淘寶主賬號(hào)不接收消息如何設(shè)置？1.如果店鋪中的主賬戶或子賬戶不需要接收信息，可以進(jìn)入牛倩賣(mài)家中心-子賬戶管理-客服分發(fā)-分組設(shè)置，選擇相應(yīng)的分組級(jí)別，最后點(diǎn)擊管理客服進(jìn)入分發(fā)設(shè)置內(nèi)容，然后 "移除 "

淘寶主賬號(hào)不接收消息如何設(shè)置？

1.如果店鋪中的主賬戶或子賬戶不需要接收信息，可以進(jìn)入牛倩賣(mài)家中心-子賬戶管理-客服分發(fā)-分組設(shè)置，選擇相應(yīng)的分組級(jí)別，最后點(diǎn)擊管理客服進(jìn)入分發(fā)設(shè)置內(nèi)容，然后 "移除 "不必要的子賬戶來(lái)完成不被接受的詳細(xì)設(shè)置。操作結(jié)束后，該賬戶將不參與。

主賬號(hào)設(shè)置后，如果淘寶買(mǎi)家是店鋪指定的聯(lián)系人，比如通過(guò)搜索主賬號(hào)進(jìn)入店鋪?zhàn)稍兊挠脩?，即使已?jīng)設(shè)置為不接收消息，也會(huì)收到消息。

天貓?jiān)趺丛O(shè)置客服分組？

該方法如下

第一步是建立客戶服務(wù)小組。:將創(chuàng)建一個(gè)新的客戶服務(wù)組，并將接收買(mǎi)家的所有帳戶添加到該組中。請(qǐng)注意:如果要分流主賬戶，需要添加到客服群。

第二步::打開(kāi)手機(jī)分流器。如果客服會(huì)用手機(jī)接待買(mǎi)家，那么就要登錄手機(jī)，打開(kāi) "移動(dòng)分流和在后臺(tái)。打開(kāi)子賬戶后臺(tái)-客服導(dǎo)流-設(shè)置-打開(kāi)手機(jī)導(dǎo)流，點(diǎn)擊 "保存 "。

第三步::根據(jù)需要啟動(dòng)離線調(diào)車(chē)。線下導(dǎo)流是指如果有多個(gè)賬號(hào)參與導(dǎo)流，當(dāng)買(mǎi)家向一個(gè)線下導(dǎo)流賬號(hào)發(fā)送消息時(shí)，該消息將被分發(fā)到線上導(dǎo)流賬號(hào)。如何開(kāi)啟該功能:子賬戶后臺(tái)-客服導(dǎo)流-設(shè)置-開(kāi)啟離線導(dǎo)流，點(diǎn)擊 "保存 "。

抖店如何設(shè)置主賬號(hào)不分流？

搖一搖店鋪設(shè)置主賬號(hào)不分流:

不成立，單一客服。不分流是有原因的:

1.不是在主賬號(hào)后臺(tái)設(shè)置的；

2.Tik Tok店只有一個(gè)客服。

【訪客分流規(guī)則】:(1)目前定義了五類(lèi)入口，分別是產(chǎn)品詳情頁(yè)、訂單詳情頁(yè)、私信、直播、其他。商家可以根據(jù)客服技能和用戶需求配置相應(yīng)的規(guī)則。(1)訪客分流規(guī)則支持兩種模式:統(tǒng)一分配和分項(xiàng)分配。均勻分布是指在該入口發(fā)起咨詢的消費(fèi)者均勻分布到商家選擇的客服，系統(tǒng)根據(jù)分布客服的空閑程度進(jìn)行分布；分入口分配支持消費(fèi)者在分配前再做一次選擇，根據(jù)入口選擇的問(wèn)題進(jìn)行分配。為轉(zhuǎn)移的客戶服務(wù)支持選擇一個(gè)或多個(gè)人員?！究头至饕?guī)則】:(1)勾選【按優(yōu)先級(jí)分配】時(shí)，消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先選擇最近已接的客服，保證咨詢體驗(yàn)的一致性；同時(shí)優(yōu)先考慮閑置的客服，保證整體分布的合理性。

(2)勾選【平均分布】時(shí)，咨詢會(huì)平均分布到所有在線客服，沒(méi)有任何傾斜。