智慧社區(qū)智能家居 智慧社區(qū)包含哪些服務項目?
智慧社區(qū)包含哪些服務項目?智慧社區(qū)再次是每種的某一項功能,只是板載顯卡各種服務,包涵了物聯(lián)網(wǎng)設備線上線下服務。例如在移動端參加快遞服務、家政服務、物業(yè)基礎服務、醫(yī)療健康服務、社區(qū)智能管理等等。現(xiàn)在許多
智慧社區(qū)包含哪些服務項目?
智慧社區(qū)再次是每種的某一項功能,只是板載顯卡各種服務,包涵了物聯(lián)網(wǎng)設備線上線下服務。例如在移動端參加快遞服務、家政服務、物業(yè)基礎服務、醫(yī)療健康服務、社區(qū)智能管理等等?,F(xiàn)在許多智能家居品牌,都能可以提供智慧社區(qū)服務,你也可以去也很有名的智能家居展對比知道一點一下各大智能家居品牌,我建議你去廣州國際建筑電氣技術及智能家居展覽會,規(guī)模大,歷史久,前來參展品牌多,是廣州必須具備專業(yè)性質的智能家居會展。
智能家居與智慧城市什么關系?
優(yōu)碼君其實,智能家居是人們日常注意居住生活所是需要的智能設備,同時智慧家居的興起也意味著智能社區(qū)的構建體系,而社區(qū)是城市的基本上組成單元,是想大力建設智慧城市,統(tǒng)合完備的智慧社區(qū)應該是關鍵的一環(huán)。
智慧社區(qū)都包括哪些?
智慧社區(qū)中有了,移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術衍生出來不出來的服務。
智慧社區(qū)就像和基礎物業(yè)服務、便民服務、智能安防系統(tǒng)、智能家居等方面,動用先進科學信息技術,受到社區(qū)管理與服務能提供支撐。總體方向的掌上互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)加強的模式,智慧社區(qū)發(fā)展會會越來越好。
來自浩邈智慧社區(qū)的回答,望采納!
如何做好社區(qū)綜合服務中心建設?
1.建業(yè)特色三級服務體系,1.0物業(yè)服務、2.0生活服務、3.0性價比高會員服務
2.建業(yè)特色三級服務網(wǎng)絡,智慧社區(qū)、甄選品質生活、金融支付三張服務網(wǎng)絡
3.建業(yè)優(yōu)選生活服務體系,一家社區(qū)服務站、一家APP、五心服務
必須來和大家分享分享我想知道為什么建業(yè)做社區(qū)服務,先和大家能分享幾組數(shù)據(jù):
第一組數(shù)字,2017年1月到8月,人去日本的旅游人次是500萬人和消費金額800億,每天都買的東西是馬桶蓋,奶粉和電飯煲,通過數(shù)據(jù)也能反映出的是人舒服的生活,對品位生活的提升,和消費升級。
第二組數(shù)據(jù),從又開始跟定位,高價拿地,挖坑,蓋房子,賣房子到讓業(yè)主舒舒服服的入駐到房子里,這個過程大概要五年的時間,這五年的時間建業(yè)在國內無疑是更加專業(yè)啊的,房產(chǎn)周期是70年,那么后65年換取的是什么,尤其是80、90后購房,買的是地段,買的是教育,買的是鄰居,買的是商業(yè)配套,買的是抵稅空間,買的是生活,什么叫生活,那就是你的錢和你的時間的分配,總之建業(yè)物業(yè)在整體的服務上早相當好了,但這個就夠嗎,對此業(yè)主來講后65年他要的是生活。
