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淘寶轉(zhuǎn)化率下降,該怎么辦?

網(wǎng)友解答: 你好,首先感謝你的邀請。關于淘寶轉(zhuǎn)化率下降,這點我也深有同感。轉(zhuǎn)化率下降原因不外乎幾個原因,1) 流量維度 2)流量精準度 3)價格 4)評價、問大家5)市場的變化 6)

網(wǎng)友解答:

你好,首先感謝你的邀請。

關于淘寶轉(zhuǎn)化率下降,這點我也深有同感。

轉(zhuǎn)化率下降原因不外乎幾個原因,

1) 流量維度 2)流量精準度 3)價格 4)評價、問大家

5)市場的變化 6)競爭

至于改進的方法,以下可供參考;

1,產(chǎn)品基礎上想辦法,比如說,評價,價格,銷量

2,提高引流 比如低轉(zhuǎn)化大流量詞,增加潛力轉(zhuǎn)化詞,

3.標題設置 +推廣圖優(yōu)化,

4.維護好現(xiàn)有客戶,增加店鋪活動。

網(wǎng)友解答:

淘寶轉(zhuǎn)化下降有很多原因,面對不一樣的原因,解決的方法也就不一樣了。

之前有位粉絲跟我私信交流

他買了站外引流插件,每天流量500以上,但是店鋪轉(zhuǎn)化率卻越來越低,現(xiàn)在去搜索關鍵詞連自己都找不到自己的寶貝,8月1號以前每天都會有一定自然流量整店轉(zhuǎn)化率百分之3左右?,F(xiàn)在每天只有0.3!

現(xiàn)在生意一天比一天差,那么怎么改變呢,看下面的文章,希望各位粉絲在轉(zhuǎn)化下滑的時候一定要引起重視。

因為淘寶對于賣家是有“考核”的,對于產(chǎn)品每一個展位都是有“坑產(chǎn)”要求的?,F(xiàn)在淘寶越來越商業(yè)化,

如果淘寶給了你產(chǎn)品比較好的展示位置,讓你獲得更多的展現(xiàn)/曝光引入更多的流量,而你不能給他帶來銷售額。那么流量下滑是絕對的。因為你“辜負了”淘寶帶給你的流量!

如果流量下滑了,首先流量從哪些渠道入口進入的,這個是很關鍵的。

畢竟不同的的入口流量的人群屬性不同,支付轉(zhuǎn)化率也不同。

主要流量入口分別是淘內(nèi)免費,付費免費,自主訪問,淘外流量,其他,站外投放6個

就像我這位粉絲這種情況,簡單的舉個例子:

店鋪的第一天,要是以上每個入口的流量分別都是100個流量,那今天一共是600個流量,

店鋪的第二天,總流量也是600,但是站外的流量是350,其他的5個流量分別是50,

也就是說其他的5個入口的流量減少,而站外的流量增加,總流量和昨天一樣。那么第二天我們的轉(zhuǎn)化率肯定就會降低。畢竟站外的流量不精準,導致店鋪整體轉(zhuǎn)化率相對昨天的有所降低。

那也就是說,要是流量集中在轉(zhuǎn)化低的入口,那么我們當天的轉(zhuǎn)化率肯定是不會好的,一般轉(zhuǎn)化率最高的為“自主訪問入口”

這就是這位粉絲所存在的第一個問題,其實站外引流價值不大。而且人群標簽容易亂。更加難以精準引流了。轉(zhuǎn)化率會一直下滑。

其次轉(zhuǎn)化率下滑要注意寶貝分析

1、標題是否精準:

一個賣套頭毛衣的女裝店,某個單品的標題為:

a.2017秋冬新款毛衣韓版寬松學生針織衫打底潮流

b.2017秋冬新款毛衣女款韓版套頭寬松學生針織衫打底潮流

以上兩個標題,標題2相對標題1加入了套頭, 那么這個標題是更符合寶貝屬性,搜索這個標題關鍵詞進入店鋪的流量會更加精準,轉(zhuǎn)化率也自然優(yōu)化于標題1。

所以做標題的時候不僅要注意關鍵詞的人氣和競爭。高相關行也很重要!如果還有不懂做標題的,請參考我酷米的標題文章!

2、價格:

生意參謀-競爭 ,查看店鋪流量流失的方向,要是流失去向店鋪價格比我們高,那么可以排除是價格原因?qū)е碌霓D(zhuǎn)化率低,要是流失去向店鋪價格比我們低,那就說明可能是價格原因?qū)е罗D(zhuǎn)化率降低。

我們在定價的時候一定要注意吻合市場,在自己性價比最高的價格區(qū)間里定價

3、寶貝賣點不突出

產(chǎn)品的賣點一定要做出來。比如說家電。買家所關心的點無非就是安不安全?質(zhì)量好不好?耐不耐用?耗不耗電?而這些都是你可以做文章的賣點。怎么去布局好你的文案。凸顯賣點!

