引起故障原因在退出殺毒軟件及安全衛(wèi)士的情況下，安裝了一個(gè)舊版的上網(wǎng)行為監(jiān)控軟件。打開(kāi)軟件后系統(tǒng)變慢，CPU資源上升到99%。任務(wù)管理器顯示一個(gè)svchost.exe占據(jù)99%的資源，并伴隨著一個(gè)數(shù)字及

引起故障原因

在退出殺毒軟件及安全衛(wèi)士的情況下，安裝了一個(gè)舊版的上網(wǎng)行為監(jiān)控軟件。打開(kāi)軟件后系統(tǒng)變慢，CPU資源上升到99%。任務(wù)管理器顯示一個(gè)svchost.exe占據(jù)99%的資源，并伴隨著一個(gè)數(shù)字及字母組合的exe文件出現(xiàn)。

故障重現(xiàn)操作

重啟電腦后剛開(kāi)始反應(yīng)速度正常，但只要點(diǎn)擊任何一個(gè)應(yīng)用程序電腦就會(huì)變慢，CPU資源耗盡，報(bào)錯(cuò)顯示內(nèi)存不可讀。所有的安全軟件都打不開(kāi)，EXE文件無(wú)法使用及正常安裝。重裝系統(tǒng)不能解決問(wèn)題，反復(fù)重裝系統(tǒng)仍然感染并變慢。

更換硬件內(nèi)存條

懷疑硬件問(wèn)題，替換內(nèi)存條后故障仍未解決。嘗試手工刪除一些開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)文件，但啟動(dòng)加載一切正常。病毒在點(diǎn)擊應(yīng)用程序時(shí)激活，導(dǎo)致CPU資源耗盡。安全模式下部分軟件能安裝但無(wú)法正常打開(kāi)。

最終解決方法（系統(tǒng)急救箱）

未找到專(zhuān)殺EXE病毒的解決方案，嘗試下載專(zhuān)殺工具查殺但無(wú)效。采用“帶網(wǎng)絡(luò)的安全模式”進(jìn)入系統(tǒng)后，安裝360系統(tǒng)急救箱并進(jìn)行全面查殺，清除上千個(gè)病毒，包括根目錄下的異常exe文件。重啟后系統(tǒng)恢復(fù)正常。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

此次單機(jī)電腦中毒事件雖未大范圍傳播，但可通過(guò)U盤(pán)傳播。提醒不要在沒(méi)有安裝殺毒軟件或退出安全軟件的情況下安裝不明軟件，以免感染病毒。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)包括定期查殺病毒、注意U盤(pán)傳播風(fēng)險(xiǎn)、謹(jǐn)慎安裝軟件等。

通過(guò)以上解決方法和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以更好地防范和解決系統(tǒng)EXE文件感染病毒的問(wèn)題，保護(hù)個(gè)人電腦及數(shù)據(jù)安全。