crm怎么設置視圖
為了更好地管理客戶關系,CRM系統(tǒng)提供了豐富的視圖功能,可以根據(jù)用戶的需求進行自定義設置。下面將以CRM系統(tǒng)為例,詳細講解如何設置CRM的視圖。1. 登錄CRM系統(tǒng):首先,打開CRM系統(tǒng)的登錄頁面,并
為了更好地管理客戶關系,CRM系統(tǒng)提供了豐富的視圖功能,可以根據(jù)用戶的需求進行自定義設置。下面將以CRM系統(tǒng)為例,詳細講解如何設置CRM的視圖。
1. 登錄CRM系統(tǒng):首先,打開CRM系統(tǒng)的登錄頁面,并使用有效的用戶名和密碼登錄到系統(tǒng)中。
2. 導航到視圖設置:一旦成功登錄到CRM系統(tǒng),您將看到一個主菜單。在主菜單中,找到并點擊"設置"選項,然后選擇"視圖"。這將導航您到視圖設置頁面。
3. 創(chuàng)建新視圖:在視圖設置頁面,您可以看到已有的視圖列表。如果您想創(chuàng)建一個新的視圖,點擊"新建視圖"按鈕。接著,您需要為該視圖選擇一個名稱,并設置視圖顯示的記錄類型、篩選條件、列顯示以及排序方式等。
4. 配置視圖列:在視圖設置頁面的列區(qū)域,您可以配置視圖的列顯示。通過拖拽可用字段到列區(qū)域,您可以選擇要在視圖中顯示的字段,并調(diào)整它們的順序。
5. 設定篩選條件:在視圖設置頁面的條件區(qū)域,您可以設定視圖的篩選條件。通過選擇字段、操作符和值,您可以設置一個或多個條件來過濾視圖中的記錄。
6. 調(diào)整排序方式:在視圖設置頁面的排序區(qū)域,您可以調(diào)整視圖的排序方式。通過選擇字段和排序方式(升序或降序),您可以指定視圖中記錄的排列順序。
7. 保存視圖設置:完成了視圖的配置后,記得點擊"保存"按鈕保存您的設置。系統(tǒng)將自動為您創(chuàng)建新的視圖,并在視圖列表中顯示。
實例演示:
假設您是一家電子產(chǎn)品公司的銷售經(jīng)理,希望通過CRM系統(tǒng)跟蹤和管理銷售機會。為了更好地了解每個銷售機會的狀態(tài)和進展情況,您希望創(chuàng)建一個自定義的視圖來顯示相關信息。
在CRM系統(tǒng)中,按照上述步驟操作,首先登錄CRM系統(tǒng),然后導航到視圖設置頁面。點擊"新建視圖"按鈕,為該視圖命名為"銷售機會跟蹤",并選擇"銷售機會"作為記錄類型。
接下來,在列區(qū)域選擇要顯示的字段,如"銷售機會名稱"、"負責人"、"進展狀態(tài)"和"預計成交金額"等。您還可以通過拖拽來調(diào)整字段的順序。
在條件區(qū)域,設定篩選條件為"負責人是當前用戶"和"進展狀態(tài)不是關閉"。這樣,視圖將只顯示當前用戶負責的、且進展狀態(tài)不是關閉的銷售機會。
最后,在排序區(qū)域選擇"預計成交金額"按降序排列。這樣,視圖中的銷售機會將按照預計成交金額從高到低排列。
完成以上設置后,點擊"保存"按鈕保存您的設置?,F(xiàn)在您可以在視圖列表中找到并打開新創(chuàng)建的"銷售機會跟蹤"視圖。在該視圖中,您將看到符合篩選條件的銷售機會,并按照預計成交金額進行排列。
通過這個實例演示,您可以更好地理解如何設置CRM的視圖,并根據(jù)自己的需求進行自定義配置。通過合理使用CRM系統(tǒng)提供的視圖功能,您可以更方便地管理客戶關系,提高銷售效率。