全季酒店可以送餐到房間嗎？答：就是為了給客人可以提供安全美好的入住環(huán)境，全季酒店可以送餐到房間，酒店有兩臺(tái)智能機(jī)器人小季，也可以送外賣，送物品到房間，實(shí)現(xiàn)方法無(wú)接觸服務(wù)，只要有需要，小季是可以時(shí)刻上門(mén)

全季酒店可以送餐到房間嗎？

答：就是為了給客人可以提供安全美好的入住環(huán)境，全季酒店可以送餐到房間，酒店有兩臺(tái)智能機(jī)器人小季，也可以送外賣，送物品到房間，實(shí)現(xiàn)方法無(wú)接觸服務(wù)，只要有需要，小季是可以時(shí)刻上門(mén)請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)。還是可以根據(jù)需求，設(shè)置外賣直接送達(dá)時(shí)間。因?yàn)檫@那就是全季酒店最質(zhì)優(yōu)和服務(wù)。

酒店機(jī)器人送餐對(duì)孕婦有影響嗎？

是沒(méi)有影響大，大都短暫的瞬間的接觸，放心好了那樣最好，機(jī)器人電腦設(shè)計(jì)的時(shí)候人性化設(shè)計(jì)

無(wú)人接觸酒店怎么辦理入住？

手機(jī)打聽(tīng)一下酒店公眾號(hào)線上選房預(yù)定并申請(qǐng)支付。至酒店，賓客不必實(shí)際人工前臺(tái)自助在酒店自助燒烤機(jī)上進(jìn)行人臉身份需要審核。賓客乘坐電梯，電梯內(nèi)無(wú)感梯控設(shè)備臉部識(shí)別不自動(dòng)經(jīng)過(guò)所在樓層。

賓客可以到達(dá)客房外，可是從人臉識(shí)別身份證識(shí)別或者手機(jī)等多種開(kāi)啟房門(mén)。

賓客可在客房?jī)?nèi)天貓精英語(yǔ)言控制客房?jī)?nèi)所有電器設(shè)備。酒店可送物機(jī)器人，將物品無(wú)接觸的直接送達(dá)至客房外。

機(jī)器人酒店的商業(yè)模式？

向大5G的研發(fā)新型智慧酒店公寓模式，還能夠利用好新科技，盡快提升到酒店公寓的服務(wù)效率，如會(huì)議會(huì)務(wù)、不想住可以辦理、信息查詢、智能安防等，通過(guò)5G技術(shù)進(jìn)階客戶的商務(wù)、休閑、娛樂(lè)體驗(yàn)，給酒店重新賦予大量核心功能及差異化服務(wù)。

酒店是可以憑借裸眼3D、超高清視頻會(huì)議將客房、會(huì)議空間、公共區(qū)域與相同業(yè)態(tài)連接站了起來(lái)。

依靠5G網(wǎng)絡(luò)和語(yǔ)音交互技術(shù)，智能機(jī)器人、智能揚(yáng)聲器和其他天然石頭智能設(shè)備能解決酒店第一時(shí)間行動(dòng)客戶需求，提高服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)程序精細(xì)化管理。

mice服務(wù)的流程？

一周前能分享了會(huì)議O2O行業(yè)的一些思考，一時(shí)之間很多MICE公司老板的點(diǎn)贊和熱議，更哭笑不得被聘為環(huán)球旅訊針對(duì)MICE行業(yè)的觀察員，并被鼓勵(lì)多寫(xiě)點(diǎn)原創(chuàng)。作為這個(gè)圈里面比較完全是的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，我都覺(jué)得可以進(jìn)去能分享幫一下忙。

一、先說(shuō)MICE線下服務(wù)公司的操作流程

以前有個(gè)中大商學(xué)院的教授跟我說(shuō)：你們老板而且牛，而且什么產(chǎn)品都不敢做，只要你有客戶給他訂單；即要是今天客戶讓他做皮鞋，那他是會(huì)立刻拿合同去參與設(shè)計(jì)師，組織原材料，組織設(shè)備，然后拿到預(yù)付款后就正式開(kāi)工做皮鞋；假如這客戶準(zhǔn)備跳槽了以后有機(jī)會(huì)是需要他供貨進(jìn)口奶粉，他也敢去新西蘭可以注冊(cè)個(gè)公司，后再在大陸買點(diǎn)奶粉拉到新西蘭裝罐后再賣回國(guó)內(nèi)。一切的一切取決于有木有客戶很可靠他，讓他做事情。

會(huì)議活動(dòng)公司的服務(wù)事實(shí)上確實(shí)是這么說(shuō)一個(gè)訂單交付過(guò)程(orderfulfillment)，但模式上也有富士康模式和小作坊模式之分。

1）富士康模式。非常正規(guī)專業(yè)的MICE公司并不一定至少有銷售、操作和采購(gòu)人員三大塊。銷售是跑客戶建立關(guān)系和信任的，針對(duì)各種需求讓自己或者助理出個(gè)方案，然后再接回去的單子交給你們操作去想執(zhí)行；在報(bào)價(jià)過(guò)程中要找采購(gòu)部核價(jià)。做的再好的專業(yè)點(diǎn)的還會(huì)有創(chuàng)意部門(mén)和設(shè)計(jì)部門(mén)，給客戶全案，收取5%～10%服務(wù)費(fèi)

2）小作坊模式。不太相對(duì)正規(guī)的公司而不那就是一個(gè)人從頭做不知道，自己把銷售、操作、采購(gòu)的活全做了。很多小的靠信息左右不對(duì)稱賺差價(jià)的會(huì)務(wù)中介公司不是這樣的的模式，而且老板是銷售員，單子接到消息了，自己既是先執(zhí)行也采購(gòu)人員。不過(guò)，還有一個(gè)一部分原因是而且做的活都差不多大都小活，往往需求簡(jiǎn)單點(diǎn)，絕大部分在酒店場(chǎng)館里面就滿足的條件了。