管理AD服務器時，經(jīng)常會面臨AD域用戶賬號被鎖的情況，其中預驗證失敗是一個常見問題。在我遇到的案例中，通過以下步驟成功解決了預驗證失敗導致的賬號鎖定問題。 檢查并解鎖賬號首先，登錄AD服務器，檢查保存

管理AD服務器時，經(jīng)常會面臨AD域用戶賬號被鎖的情況，其中預驗證失敗是一個常見問題。在我遇到的案例中，通過以下步驟成功解決了預驗證失敗導致的賬號鎖定問題。

檢查并解鎖賬號

首先，登錄AD服務器，檢查保存的查詢中賬號被鎖的信息，并指定到具體用戶。對于少量被鎖定的賬號，可以直接在保存的查詢中進行解鎖操作；而對于大量被鎖定賬號，可使用相關軟件進行批量解鎖，以確保用戶正常工作不受影響。解鎖賬號是第一步，也是最關鍵的一步。

記錄并分析安全日志

解鎖賬號后，記錄相關被鎖人員信息，并進入AD控制器本地管理菜單中查看安全日志。根據(jù)被鎖定頻率查找關鍵信息，分析原因。在某次案例中，發(fā)現(xiàn)賬號與客戶端地址不符，進而定位到192.168.3.5機器上進行進一步檢查。

排查可能原因

針對192.168.3.5機器，首先懷疑是否中毒，通過殺毒軟件進行檢測清理，未發(fā)現(xiàn)中毒現(xiàn)象；其次懷疑是否安裝了使用該賬號的第三方軟件，經(jīng)檢查排除；最后懷疑是否有第三臺電腦連接到該機器并使用了該賬號。通過輸入`netstat -a`命令查看連接情況，果然發(fā)現(xiàn)有另一臺電腦通過該機器的共享文件連接過來。隨后重新定義了共享文件夾的權限設置，限制了非授權訪問。

解決問題并預防未來發(fā)生

經(jīng)過以上步驟后，再次檢查賬號預驗證失敗記錄，確認問題已經(jīng)解決。在這一過程中，不僅解決了具體問題，更重要的是建立了有效的預防機制，避免類似情況再次發(fā)生。

通過以上實例，我們可以看出，在管理AD服務器時，遇到賬號預驗證失敗的情況并不罕見，但通過系統(tǒng)的排查和解決方法，可以快速高效地解決問題，確保AD域用戶的正常運作。