正確認識ERP實施的關鍵因素
ERP作為一種一體化管理軟件,在實施過程中面臨著諸多挑戰(zhàn)。有人總結說,ERP的實施效果大致可分為三種情況:三分之一能用、三分之一失敗、三分之一修改后能用。然而,據(jù)最新調查報告顯示,目前的ERP實施成功
ERP作為一種一體化管理軟件,在實施過程中面臨著諸多挑戰(zhàn)。有人總結說,ERP的實施效果大致可分為三種情況:三分之一能用、三分之一失敗、三分之一修改后能用。然而,據(jù)最新調查報告顯示,目前的ERP實施成功率不足50%。這高昂的失敗率和投入讓不少企業(yè)望而卻步。但對于現(xiàn)代企業(yè)來說,ERP不僅是生產管理的需求,更是應對激烈競爭的手段。那么,如何擺脫“三分論”的陰影,成功實施管理軟件呢?
管理基礎薄弱是導致ERP實施失敗的主要原因之一
企業(yè)管理基礎薄弱是導致ERP實施失敗的重要原因之一。ERP的實施涉及到企業(yè)的采購、供應、財務、人力資源、生產、設備、銷售等方方面面,因此是一個復雜的系統(tǒng)工程。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在所有ERP系統(tǒng)應用中,只有10%-20%按期按預算成功實施并實現(xiàn)系統(tǒng)集成。而有50%的項目最終以失敗告終。因此,企業(yè)在實施ERP之前,首要任務是夯實自身的管理基礎,否則就如同在地基不牢固的基礎上蓋摩天大廈,隨時有倒塌的風險存在。
重視規(guī)劃和培訓,不要把ERP當作普通軟件看待
許多企業(yè)犯了一個錯誤,他們將ERP當作普通的軟件對待,只注重購買功能齊全的系統(tǒng),卻忽視了對人員的培訓和流程的調整。實際上,ERP是一種現(xiàn)代資源管理為基礎的企業(yè)管理集成化的思想,更強調與供應商、分銷商的聯(lián)系,并優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程。成功實施ERP需要企業(yè)重視人員配合和培訓,樹立“資源及流程管理”的理念,改造企業(yè)內部的所有流程。缺乏充分的人員培訓和業(yè)務流程的優(yōu)化改造,再好的軟件也是徒勞的。
對ERP期望值要實事求是,不可過高估計其作用
企業(yè)往往會過高估計ERP系統(tǒng)的作用,將其看作是解決所有問題的靈丹妙藥或認為其并無多大價值。實際上,ERP的主要目的是幫助企業(yè)通過流程重組和資源整合實現(xiàn)利潤最大化。然而,ERP并不能解決企業(yè)所有問題,例如戰(zhàn)略選擇、企業(yè)文化塑造等。因此,企業(yè)應實事求是地評估ERP系統(tǒng)的真實價值,避免出現(xiàn)對軟件投資回報的極端化表現(xiàn)。
選擇適合企業(yè)的ERP解決方案,不要只看價格而忽視質量
許多中小企業(yè)在ERP選擇上往往只看重價格,而忽視了解決方案提供商的實施能力和與企業(yè)的適合度,結果導致信息化效果不佳甚至沒有作用。企業(yè)在選擇管理軟件時,應該考慮到最適合自身的信息化解決方案,而不是只關注價格。忽視ERP方案提供商的實施服務和二次開發(fā)能力,只看重價格因素,最終將損害企業(yè)利益。
二次開發(fā)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相輔相成,不可忽視
企業(yè)在實施ERP時,應意識到ERP系統(tǒng)是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標服務的。對ERP進行二次開發(fā)時,應該緊密結合企業(yè)的發(fā)展需求和業(yè)務轉變。企業(yè)要重視系統(tǒng)功能與企業(yè)發(fā)展的匹配度,專業(yè)的研發(fā)能力、實戰(zhàn)經驗、持續(xù)的服務和強大的二次開發(fā)能力也是企業(yè)選擇ERP方案時需要考慮的綜合因素。否則,企業(yè)將付出沉重代價。
通過正確認識ERP實施的關鍵因素,企業(yè)可以避免陷入“三分論”的困境,提高ERP實施的成功率,實現(xiàn)管理軟件的有效應用。