據(jù)已安裝升級(jí)Windows8.1系統(tǒng)用戶的反饋，win8.1鼠標(biāo)/鍵盤不能用這問(wèn)題還是挺常見(jiàn)的，那么安裝win8.1后鼠標(biāo)、鍵盤停止工作該怎么辦呢？有網(wǎng)友提出了解決方法，遇到同樣問(wèn)題的朋友可以來(lái)看看哪

據(jù)已安裝升級(jí)Windows8.1系統(tǒng)用戶的反饋，win8.1鼠標(biāo)/鍵盤不能用這問(wèn)題還是挺常見(jiàn)的，那么安裝win8.1后鼠標(biāo)、鍵盤停止工作該怎么辦呢？有網(wǎng)友提出了解決方法，遇到同樣問(wèn)題的朋友可以來(lái)看看哪哦~

驅(qū)動(dòng)兼容性并非唯一原因

這個(gè)問(wèn)題看上去似乎是不兼容的驅(qū)動(dòng)造成的，但是事實(shí)證明即便是最新版的驅(qū)動(dòng)也無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題。微軟社區(qū)論壇的一位用戶說(shuō)自己發(fā)現(xiàn)了一個(gè)快速解決的方法，有需要的用戶可以試一下。

嘗試BIOS設(shè)置

首先，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，進(jìn)入BIOS菜單的UEFI設(shè)置，進(jìn)入“高級(jí)”模式，選擇“英特爾XHCI模式”選項(xiàng)，關(guān)掉此模式。保存BIOS的新設(shè)置，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

檢查設(shè)備驅(qū)動(dòng)

如果上述方法沒(méi)有解決問(wèn)題，您還可以嘗試檢查設(shè)備驅(qū)動(dòng)是否正常。右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”圖標(biāo)，選擇“管理”，在打開(kāi)的窗口中找到“設(shè)備管理器”。在設(shè)備管理器中，找到鼠標(biāo)和鍵盤的選項(xiàng)，檢查是否有黃色感嘆號(hào)或問(wèn)號(hào)的標(biāo)記。如果有，右鍵點(diǎn)擊該設(shè)備，選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”，然后選擇自動(dòng)更新或手動(dòng)選擇驅(qū)動(dòng)程序。重啟計(jì)算機(jī)后，看看問(wèn)題是否得到解決。

使用系統(tǒng)還原

如果以上方法都沒(méi)有解決問(wèn)題，您可以考慮使用系統(tǒng)還原功能。在Windows操作系統(tǒng)中，系統(tǒng)還原可以將您的計(jì)算機(jī)恢復(fù)到之前的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，包括軟件安裝和設(shè)置更改。打開(kāi)控制面板，在搜索框中輸入“系統(tǒng)還原”，然后選擇“創(chuàng)建系統(tǒng)還原點(diǎn)”或“系統(tǒng)還原”。按照提示進(jìn)行操作，選擇恢復(fù)點(diǎn)并啟動(dòng)還原過(guò)程。

尋求專業(yè)幫助

如果經(jīng)過(guò)以上步驟仍然無(wú)法解決問(wèn)題，建議您尋求專業(yè)的技術(shù)支持。您可以聯(lián)系計(jì)算機(jī)制造商或微軟的售后服務(wù)中心，他們可能能夠提供更深入的診斷和解決方案。

總結(jié)：

win8.1鼠標(biāo)/鍵盤不能用是一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題，可能由驅(qū)動(dòng)兼容性或其他原因引起。在嘗試修復(fù)之前，您可以嘗試進(jìn)入BIOS設(shè)置調(diào)整相關(guān)選項(xiàng)，檢查設(shè)備驅(qū)動(dòng)是否正常，使用系統(tǒng)還原功能恢復(fù)到之前的狀態(tài)。如果問(wèn)題依然存在，尋求專業(yè)幫助可能是解決問(wèn)題的最佳選擇。記得在嘗試任何解決方法之前備份重要數(shù)據(jù)，以防萬(wàn)一。