作量。然而,通過百度商橋軟件,只需一個百度咨詢賬號即可管理多個站點(diǎn)。
第一步:打開百度商橋軟件
首先,打開百度商橋軟件并進(jìn)入首頁。在頁面上找到“基礎(chǔ)設(shè)置”選項(xiàng),然后點(diǎn)擊進(jìn)入“站點(diǎn)”設(shè)置。
第二步:進(jìn)入站點(diǎn)管理
在站點(diǎn)管理頁面,您可以選擇“新建PC站點(diǎn)”或者“新建移動站點(diǎn)”,根據(jù)您的需求選擇適合的站點(diǎn)類型。
第三步:輸入域名和選擇客服樣式
接下來,輸入您的網(wǎng)站域名,并選擇適合您網(wǎng)站風(fēng)格的客服樣式。這樣可以確??头翱谂c您網(wǎng)站的整體設(shè)計風(fēng)格相統(tǒng)一。
第四步:獲取安裝代碼
在設(shè)置完成后,點(diǎn)擊“獲取代碼”按鈕,復(fù)制生成的安裝代碼。將這段代碼粘貼到您網(wǎng)站代碼中指定位置。這樣客服窗口就會顯示在您網(wǎng)站的頁面上。
第五步:修改客服樣式并綁定站點(diǎn)
若需要修改客服窗口的樣式,回到商橋軟件首頁,選擇“樣式”設(shè)置。在樣式管理頁面中,找到客服樣式欄后方的“綁定站點(diǎn)”選項(xiàng),勾選需要添加客服的網(wǎng)站域名。
通過以上步驟,您可以在多個網(wǎng)站上使用同一個客服賬號進(jìn)行管理,簡化了操作流程,提高了工作效率。這種方法不僅方便了客服團(tuán)隊,也讓用戶能夠在不同網(wǎng)站上獲得統(tǒng)一的咨詢服務(wù)體驗(yàn)。