如果實在不了解

請看生意參謀——商品效果——商品來源去向Top15,分析流量去向,

觀察去向產(chǎn)品的評價,看該產(chǎn)品是否有不好的評價。然后講這些差評的點給提煉出來,來作為我們的賣點?;蛘呖锤偁帉κ值馁u點做參考。更加可以把競爭對手里的差評內(nèi)容作為賣點提煉。

4、詳情頁:

詳情頁的美觀度,以及內(nèi)容化營銷,很多人都知道現(xiàn)在的詳情頁都流行小而美。統(tǒng)一的風格,統(tǒng)一的模特,形成自己的風格定位,加上了投放的視頻,營銷分案,讓買家在這里能夠得到更多的體驗,這樣的轉(zhuǎn)化率自然就不差。

所以詳情頁有問題,及時換掉,注意好自己產(chǎn)品的賣點營銷。

5、評價:

評價一直以來, 促進寶貝成交起著重要的作用,很多的買家點擊主圖進來了之后,第一個看到 的就是買家評價 ,而不是先去看詳情頁

評論很多的寶貝而言,主要還是有沒有差評,及時的去處理或者是差評營銷等,評論少的寶貝,我們做包裹營銷,買家收貨之后客服暖心的問候,引導買家去評價和曬圖。

對于中差評,一定要及時處理好,我之前和各位強調(diào)過的售前售后工作細則一定要做好。

如果還沒有的,可以私信找我要。

6、競爭環(huán)境:

競爭店鋪是否最近在參加活動?有沒有在降價優(yōu)惠,這些都是會導致我們的轉(zhuǎn)化率下降的。

如果有,那么在自己能夠承受范圍之內(nèi),也可以做適當讓利。

7、行業(yè)的情況;

比如現(xiàn)在8月底的時候,夏裝行情會逐漸往下的,這個時候夏裝或者整個夏季性產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化自然也是下滑的,所以也不用太過于緊張,定制了市場行情的小伙伴可以在生意參謀-市場-行業(yè)大盤中,觀察行業(yè)情況。

8、DSR:

生意參謀-服務-評價概況,觀察三項評論是否下降,DSR評分越高,對應的轉(zhuǎn)化也是會越來越好。

如果DSR評分下滑了,一定要及時拉起來。刷單也好,五星好評獎勵也好(注意話術,直接說好評返現(xiàn)會被處罰的)

以上就是今天分享給各位的一些小知識點,不管店鋪是出現(xiàn)了什么問題,流量下滑也好,轉(zhuǎn)化下滑也好,都要及時找出問題,并有效解決!

個人認為,做淘寶的確不難。但工作細則真的非常系統(tǒng)而又繁瑣。想要在淘寶上賺錢,合格的店鋪運營能力是必不可缺的。

我不止一次強調(diào):做淘寶,真的得先從“平臺規(guī)則”(市場導向/競爭規(guī)則)了解、再從“日常運營工作”(標題/上架等工作)、然后學會“引流推廣套路”(刷/開車等)、最后理解“數(shù)據(jù)分析”,否則曇花一現(xiàn),遲早被淘汰。

所以說,不了解這些具體步驟,那么做好淘寶甚至賺到錢就很艱難了。

如果覺得我說的不錯,可以點贊支持一下,如果對本文,對淘寶有什么不懂的地方,可以私信我了解。

專欄地址:https://www.toutiao.com/c/user/6673947792/#mid=1559933822816258

關于“花和尚”:

死磕電商十六年,打工近十二年;2012年嘗試淘寶創(chuàng)業(yè)至今,母嬰/護膚品/小家電類目賣家。2016年開始自媒體創(chuàng)作,向世界分享個人親身經(jīng)歷、見解、知識;2016年10月拓展“電商系統(tǒng)培訓”,以自營項目TOP50店鋪的實戰(zhàn)經(jīng)驗為根本,整理一套完整的、高效的淘寶實戰(zhàn)課程,幫助淘寶賣家快速成長、少走彎路!

如果你感興趣,可以給我私信“學習”,淘寶疑難雜癥解答,私信“社群”加入我這邊的千人賣家交流群學習,探討,(無廣告,也是不錯的商家小魚塘),相信你一定會受益匪淺。

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