什么是社交電商?
網(wǎng)友解答: 一、什么是社交電商?顧名思義是基于互聯(lián)網(wǎng)社交形成的一種新的電子商務(wù),以粉絲經(jīng)濟的關(guān)注、社交工具的溝通、自媒體內(nèi)容的分享、社區(qū)的討論、社群的傳播裂變等多維度流量聚合形成的社交零
一、什么是社交電商?
顧名思義是基于互聯(lián)網(wǎng)社交形成的一種新的電子商務(wù),以粉絲經(jīng)濟的關(guān)注、社交工具的溝通、自媒體內(nèi)容的分享、社區(qū)的討論、社群的傳播裂變等多維度流量聚合形成的社交零售模式。
1、“關(guān)注”的重要性。
粉絲經(jīng)濟講究的是專注力和關(guān)注,就好比商家是在舞臺上唱歌的歌手,臺下的觀眾就是粉絲,粉絲關(guān)不關(guān)注你取決與你的歌好聽是其一、你有沒有特色風(fēng)格是也很重要,有沒有建立品牌IP和人格烙印、在商業(yè)上這決定這的粉絲量,也決定這的銷售量。
2、社交工具溝通
社交工具是和粉絲用戶溝通建立認知、信任背書、傳播、裂變、最后產(chǎn)生交易等一起的根源。
常用的社交工具有微信、微博、陌陌、抖音等。
3、內(nèi)容分享
在社交電商的經(jīng)營過程中經(jīng)常會說到內(nèi)容這個關(guān)鍵詞,那什么是內(nèi)容呢?文字是內(nèi)容、視頻是內(nèi)容、音樂是內(nèi)容。
商家在做內(nèi)容分享傳播的過程中皆可根據(jù)不同需求選擇對于的方式和平臺為粉絲輸出價值。
4、社群傳播、裂變
社群在社交電商運營中發(fā)揮著這幾個關(guān)鍵作用,“社交溝通、建立認知、信任背書、內(nèi)容傳播、粉絲裂變、轉(zhuǎn)化交易等。社群也是打通線下和網(wǎng)絡(luò)空間的路粉絲連接器。
二、社交電商的九大類型。
一IP類社交電商、二會員類社交電商、三小程序社交電商、四微商城社交電商、五品牌類社交電商 、六內(nèi)容類社交電商,七自營式社交電商,八分享類社交電商、九S2B2c模式社交電商。這九大社交電商的特性是什么?分別需要怎么運營和推廣,如何吸粉和類別我們今天可以系統(tǒng)的了解清楚。
1、會員社交電商
會員社交電商是以會員老帶新為粉絲裂變的核心,不支持游客粉絲消費的一種社交電商模式。想成為會員會有一定的要求、就是交年費,當(dāng)然這個年費不是白交的、平臺會送你同等價值的物品!除此之外成為平臺會員可享受8折的優(yōu)惠。
不僅如此所有會員也可以成為會員社交電商平臺的分銷人員,可以分享商品到自己的網(wǎng)絡(luò)社交空間,形成交易后可獲得分潤。
使社交電商平臺和消費這的利益相關(guān)聯(lián),讓形成消費和帶動消費鐵桿粉絲,會員社交電商模式讓平臺不用擔(dān)心用戶流失、復(fù)購率等系列問題。
2、小程序社交電商
小程序類型的社交電商是目前中小企業(yè)用到比較多的一種社交電商模式和平臺、其和微商城社交電商對比,優(yōu)點是,流量入口更方便用戶“搜一搜、附近小程序、公zhong平臺自定義菜單、社群、朋友圈、二維碼等。
其次小程序的傳播和展現(xiàn)形式也比微商城更方面用戶識別商品和消費,尤其是社群傳播裂變的運營過程中,小程序的展現(xiàn)圖片和商品信息更具體清晰,反之微商城是一個鏈接碼。表達這個觀點是想告訴準(zhǔn)備做自營式社交電商的朋友們選擇小程序會更能幫助提升營業(yè)額。
3、微商城社交電商
微商城社交電商是基于v信和公zhong平臺而形成的一種社交電商的運營模式,早在2013年就有商家和創(chuàng)業(yè)者在嘗試使用。但當(dāng)時平臺電商正是突飛猛進的時候,這種雞肋沒人看的上,也有部分朋友苦于對當(dāng)時的微商城模式的流量和復(fù)購問題擔(dān)憂。
一直到自媒體平臺和社群運營普遍開微商城社交電商模式才被關(guān)注到,因為解決了流量和粉絲池問題,微商城社交電商才能如魚得水。
目前多部分商家用自媒體短視頻以及社群等方式做拉新,用x盟、x贊、x客做交易平臺,用企業(yè)服務(wù)做留存。
隨說這種社交電商不是很新穎但是能夠幫助企業(yè)解決實際的問題,幫助增加銷售額。
4、IP類社交電商
IP類社交電商比較典型的案例是“同道大叔”的星座IP,以星座為背景創(chuàng)作的漫畫內(nèi)容打造了強大人格烙印的星座任務(wù)元素,深受粉絲的追捧,尤其是少女性粉絲,在各大平臺有了粉絲以后延伸產(chǎn)品周邊產(chǎn)品,以及化妝品紛紛爆單。
除了同道大叔的IP社交電商,年糕媽媽、蘑菇頭QQ表情等也是很不錯的參考案例!
5、品牌類社交電商
品牌類社交電商幫助企業(yè)擴大經(jīng)營渠道和經(jīng)營空間所建設(shè)的一種社交電商模式。
如:“華為商城、小米商城”這類商城社交電商只銷售品牌旗下產(chǎn)品,不屬于貿(mào)易類自營社交電商、也不是平臺類社交電商。
6、內(nèi)容類社交電商
內(nèi)容類社交電商目前做的比較好的有,小紅書、禮物說等。
7、分享類社交電商
分享類社交以拼多多為例,通過砍價傳播,拼團裂變,讓流量快速倍增實現(xiàn)平臺、商家共贏的一種社交電商模式。
8、自營式社交電商
自營式社交電商是目前最適合中小企業(yè)的一種模式,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)立體的銷售場景。酷米系和v信系建立粉絲池,使用小程序做交易平臺和數(shù)據(jù)庫及會員管理,用支付寶和商戶號財務(wù)管理系統(tǒng)。
9、S2B2C模式社交電商
S作為資源整合平臺、B是商家、C是消費者,S2B2C是整合行業(yè)供應(yīng)鏈資源,賦能于商家、幫助商家提升服務(wù)及營銷等多方面經(jīng)營能力,間接的服務(wù)與消費者的一種社交電商模式。
網(wǎng)友解答:以賣貨或者賣服務(wù)為目的的社交類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。