如何解決常見的PPPoE寬帶撥號錯誤代碼
家庭使用的寬帶在撥號連接時,經常會遇到各種故障和錯誤代碼。下面將介紹幾種常見的錯誤信息以及相應的解決方法,希望能對您有所幫助。 錯誤678:無法連接到遠程計算機,遠程計算機無響應問題原因: 無法連接到
家庭使用的寬帶在撥號連接時,經常會遇到各種故障和錯誤代碼。下面將介紹幾種常見的錯誤信息以及相應的解決方法,希望能對您有所幫助。
錯誤678:無法連接到遠程計算機,遠程計算機無響應
問題原因: 無法連接到BRAS(PPPOE接入服務器),可能是從用戶端一直到BRAS服務器整個鏈路中的某一個環(huán)節(jié)連接不通。
解決方法:
1. 檢查MODEM是否與局端設備同步上,網卡是否工作正常;
2. 確保網絡線路(電話線、網線)正常連接。
錯誤691:由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問
問題原因:
1. 可能是用戶名密碼輸入錯誤;
2. 上次的撥號連接非正常斷線導致服務商后臺系統(tǒng)沒有收到用戶下線信息,未能在用戶在線表中將用戶刪除,導致BRAS認為賬號重復撥號;
3. 帳號欠費或寬帶到期被鎖;
4. BRAS將帳號掛死。
解決方法:
1. 確認用戶名、密碼是否正確輸入,檢查大小寫及拼寫;
2. 等待幾分鐘或重啟ADSL Modem后再進行撥號;
3. 確認寬帶是否欠費,可致電服務商確認;
4. 聯系服務商解決問題。
錯誤619:無法連接到指定的服務器,用于此連接的端口已關閉
問題原因: 上次連接出錯,且重撥間隔時間過短,導致服務器無法及時響應用戶名和密碼。
解決方法: 建議間隔一到兩分鐘后重試連接。
錯誤718:驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應,斷開連接
問題原因: 局端寬帶服務器故障(可能為radius、接入服務器故障引起)。
解決方法: 等待一段時間后重新撥號,若問題仍然存在,請聯系服務商解決。
錯誤769:無法連接到指定目標
問題原因: 電腦的網絡連接設備出現問題。
解決方法: 打開“我的電腦”→“控制面板”→“網絡連接”,查看本地連接是否處于“禁用”狀態(tài),如是,雙擊“本地連接”啟用;若找不到“本地連接”,重新安裝網卡驅動程序。
以上是關于PPoE撥號常見錯誤代碼的分析及解決方法,當遇到這些問題時,可以參考以上方法逐一排查解決。希望對您有所幫助。