郵件被退回的幾種常見情況如果您發(fā)給別人的郵件，是對方沒有收到，您的郵箱出現(xiàn)了退信，這種情況一般來說，是對方服務器或者您的操作可能有問題，具體請您打開這封退信，一般來說，退信的正文里面有出現(xiàn)退信的原因，

郵件被退回的幾種常見情況

如果您發(fā)給別人的郵件，是對方沒有收到，您的郵箱出現(xiàn)了退信，這種情況一般來說，是對方服務器或者您的操作可能有問題，具體請您打開這封退信，一般來說，退信的正文里面有出現(xiàn)退信的原因，一般在退信的英文提示里面，如下所示：

1、提示信息：

Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4)

退信原因：檢索不到接收方域名的郵件解析（MX 記錄）和域名解析（A 記錄）。

解決辦法：檢查接收方域名是否有效，且正確設置了郵件解析（MX 記錄）或域名解析（A 記錄）。查詢命令（dos 或者命令行提示符下執(zhí)行）：Nslookup –q=mx 投遞方域名

2、提示信息：

invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found

退信原因：沒有這個收件人。

解決辦法：請核對對方email 地址是否正確, 或者有沒有變動. 一般是郵件地址@前面的部分填寫有錯, 請核對無誤后給對方發(fā)送。

3、提示信息：

Sorry, I couldn't find any hostnamed XXX.com. (#5.1.2)

退信原因：沒有這個主機。

解決辦法：一般是對方郵件地址@后面的部分有錯誤, 比如把@hichina.com寫成

@hichian.com,另外也有可能是對方服務器有問題或者中間線路有問題, 如果名字核對無誤, 您只能讓對方解決。

4、提示信息：

I'm not going to try again; this message has been in the queue too long. 退信原因：多次嘗試，但郵件無法投遞到接收方。

解決辦法：檢查到接收方郵件服務器SMTP （簡單郵件傳輸協(xié)議）連接是否正常。

5、提示信息：

Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1) 或者550 System is busy.

退信原因：無法建立SMTP 連接或者對方服務器忙。

解決辦法：由于對方某一臺收件服務器當時正處在繁忙之中造成的, 請您重新發(fā)送, 最好同一封信件發(fā)送兩次, 收到的幾率應該大一些。

6、提示信息：

Connected to remote host, but it does not like recipient.

退信原因：連接到接收方郵件服務器，但接收地址不存在。

解決辦法：確認接收地址是否正確。

7、提示信息：

Connected to remote host, but sender was rejected.

退信原因：連接到接收方郵件服務器，但投遞地址被拒絕。

解決辦法：一般是由于您的企業(yè)郵局所在服務器IP 地址被國際反垃圾郵件組織列入黑名單，導致您發(fā)往某些地區(qū)的郵件可能被拒絕。對此我們非常抱歉和無奈，雖然金笛提供的企業(yè)郵局系統(tǒng)有嚴格的反垃圾郵件策略，但仍有可能被列入黑名單，主要原因是由于我們某些用戶，通過自己或其他一些服務商所提供的宣傳郵件發(fā)送軟件，發(fā)送了宣傳自己網站的垃圾郵件，被國際反垃圾郵件組織發(fā)現(xiàn)，該類組織除了立即屏蔽發(fā)送垃圾郵件服務器的IP 地址外，同時出于嚴格抵制垃圾郵件的原則，也會將其網站域名的DNS 服務器、 網站所在服務器、域名郵件交換（MX ）記錄指向服務器的IP 地址都列入黑名單，導致同處一臺機器的用戶和中國金笛被無辜牽連。不過，從以往的經驗來看，經過我們和國際反垃圾郵件組織的積極溝通解釋，一般此類無辜牽連的屏蔽都很快可以解除。出現(xiàn)此類問題，您可以通過登陸金笛網站會員區(qū)，通過在線問題提交的方式提供一下具體的退信內容（退信內容要求提供完整。應該包含完整的收發(fā)信人地址，發(fā)信時間，問題描述或錯誤信息等），或是收發(fā)雙方的賬號及具體發(fā)信日期，由我們?yōu)槟撠熉?lián)系對方的郵件服務商商談解除屏蔽的事宜，請您耐心等待或暫時使用其他郵局服務發(fā)送國外郵件。對此給您及貴司所造成的不便再次表示歉意，并希望能繼續(xù)得到您的理解和支持，倡導大家遵守互聯(lián)網行為規(guī)范，共同保護和維持互聯(lián)網的美好環(huán)境！

8、提示信息：

Connected to remote host, but failed after I sent the message.

退信原因：連接到接收方郵件服務器，但發(fā)送郵件失敗。

解決辦法：一般是因為接收方郵件空間滿了，或者接收方根據(jù)郵件附件、內容設置了拒收?？陕?lián)系接收方檢查調整其郵箱即可。

9、提示信息：

552Message size exceeds fixed limit.

退信原因：您發(fā)給對方的信件大小超過了對方允許的范圍。

解決辦法：原因是您的郵件太大, 超過對方郵件大小限制, 請減小后從新發(fā)送。

10、提示信息：

receiptor's mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit for user 退信原因：. 對方郵箱已滿。

解決辦法：由于對方郵箱超過了允許的容量, 您只能讓對方清空郵箱后再接收。

11、提示信息：

553 Invalid sender

退信原因：投遞方發(fā)信地址偽裝，被wbwy 郵局拒絕。

解決辦法：請投遞方將郵件域名添加一條優(yōu)先級較低的MX 記錄，指向頭地方使用的smtp 服務器對應的IP 地址；或者請投遞方將smtp 服務器的IP 地址設置反向解析。

12、提示信息：

551 User not local; please try

退信原因：可能和大規(guī)模病毒爆發(fā)或國家公共網絡監(jiān)控系統(tǒng)有關。

解決辦法：實際測試，感覺和IP 地址無關，和郵件內容有關，而且，據(jù)我了解未必和對方

設置有關。

這個問題最近是大面積的，我看了別的網站一帖子，提到了國家公共網絡監(jiān)控系統(tǒng)。覺得很有可能，大家可以去看看，標題: 找出GFW 在Internet 的位置，全面分析國內到國外郵件受阻的原因。

13、提示信息：

connect to iris.sipp.ac.cn: Connection timed out

退信原因：

1. 連接對方服務器超時.(這情況是這個域名是存在郵件系統(tǒng)的, 但網絡原因暫時未能連上) 。

2. 有可能是對方的這個域名根本不存在互聯(lián)網上的郵件系統(tǒng), 所以連接不了.

解決方式：

1. 主要是在與對方服務器連接期間由于網絡的原因出現(xiàn)連接發(fā)送時候出現(xiàn)超時，而導致此郵件投遞出現(xiàn)錯誤。請用戶在稍后時間重新嘗試此郵件的投遞。

2. 請確認對方地址是否存在, 有沒有寫錯地址. 或者可以NSLOOKUP 看一下是否可找到對方域名的MX 指向記錄并且正確存在的。

14、提示信息：

554 5.4.6 Too many hops 26 (25 max): from via localhost, to

退信原因：

說明信件傳遞蹦跳太多了， 很可能是因為發(fā)出的信抵達對方的A 郵箱后，由于A 郵箱設置了自動轉發(fā)至B 郵箱，而B 郵箱又設置了自動轉發(fā)回A 郵箱。因此，你的信就在A 郵箱和B 郵箱之間沒完沒了地做旅行，時間一長，收發(fā)信服務器也不堪其擾，只好把信退回給你。 解決方式：

聯(lián)系對方 讓他們查看和解決蹦跳過多原因。