淘寶如何設置商家客服名稱 手機淘寶發(fā)送訂單信息給客服怎么發(fā)?
手機淘寶發(fā)送訂單信息給客服怎么發(fā)?手機淘寶發(fā)送訂單信息給客服有兩種。一種是找到訂單,進入詳情頁面,點擊展開詳情復制訂單號,然后點擊上面的客服按鈕粘貼發(fā)送訂單號。另一種方法是直接點擊訂單詳情頁面的客服按
手機淘寶發(fā)送訂單信息給客服怎么發(fā)?
手機淘寶發(fā)送訂單信息給客服有兩種。一種是找到訂單,進入詳情頁面,點擊展開詳情復制訂單號,然后點擊上面的客服按鈕粘貼發(fā)送訂單號。另一種方法是直接點擊訂單詳情頁面的客服按鈕進入對話框。看到系統(tǒng)提示發(fā)送訂單信息后,點擊發(fā)送,客服就會收到訂單信息。
淘寶客服到底是什么樣的工作?
謝謝你邀請我。我沒做過這種工作,但一般都在淘寶上買東西。我覺得這只是我的看法。我覺得這是一份苦差,因為淘寶里的東西不像實體店?,F(xiàn)在實體店,大部分顧客都是看好買單的,有些問題是討價還價。但由于社會環(huán)境、人均素質(zhì)等多種因素,大部分物品定價范圍較小。在淘寶上,只能看到一些圖片和文字描述。攝影的可信度是不確定的。有的官方旗艦店可能保障不錯,其他店就不好說了。因此,淘寶客服成為了與顧客溝通的橋梁,幫助顧客了解商品詳情,給予顧客購物指導,介紹店鋪折扣,解答顧客 后顧之憂,并引導客戶使用產(chǎn)品實現(xiàn)售后服務。所以,這份工作肯定不輕松。你得熟悉產(chǎn)品性能,了解市場,有耐心,跟各種人溝通。畢竟有些人可能不耐煩或者偏激,或者是想找麻煩,所以你要和這些人溝通。還有打字速度快,表達能力強,能快速準確的表達客戶想知道的信息,身體健康。畢竟你要在電腦前坐很久。