網友解答: 這個激活活動過程是手機號和硬件在該品牌云服務器端注冊綁定的過程，這個過程是為了完成手機被盜后刷機依然可以追蹤到而設置的，出于對服務器安全要求需求，此注冊可以更換手機號但不能注

這個激活活動過程是手機號和硬件在該品牌云服務器端注冊綁定的過程，這個過程是為了完成手機被盜后刷機依然可以追蹤到而設置的，出于對服務器安全要求需求，此注冊可以更換手機號但不能注銷，更換手機號需要前一個手機號驗證。

所以任何一個品牌手機被注冊激活了，再想恢復原始未注冊狀態(tài)都要到云服務端注銷硬件和手機號記錄。但是，這個只是流程推理，實際是不允許的。因為大量這種需求會摻雜違法信息。比如偷來的手機也通過這種方式漂白服務器端原始手機號記錄，所以商家一刀切，激活就不退。本身也是合理的。

當然合理啊，首先你如果不喜歡錘子手機，你就不要進行購買對吧？但是你決定購買了這臺手機，但是到時候你可能不喜歡他，那么你這個時候可以在沒有拆封的時候進行退貨。那肯定要給你退貨的，對不對？

好，那么你就拆開了包裝，看了這個手機的實體感受，覺得這個手機不怎么樣對不對？那你這個時候還是可以退貨的，也沒有問題。

你呢不喜歡手還欠接著打開了手機，如果你打開手機之后不進行系統的激活，而只是打開看了一下，覺得不喜歡關上，然后在退貨這個時候也是可以退的，沒有問題。

官方商城也好在還是京東商城也好，都有明確的提示，就是說手機激活之后是不能夠退貨的。當然有質量問題，另外一說。在這種情況下，你堅持將手機激活了之后，然后要求退貨，你這不是為難人家嗎？

另外不僅僅是錘子手機如此，你購買的iPhone手機也是這樣的。

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