如何增加客戶(hù)的粘性？您好，這對(duì)每一個(gè)企業(yè)而言，增加客戶(hù)粘性是極為不利絕對(duì)有害的，相對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和壯大起到很關(guān)健性的作用，不過(guò)要增強(qiáng)客戶(hù)粘性不需要付出全部很多，詳細(xì)該怎么做呢？接下來(lái)的為您分享分享七點(diǎn)

如何增加客戶(hù)的粘性？

您好，這對(duì)每一個(gè)企業(yè)而言，增加客戶(hù)粘性是極為不利絕對(duì)有害的，相對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和壯大起到很關(guān)健性的作用，不過(guò)要增強(qiáng)客戶(hù)粘性不需要付出全部很多，詳細(xì)該怎么做呢？接下來(lái)的為您分享分享七點(diǎn)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)您相關(guān)參考：

第一點(diǎn)：服務(wù)要做沒(méi)到位，要增加客戶(hù)粘性，必須要有服務(wù)意識(shí)，要都能夠完全為客戶(hù)能解決和去處理問(wèn)題，要不自己的產(chǎn)品和服務(wù)都不會(huì)被客戶(hù)重視，更不要說(shuō)什么粘性了，所以服務(wù)要做步步到位，這是最基本的條件之一。

第二點(diǎn)：學(xué)會(huì)什么創(chuàng)新，不但產(chǎn)品上要銳意創(chuàng)新，服務(wù)內(nèi)容上要做創(chuàng)新，連形式上面也要持續(xù)創(chuàng)新，會(huì)增加客戶(hù)的興趣度，會(huì)讓客戶(hù)更很樂(lè)意花時(shí)間和精力來(lái)知道的產(chǎn)品和服務(wù)，所以才粘性肯定會(huì)加強(qiáng)。

第三點(diǎn)：持續(xù)應(yīng)用范圍的宣傳和推廣，好的宣傳和推廣，會(huì)讓自己的產(chǎn)品和服務(wù)要好地給大眾接受，更有辨識(shí)度和知名度，越來(lái)越廣泛的宣傳和推廣，會(huì)讓客戶(hù)對(duì)自己有一種清楚感，那樣都會(huì)有很大的粘性。

第四點(diǎn)：還能夠開(kāi)展一些能夠便宜實(shí)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，要增強(qiáng)客戶(hù)粘性，還必須一些實(shí)際好處，要給客戶(hù)完全便宜實(shí)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓客戶(hù)感受到占便宜，感應(yīng)到實(shí)惠和可用。

第五點(diǎn)；完善系統(tǒng)和尚未建立客戶(hù)管理系統(tǒng)，其次會(huì)更方便自己管理客戶(hù)信息和策劃活動(dòng)；另外一方面會(huì)利于增強(qiáng)自己和客戶(hù)的管用鏈接，指導(dǎo)自己打聽(tīng)一下客戶(hù)，提高客戶(hù)粘性。

第六點(diǎn)：為客戶(hù)需要提供更好的便利服務(wù)，比如自身互聯(lián)網(wǎng)來(lái)為客戶(hù)的新新的服務(wù)，為客戶(hù)提供等形式的便利服務(wù)，也也能讓客戶(hù)額外更多的好感，可以提高一些粘性。

第七點(diǎn)：不斷學(xué)習(xí)，論是管理者應(yīng)該個(gè)人，要想增強(qiáng)客戶(hù)粘性自身的能力也需要能提高，服務(wù)意識(shí)也不需要再改進(jìn)，這些都離得開(kāi)學(xué)，以及企業(yè)反正商家成與不成，都肯定不斷學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)自己和客戶(hù)之間的關(guān)系，減輕一些生命成長(zhǎng)的時(shí)間。

只希望我的彼此分享對(duì)您有一點(diǎn)點(diǎn)收獲和幫助！祝您好運(yùn)加油吧

該不該加單位工作QQ群、微信群？離職了，該不該退群？

感謝邀請(qǐng)！

很很樂(lè)意多多分享這個(gè)問(wèn)題的心得，希望大家有機(jī)會(huì)相互探討交流：

該是我不該加單位工作群、群【愿意加】1.從團(tuán)隊(duì)合作看當(dāng)你選擇類(lèi)型組建一家單位時(shí)，也就加入到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的洽談，單位建立起的工作群、群都屬于什么工作范疇，我想大家都比較比較信服當(dāng)然要加入的，如果不是你不加入到的話(huà)，無(wú)形之中你成了團(tuán)隊(duì)之外的成員，這樣，大家也難以有效的積極開(kāi)展工作。

2.從信息傳遞看組織的信息由最初的鴻雁傳書(shū)到溝通，到現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端，信息傳遞在不停的發(fā)展，也為信息傳遞減低了溝通成本，實(shí)現(xiàn)程序?qū)崟r(shí)自動(dòng)溝通、實(shí)時(shí)反饋，工作群、群的發(fā)展，都是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，另外信息傳遞的一種載體，以及單位的員工，我們不能在工作時(shí)間內(nèi)去斷然拒絕在用，但在用群、群也能增強(qiáng)信息傳遞、提高工作效率。

3.從溝通的有效性看實(shí)際工作群、群，更能增強(qiáng)想提高溝通的有效性，是從圖、文、視頻等形式，能將信息快速、比較有效的進(jìn)行傳達(dá)消息到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)，通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面，更能最有保障溝通的有效性。

離職了，該不該不退群【主動(dòng)退】1.從組織關(guān)系看假如你自動(dòng)離職了，從組織關(guān)系上，你已屬于什么該單位的成員，沒(méi)能承當(dāng)工作的責(zé)任與義務(wù)，而工作的話(huà)群、群的功能通常是單位內(nèi)部組織成員的溝通涌去地，作為離職人員，是不比較適合在群里，當(dāng)你辦理離職手續(xù)后，就主動(dòng)地退群，退群時(shí)是可以用不友善的退群話(huà)術(shù)：因個(gè)人原因，已辦理離職手續(xù)，并將工作移送給XX同事，后續(xù)工作由XX同事全盤(pán)接手，感激大家在過(guò)往種種工作給了的幫助與支持，祝各位同事工作快樂(lè)！這樣的而且能讓大家明白你已辦理離職手續(xù)和工作接交人，也會(huì)為我送上了祝福！

2.從信息保密看由于單位同事都很清楚你已辦理離職手續(xù)，如果一直留在工作群里，大家討論到工作或傳達(dá)數(shù)據(jù)信息時(shí)會(huì)相當(dāng)很謹(jǐn)慎，并有意識(shí)的去施放你，這樣的氛圍最重要的難為情。因此，只需辦理離職手續(xù)后，第一時(shí)間就后退工作群，這樣的也有助其他同事在工作群里再繼續(xù)溝通工作事情。

以上為我的一些心得分享，愿與大家相互交流有所不同的觀(guān)點(diǎn)！

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