第三組數(shù)字,是鄰里之間的狀況,通過第三方報告打探出,至少70%的人不認識對門,彼此之間很很熟悉,但有60%以上的人都如果能與鄰居建立關系,一同壘建社區(qū)的美好和幸福環(huán)境,在一起能維護社區(qū)的秩序,按照不超過數(shù)據(jù)也能察覺出業(yè)主對生活品質的需求一直都不停在上升,發(fā)生了改變,前的全是“住上好房子”,那么從15年開始我們的要讓河南“過上好生活”,基于建業(yè)集團從房地產(chǎn)開發(fā)商到研制開發(fā)生活服務商的轉型。
在給業(yè)主.服務的過程中我們大概可分三個層級:
第一級是以基礎服務環(huán)境管理為中心的物業(yè)的基礎服務;
第二層是增值服務,以人的生活需求為中心發(fā)起的服務;
第三層,我們現(xiàn)在已經(jīng)有整整幾千名君鄰會的會員,是能夠給業(yè)主給他價值的業(yè)主和客戶才能組建君鄰會;
這三級之間的關系是很緊密的,我系統(tǒng)的總結了三點,第一點是支撐,物業(yè)其實有很多受苦受累受委屈的工作,也付出了很多年的努力和無微不至的服務,如果沒有這個過程就不可能搭出第二層,那第二點是再者支撐,也就是相互協(xié)同,2.0的鍛造也勉強支撐了物業(yè)服務品質的提升,尤其是科技力量的植入,智能化的產(chǎn)品,讓物業(yè)服務的提升會更快,是對業(yè)主的滿意度提升到也作用有限了很小的作用,另外利用的提升了物業(yè)費的收繳率,甚至于是房子的復購,應該是因為建業(yè)的服務好,第三點是分利,生活服務在全省的小區(qū)里的各項收益要同物業(yè)鏈接共享的,目前這個模式鄭州是所需的,接著其他的地方也在做試點,接下來平臺上的更大新增加收益都是可以跟物業(yè)并且網(wǎng)絡共享的。
15年我們成立嵩云科技,使命是直接連接用戶和服務,一半是科技一半是生活,左手連接上所有能服務的用戶,右手連接上能給用戶服務的資源,我們也叫客戶建業(yè)化,資源企業(yè)化。建業(yè)目前在線下有三層服務機構,有建業(yè)物業(yè),建業(yè)一家,建業(yè)君鄰會,這是線下三套實體班子,但免費上僅有一個平臺,只能一個一家APP,君鄰會的成員直接進入APP會有普通的界面,一家的會員再次進入APP會有幫我推薦式的界面,其它的會員進入APP會有通用界面,接著平臺的功能全是推薦式的,類似頭條,千人千面的效果,每個人上來看到的內容都是自己最不需要的。
服務業(yè)主滿足的條件他們什么需求呢,總結來說是這兩點,一是消費升級,二是資產(chǎn)保值增值,如何能能提供這些服務呢,建業(yè)有自己的三張服務網(wǎng)絡,第一張是物聯(lián)網(wǎng),第二張是互聯(lián)網(wǎng)和雷網(wǎng)網(wǎng),第三張是支付網(wǎng),這三張網(wǎng)在建業(yè)是被求全部的搭建中進去,第一張網(wǎng)是智慧社區(qū),智能家居的軟硬件的系統(tǒng),除了物業(yè)的信息化和智能化都真包含在這塊,第二張網(wǎng)是優(yōu)選生活的板塊,共同負責的是線上和線下的運營服務,第三張網(wǎng)是本身預支付牌照的平臺,作為金融支付的輔助手段。
