我們是一家專注于生產(chǎn)電視機(jī)的工廠。去年，我們接到了一個來自美國的大訂單，客戶要求我們制作一批浴室電視機(jī)。按照要求，我們將這批電視機(jī)分批次分裝在5個小柜中發(fā)往美國。經(jīng)過一年的使用，有些電視機(jī)出現(xiàn)了閃屏和

我們是一家專注于生產(chǎn)電視機(jī)的工廠。去年，我們接到了一個來自美國的大訂單，客戶要求我們制作一批浴室電視機(jī)。按照要求，我們將這批電視機(jī)分批次分裝在5個小柜中發(fā)往美國。經(jīng)過一年的使用，有些電視機(jī)出現(xiàn)了閃屏和無法亮屏的故障。由于我們與客戶簽訂了為期兩年的無條件保修合同，因此我們需要將這些不良品退回國內(nèi)進(jìn)行返修。

返修方案的探索

最初我們考慮將這些不良品進(jìn)口到工廠進(jìn)行維修，但由于舊貨特別是電子產(chǎn)品的可行性非常低，我們嘗試了幾個海關(guān)，但他們都將這些貨物當(dāng)成洋垃圾拒絕了審批。另外，我們還曾派遣技術(shù)人員前往美國進(jìn)行維修，但需要租借倉庫和提供食宿，成本非常高昂。而且一些需要更換屏幕和內(nèi)部零件的維修，以及維修設(shè)備和工具的運(yùn)輸也非常繁瑣。我們還嘗試過在香港的倉庫進(jìn)行返修，但同樣遇到了高成本和維修配件難以運(yùn)送到香港的問題。

幸運(yùn)的是，通過一位高中同學(xué)的介紹，我們竟然找到了在深圳保稅區(qū)進(jìn)行返修的解決方案。在深圳保稅區(qū)，我們可以報關(guān)進(jìn)口所需的維修工具、設(shè)備和材料，并進(jìn)行維修。由于我們利用了海關(guān)審批維修賬冊進(jìn)行返修，退運(yùn)的貨物不需要通過中國質(zhì)檢局的檢驗，也不需要繳納保證金，手續(xù)十分簡單。當(dāng)貨物到達(dá)港口后，我們就可以提貨到保稅區(qū)，在我們的倉庫派遣技術(shù)人員進(jìn)行維修。修好后，我們再將電視機(jī)發(fā)往國外。保稅區(qū)對人員沒有監(jiān)管，可以自由進(jìn)出，無需與海關(guān)辦理通行證。經(jīng)過評估和考核，我們最終選擇了深圳出口加工區(qū)一家檢測維修公司，并在2016年5月開始試單。他們的倉庫提供了流水線和氣泵，一個月后我們從鹽田港將修好的電視機(jī)發(fā)回美國。現(xiàn)在客戶已經(jīng)收到了電視機(jī)，時效快，修好后與全新產(chǎn)品一樣，來回海運(yùn)加維修一個月以及人員的食宿費(fèi)用，總費(fèi)用還不到4萬元。與之前嘗試的幾種方案相比，我們確實節(jié)省了很多成本。

退運(yùn)維修步驟

對于遇到同樣退運(yùn)問題的朋友們，我希望分享一下我們的貨物操作流程，以供參考：

1. 將需要返修的貨物退回保稅區(qū)。

- 運(yùn)輸貨物先到香港。

- 委托我物流將貨物從香港運(yùn)輸?shù)缴钲诒６悈^(qū)。

2. 安排中港車經(jīng)皇崗口岸轉(zhuǎn)關(guān)入保稅區(qū)。

3. 在加工區(qū)放行后，將貨物送入保稅區(qū)的檢測維修倉庫。

4. 提供場地，為客戶備好所需物料和工具，安排工程師和工人進(jìn)行檢測和維修，并完成報關(guān)手續(xù)。

5. 維修完成后，將電視機(jī)重新報關(guān)并運(yùn)往國外。