開機(jī)后,桌面無法顯示圖標(biāo),任務(wù)欄
最近有用戶反饋,在開機(jī)后發(fā)現(xiàn)桌面無法顯示圖標(biāo)和任務(wù)欄。經(jīng)過分析,發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題是由于風(fēng)行軟件異常導(dǎo)致的。風(fēng)行軟件自帶的模塊funacce.dll嵌入到winlogon.exe和svchost進(jìn)程中,在開
最近有用戶反饋,在開機(jī)后發(fā)現(xiàn)桌面無法顯示圖標(biāo)和任務(wù)欄。經(jīng)過分析,發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題是由于風(fēng)行軟件異常導(dǎo)致的。風(fēng)行軟件自帶的模塊funacce.dll嵌入到winlogon.exe和svchost進(jìn)程中,在開機(jī)時(shí)加載。然而,由于該模塊工作異常,導(dǎo)致無法正常加載explorer.exe。本次案例用戶為XP系統(tǒng),所以我們將使用WSYSCHECK和RW操作來解決。
問題分析
該故障是由于風(fēng)行軟件異常(如卸載不干凈)導(dǎo)致的。風(fēng)行軟件自帶的模塊funacce.dll,嵌入到winlogon.exe和svchost進(jìn)程中,在開機(jī)時(shí)加載,但由于該模塊工作異常,導(dǎo)致無法正常加載explorer.exe。本次案例用戶為XP系統(tǒng),所以使用WSYSCHECK和RW操作即可。針對(duì)win7系統(tǒng),可以使用pchunter代替WSYSCHECK,操作一樣。
解決方案
步驟1:清理風(fēng)行殘留模塊文件
首先,我們需要使用WSYSCHECK來清理風(fēng)行殘留模塊文件。在WSYSCHECK的進(jìn)程中,可以看到svchost.exe下掛模塊中的風(fēng)行文件所在位置。在"文件管理"中定位到文件所在位置,并利用WSYSCHECK的"直接刪除"功能,強(qiáng)制刪除模塊文件。
步驟2:卸載加載了風(fēng)行模塊的進(jìn)程
在"進(jìn)程管理"中,選擇加載了風(fēng)行模塊的進(jìn)程,并點(diǎn)擊下方的"卸載模塊并刪除文件"按鈕,將風(fēng)行模塊進(jìn)行卸載。
步驟3:刪除注冊(cè)表中的funacce.dll
使用Registry Workshop來搜索并刪除注冊(cè)表中的funacce.dll文件。
步驟4:重置Winsock
由于該文件加載到了winsock里面,所以在清理完文件和注冊(cè)表后,必須重置Winsock??梢赃x擇使用命令重置或者360重置。
步驟5:重啟電腦
完成以上步驟后,重新啟動(dòng)電腦,故障應(yīng)該就能夠解決了。
總結(jié)
開機(jī)后,桌面無法顯示圖標(biāo)和任務(wù)欄的問題通常是由于軟件異常導(dǎo)致的。通過清理殘留模塊文件、卸載相關(guān)進(jìn)程、刪除注冊(cè)表項(xiàng)以及重置Winsock等操作,可以解決這個(gè)問題。如果你遇到了類似的情況,可以嘗試以上方法來解決。