云客服的使用方法和注意事項？云客服是專業(yè)領(lǐng)先的多場景客服平臺。免費生成客服代碼和客服鏈接，無需添加好友即可通過掃碼/打開客服鏈接咨詢客服，幫助您快速解決客戶問題。云客服支持接入多種場景類型。1.官方賬

云客服的使用方法和注意事項？

云客服是專業(yè)領(lǐng)先的多場景客服平臺。

免費生成客服代碼和客服鏈接，無需添加好友即可通過掃碼/打開客服鏈接咨詢客服，幫助您快速解決客戶問題。

云客服支持接入多種場景類型。

1.官方賬號(通過在官方賬號菜單或官方賬號文章中介紹客服鏈接/客服代碼，客戶訪問時可直接咨詢)(未認證的官方賬號建議使用云客服，因為接口未開放)。

2、企業(yè)官網(wǎng)(在企業(yè)網(wǎng)站中，介紹客服碼圖片，客戶可直接咨詢主動掃碼)。

3.短信(通過短信營銷發(fā)送客服鏈接，客戶點擊客服鏈接可直接與客服溝通)。

4.其他場景(群聊，朋友圈等。只要客戶掃客服碼，就可以直接咨詢，不用加好友)

全球爆紅的ChatGPT是如何誕生的？ChatGPT的出現(xiàn)給商業(yè)巨頭帶來了哪些沖擊和變革？

從技術(shù)上講，ChatGPT起源于 "語言模型 "。語言模型是一種機器學(xué)習(xí)技術(shù)，計算機可以使用句子中的上下文進行自然語言理解(NLU)。

2018年，OpenAI在一篇論文中介紹了擁有優(yōu)秀自然語言處理技術(shù)的GPT。GPT是一種可以自動生成文本的技術(shù)，其將輸入內(nèi)容轉(zhuǎn)換為具有相同含義的新文本的能力已被許多公司采用。

。2019年，微軟發(fā)布了基于GPT的ChatGPT，這是一個開放的機器人平臺，可以在企業(yè)應(yīng)用中實現(xiàn)自然語言處理(NLP)技術(shù)。

ChatGPT的出現(xiàn)帶來了一系列的改變，可以讓企業(yè)在自動回復(fù)、機器人聊天、客戶服務(wù)、IT服務(wù)等方面取得顯著進步。此外，ChatGPT還可以大大降低人力成本，節(jié)省企業(yè)在招聘員工和培訓(xùn)方面的精力，從而達到提高經(jīng)濟效益的目的。

此外，ChatGPT還可以幫助企業(yè)了解客戶 偏好，為他們提供更多、更精準地滿足他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)，這對提升客戶體驗、增加企業(yè)收益有重要作用。ChatGPT的另一個優(yōu)勢是它可以抓住客戶 意圖和幫助企業(yè)擴大新的技術(shù)市場和商業(yè)機會，同時響應(yīng)客戶和；;急需。

從上面可以看出，ChatGPT的出現(xiàn)給商業(yè)巨頭帶來了一系列重大的沖擊和改變。它為企業(yè)帶來了更低的成本、更快更準的響應(yīng)能力、準確把握客戶需求、提供更好的用戶體驗、提供更多的商業(yè)機會，推動了商業(yè)巨頭尤其是科技企業(yè)前所未有的高效變革。