qq被凍結。說是發(fā)垃圾信息。怎么辦？如果被凍結，表面上看來又不是你會出現(xiàn)異常了有兩種方法也能解封1`如果不是你被封的號可以開通了會員的話,你這個可以上騰訊客服登錄后在左邊的服務中選擇會員專線直接是從耳

qq被凍結。說是發(fā)垃圾信息。怎么辦？

如果被凍結，表面上看來又不是你會出現(xiàn)異常了有兩種方法也能解封

1`如果不是你被封的號可以開通了會員的話,你這個可以上騰訊客服登錄后在左邊的服務中選擇會員專線直接是從耳機接客服，據(jù)語音提示轉人工服務，會有個女士和你通話，你只要和跟她說你的被封，她會核實情況你的號~密碼~你解釋完了她會我告訴你，你的會在24小時后解封號。不過也不需要過10來個小時就能登入了。

2`要是你并非會員的話你可以發(fā)郵件到客服郵箱。我還是同上在那個網(wǎng)址上登入。在左邊的服務中你選客服郵箱。內容里寫你的號被封號碼密碼再把登陸后里直接出現(xiàn)的那個框里的詳細原因復制上就完了。只不過這種肯定不需要好半個月才能解封。被封原因呢就我明白了的是因為你的號額發(fā)廣告。你很有可能沒發(fā)過，可是如果不是掛過級的話，就是掛級網(wǎng)站。他們用你的號給你的好友發(fā)過。因此警告朋友們別輕易掛級。

QQ郵箱發(fā)不出文件，顯示垃圾文件，而且好像也不能接受文件，是不是被拉黑了？

申請解封把。應該是是被拉黑了。也可以再手機綁定個英文郵箱名也行。

騰訊郵箱有的時候會自動發(fā)送垃圾郵件，該怎么辦？

密碼都改了，應該會自動正在發(fā)送，10.1之前打騰訊的客服，根本不還沒有打按照，一直耐心的等待接通，等了6分鐘以上，我都沒嫌煩，倒是被自動出現(xiàn)掛掉了。

今天10.4，想著他應該要正常上班，上班了，8:56打的電腦提示我屬于夜班值班時間，我就結束通話還沒9:18打下來，應該各種在等待，等了6分鐘又是自動啟動掛。

騰訊沒有人工客服嗎？騰訊現(xiàn)在這么說不看重用戶體驗了？

看下自己賬號的過濾垃圾郵件的設置，假如正常的話，可以再提取郵件的關鍵字接受過濾，或者對發(fā)件人加入黑名單

QQ郵箱發(fā)不出去，系統(tǒng)提示“疑似垃圾郵件調整文字結構”，怎么解決？

肯定是100元以內兩個原因倒致的：

1、郵箱啟動了登陸后破壞功能；

2、郵異常發(fā)送垃圾郵件過多的話，中毒了；

第一種的解決方法：

1、遵循郵箱上提示（解除契約封鎖請不開通郵箱登錄保護。）

2、然后點擊登陸保護，會跳回網(wǎng)頁，遵循提示用手機掃描二維碼上網(wǎng)下載安全中心，在安全中心里面再打開登陸后保護；

3、開啟郵箱之后重新登陸網(wǎng)頁郵箱，就這個可以發(fā)收郵件了；

第二種方法的好的辦法：

1、必須給自己發(fā)一封郵件，如果沒有發(fā)信正常并且能夠送來郵件，那說明一切都正常

2、檢查郵件過濾處理設置。在郵箱頁面右上角點擊“系統(tǒng)設置”，再打開設置中頁面，直接點擊“過濾器”，檢查過濾條件是否是設置中不恰當?shù)脑挘?/p>

3、去檢查反垃圾設置。在郵箱頁面右上角然后打開“設置”，打開設置里頁面，直接點擊“反垃圾”，隨后然后點擊“系統(tǒng)設置黑名單”，若突然發(fā)現(xiàn)黑名單中誤參加了正常了的郵箱地址，從黑名單中刪掉以后就可以不收到對方的寫信了；

4、檢查垃圾郵件箱有無有對方郵件，假如有，則說明被反垃圾系統(tǒng)誤判，可選中后該郵件，然后點擊“這不是垃圾郵件”，發(fā)件人就會被加入到白名單，以能保證以后都能收到消息他的郵件；

5、將對方的郵件地址加入到白名單，設置里方法是：再點“可以設置”標簽，然后點擊“反垃圾”標題，在“反垃圾”內容頁面中再點擊“系統(tǒng)設置白名單”。在“郵件地址設置”頁面左邊的編輯框中鍵入要參加白名單的郵箱地址，直接點擊“添加到白名單”按鈕，該地址沒顯示在列表框中，系統(tǒng)設置順利；

6、如果沒有以上測試都正常，則很有可能由線路、郵件服務器故障等原因造成郵件并沒有你的郵箱到郵箱的服務器，也可以和發(fā)件人聯(lián)系聯(lián)系下，去看看對方是否需要有發(fā)來退信信息，也可以據(jù)退信信息判斷問題原先，或則與客服中心聯(lián)系；