公司的一位員工反映，在上班打開(kāi)電腦后無(wú)法上網(wǎng)。造成這種情況的原因有很多種，但我在這里只討論一種常見(jiàn)情況，即自動(dòng)獲取IP地址不正確導(dǎo)致的問(wèn)題。雖然解決方法可能比較簡(jiǎn)單，但需要一定的思維和操作。以下是解決

公司的一位員工反映，在上班打開(kāi)電腦后無(wú)法上網(wǎng)。造成這種情況的原因有很多種，但我在這里只討論一種常見(jiàn)情況，即自動(dòng)獲取IP地址不正確導(dǎo)致的問(wèn)題。雖然解決方法可能比較簡(jiǎn)單，但需要一定的思維和操作。以下是解決方法的步驟：

步驟1：檢查IP地址

首先，在電腦無(wú)法上網(wǎng)的情況下，第一步是檢查IP地址。本示例以Win7系統(tǒng)為例，點(diǎn)擊托盤(pán)欄的網(wǎng)絡(luò)中心，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)中心。最快的查看IP地址的方法是直接點(diǎn)擊“本地連接”，也可以點(diǎn)擊“更改適配器”，找到并雙擊打開(kāi)“本地連接”。

步驟2：查看詳細(xì)信息

在打開(kāi)的“本地連接”窗口中，不要點(diǎn)擊屬性，而要點(diǎn)擊“詳細(xì)信息”。通過(guò)點(diǎn)擊“詳細(xì)信息”，就能夠查看IP信息了。

步驟3：檢查IP地址是否正確

在查看IP信息之前，需要先說(shuō)明一下，正常情況下，此電腦連接的是192.168.1.X網(wǎng)段，所以在192.168.0.X網(wǎng)段是無(wú)法上網(wǎng)的。如果電腦的IP地址變成了192.168.0.X，那么就說(shuō)明可能接入了一個(gè)迷你路由器，并且多數(shù)情況下沒(méi)有經(jīng)過(guò)設(shè)置，直接將路由器接入局域網(wǎng)，導(dǎo)致DHCP分配的IP地址錯(cuò)誤。

步驟4：確定迷你路由器的IP地址

首先需要確定迷你路由器的IP地址。記下DHCP服務(wù)器的IP地址，例如192.168.0.75。然后在電腦上的瀏覽器中輸入剛才記下的IP地址，比如192.168.0.76，并按下回車鍵。如果能夠出現(xiàn)路由器登錄界面，那么就可以確認(rèn)原因了。

步驟5：利用拔網(wǎng)線定位

要找到迷你路由器的位置，可以利用拔網(wǎng)線來(lái)進(jìn)行定位。利用PING命令，通過(guò)判斷是否能夠連通，找出所在大概位置。

1. 首先，拔掉交換機(jī)上的其中一條主干線。

2. 然后使用PING命令，Ping網(wǎng)關(guān)192.168.0.7。如果能夠PING通，證明不在該交換機(jī)的下一級(jí)位置上，需要更換下一位。

3. 如果PING不通，就代表路由器在該交換機(jī)的下一級(jí)位置。

步驟6：找到迷你路由器并解決問(wèn)題

當(dāng)找到了迷你路由器所屬的交換機(jī)后，要找到它就簡(jiǎn)單多了。終于找到了這個(gè)不速之客，它是通過(guò)網(wǎng)線連接LAN口造成DHCP服務(wù)與其他路由器沖突，從而導(dǎo)致分配錯(cuò)誤的IP地址。

解決方法有兩個(gè)：

1. 登錄迷你路由器，關(guān)閉DHCP服務(wù)。

2. 將網(wǎng)線插入WAN口，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換，避免DHCP服務(wù)沖突。

步驟7：避免類似問(wèn)題再次發(fā)生

問(wèn)題已經(jīng)解決，為了避免類似問(wèn)題再次發(fā)生，可以按照實(shí)際網(wǎng)絡(luò)IP地址，手動(dòng)指定IP上網(wǎng)，這也是一種避免DHCP沖突的解決方法。