這一次和大家多多分享下建業(yè)的優(yōu)選品質服務,也就是大多數(shù)說的線上APP線下服務站,從我們的理解來看,光無線上沒有線下那就是嫌命長,我本身是從互聯(lián)網(wǎng)出身,可是我最深刻之的認知就是光接網(wǎng)線上沒有線下比誰死的都快,畢竟大家也看我得到現(xiàn)在的新零售的趨勢,另外一是光網(wǎng)線連接下沒有線上,沒有時間和空間盲點上的覆蓋也太少,但是我們做了二十多年的基礎服務,沒有互聯(lián)網(wǎng)之前他的威力是可以發(fā)揮不不出來的,有了以后是會相當?shù)臎]興趣,我們在鶴壁有個藍色基地,是田園綜合體,每隔一天都會產(chǎn)出大概幾千斤的小番茄,有了線上平臺之后,光鄭州幾天大概就能的銷售2噸的小番茄,現(xiàn)在藍色基地都求大于供。
目前我們全省的線下服務服務站這塊統(tǒng)稱五心服務,鄰里互動中心、優(yōu)選體驗中心,也可以試吃,試喝,試用等,市場和客戶挖掘中心,我們?yōu)榭蛻籼峁┑姆詹粏问蔷€上有的,用戶有什么的需求都這個可以找我們,我們叫代辦海外代購,我們提供一些付費的服務和一些收費的服務,還有一個地產(chǎn)項目推介中心和大服務體系展示中心。
我們線下服務站有很多的免費服務,共有24項,這里面只能幾項是每天都可以使用的,像充電寶、雨傘在內收發(fā)快遞,在我們的優(yōu)選服務體系里有一個是基礎服務,例如便民服務,社區(qū)的信息服務和互動服務吧,這幾塊合起來叫便民服務,除了物業(yè)的基礎服務什么,而且物業(yè)的線上報修線上繳費客服都網(wǎng)上去結束了,有鄰里新聞,你可能會在別的地方都無法看到,你上新浪也能看到這樣的新聞,你僅有上一家APP才能看見這樣的社區(qū)周邊信息和新聞。
接下來的是優(yōu)選服務什么,我們之后做的相當累,自己招商,找省代市代,后來我們在17年做了一個工作,和的四大平臺接受合作,跟京東,網(wǎng)易,順豐,中糧接受對接,京東上對接了100多萬個SKU的商品,從里面你選擇一些優(yōu)品上不了線服務客戶。
第三塊是鄰趣服務,是促進組織鄰里互動的,我們有一個種花得花的服務,是網(wǎng)上種菜種花,相信大家都玩過,諸如你網(wǎng)上種500盆花,線下領一盆真花,我們截止到什么時候到現(xiàn)在早就發(fā)了12萬盆花了,然后把讓業(yè)主享受啊生活情趣,我得到生活的快樂,游戲可以不可促進鄰里之間的互動,說走就走的功能是指在小區(qū)里比大家的走路步數(shù),小區(qū)和小區(qū)之間還是可以法驅,促進組織鄰里互動,步數(shù)多的小區(qū)也可以不能夠得到優(yōu)惠券。
第四塊是我們的會員服務,是在優(yōu)選.服務的基礎上好的為業(yè)主你服務,我們叫一家公社,走的是會員制的概念,業(yè)主買東西應該是會員價,那個的做法就是完全不同的商品掙相同的差價,接著會員制那就是收會費,把商品的價格降下來,用戶愜意的享受會員價,物業(yè)有物業(yè)管家,我們有專屬套裝的生活管家,生活管家會每天都和業(yè)主溝通和交流,在商品和服務上會做一些建議,那么我如果說會員服務優(yōu)選服管家定制,目前有的小區(qū),1000戶小區(qū)巳經(jīng)有600戶加入我們的會員服務,這個比例比我預料的應該很高的。
后來和大家展望中下,從活躍度來看,全國所有的地產(chǎn)開發(fā)商提供的服務APP,我們在前列,在2017年我們優(yōu)選的營收巳經(jīng)太可觀,然后再社區(qū)的滲透率在90%以上,現(xiàn)在建業(yè)的新小區(qū)的所有的服務和商業(yè)的規(guī)劃是有新的規(guī)劃的,物業(yè)服務中心,一家生活服務中心,未來會三人聯(lián)手成為更求全部的服務中心,除了四點半課堂,便利店,服務顧問,店中店,一人便利等等。