餐飲行業(yè)怎么搭建社群？一、基礎(chǔ)工作:做好社群的推廣和引流社區(qū)對(duì)外推廣之前，一定要有第一批種子用戶。種子用戶一般是店里的員工、身邊的朋友以及店里的一些忠實(shí)客戶。社區(qū)建立后，可以引導(dǎo)他們?cè)谌豪锇l(fā)言，引起討

餐飲行業(yè)怎么搭建社群？

一、基礎(chǔ)工作:做好社群的推廣和引流

社區(qū)對(duì)外推廣之前，一定要有第一批種子用戶。種子用戶一般是店里的員工、身邊的朋友以及店里的一些忠實(shí)客戶。社區(qū)建立后，可以引導(dǎo)他們?cè)谌豪锇l(fā)言，引起討論，活躍氣氛。

初步積累后，如何進(jìn)一步吸引人入群？通常有這些渠道:

1、線下門店推廣，引導(dǎo)客戶入群；

2.員工分發(fā)裂變，邀請(qǐng)客戶或朋友；

3.公共領(lǐng)域流量平臺(tái)的引流；

4.企業(yè)線上平臺(tái)賬號(hào)推廣，如官方賬號(hào)、直播賬號(hào)；

5、鼓勵(lì)客戶帶客戶，拉動(dòng)新的裂變。

其中，線下店鋪的推廣和引流是核心，比如在店鋪買單時(shí)張貼海報(bào)、桌牌或者引導(dǎo)，告訴顧客群內(nèi)有活動(dòng)或者給予一些福利，比如贈(zèng)送入群優(yōu)惠券，可以引導(dǎo)顧客入群。

在公共領(lǐng)域流量平臺(tái)中，餐廳公司可以通過在包裝中放入二維碼和DM單，逐步將流量引入社區(qū)。

顧客的裂變。;創(chuàng)新需要餐飲企業(yè)通過裂變營銷來激發(fā)顧客主動(dòng)創(chuàng)新，比如10個(gè)人拿獎(jiǎng)勵(lì)或者規(guī)定團(tuán)體滿獎(jiǎng)勵(lì)。

二、重點(diǎn)工作:關(guān)注社群的維護(hù)和活躍度。

我記得有一句話: "與其維持一個(gè)客戶，不如發(fā)展十個(gè)客戶。在社區(qū)管理中，留住用戶比吸引用戶更重要。如果一個(gè)社群長(zhǎng)期沒有活動(dòng)，很容易讓社群變得暗淡，逐漸成為一個(gè)死群。所以要特別重視社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性。通過利用各種社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)小組內(nèi)氣氛活躍。

在這里，我推薦幾種花哨的營銷，通過這些，我們可以打造優(yōu)質(zhì)的小組活動(dòng)，活躍小組氣氛。

(一)會(huì)員和會(huì)員；;日間活動(dòng)

運(yùn)營建議:在社區(qū)設(shè)立月/周度會(huì)員活動(dòng)，發(fā)放折扣券、滿減券等優(yōu)惠活動(dòng)海報(bào)，培養(yǎng)用戶 消費(fèi)習(xí)慣和增加用戶。;消費(fèi)頻率。

(2)拼團(tuán)

運(yùn)營建議:小程序鏈接在社區(qū)發(fā)放食物券，群內(nèi)人數(shù)一般定在2-5人，可以起到裂變成會(huì)員的作用。

(3)商場(chǎng)秒殺

運(yùn)營建議:在社區(qū)內(nèi)，每周設(shè)置一到兩次商場(chǎng)產(chǎn)品秒殺活動(dòng)，活躍群體氛圍，促進(jìn)線上半成品/生鮮禮盒的銷售。

(4)討價(jià)還價(jià)

運(yùn)營建議:可以將星食券限時(shí)限量砍價(jià)活動(dòng)的小程序鏈接分享到社區(qū)。比如1元買原價(jià)68元的鍋底，10個(gè)人可以砍價(jià)買。

(5)帶貨直播

運(yùn)營建議:進(jìn)行帶貨直播，在社區(qū)分享直播活動(dòng)海報(bào)，動(dòng)員更多會(huì)員觀看直播，參與互動(dòng)。

和結(jié)合更緊密的騰訊，推薦看直播。通過直播，可以打通小程序，可以完成下單指導(dǎo)、會(huì)員注冊(cè)、線上優(yōu)惠券領(lǐng)取、店鋪消費(fèi)等多項(xiàng)營銷活動(dòng)。

(6)售前/儲(chǔ)值活動(dòng)

運(yùn)營建議:在一些特定的節(jié)日或季節(jié)，推薦小區(qū)預(yù)售/儲(chǔ)值活動(dòng)，可以提前鎖定大量會(huì)到店用餐的客戶，提高復(fù)購率！

(7)購物卡

操作建議:創(chuàng)建一個(gè) "福利集團(tuán) "等優(yōu)惠社區(qū)，分享禮品卡的鏈接引導(dǎo)群內(nèi)成員購買，或者直接在群內(nèi)轉(zhuǎn)禮品卡供群內(nèi)成員收藏轉(zhuǎn)發(fā)，通過社交鏈的拆分拓展外部成員。

關(guān)于如何經(jīng)營好你的餐飲社區(qū)，有一些有用的建議:

01、群體不是規(guī)模，而是質(zhì)量。

02、在運(yùn)營過程中找到那些真正有價(jià)值的客戶，建立一個(gè)小群體運(yùn)營(也就是vip群)，這個(gè)小群體慢慢沉淀變大，就是最有價(jià)值的資源。

03.唐 不要在群里一次發(fā)太多廣告，營銷要遵循用戶規(guī)律。;心理接受度。

社區(qū)營銷可能不會(huì)立竿見影，但只要方向堅(jiān)定，不忘自己主動(dòng)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，就一定會(huì)成功！

以上工具和解決方案均來自天財(cái)尚龍。請(qǐng)關(guān)注餐廳管理的方方面面，向我們提問，共同探討。

未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載！

餐飲業(yè)如何實(shí)現(xiàn)快速小程序開店？

以前大商家要做app，小商家至少有一個(gè)官方賬號(hào)?，F(xiàn)在，兩個(gè)人都不工作了。app太貴，難維護(hù)，官方賬號(hào) 的閱讀量越來越低。餐廳老板基本都用小程序，可能會(huì)改變這種情況?？赡芤院竺總€(gè)小店都會(huì)有小程序。主要來自消費(fèi)者 的觀點(diǎn)，人們不 沒有時(shí)間并且想要控制他們手機(jī)的內(nèi)存。第一次使用只是降低了使用低頻服務(wù)APP的門檻。當(dāng)他們需要使用它時(shí)，他們可以打開小程序，并在完成后關(guān)閉它。如果他們不 如果不想用，他們也可以刪除它。這個(gè)功能正好滿足了用戶 使用低頻服務(wù)的要求。其次，離線使用小程序的價(jià)值是最值得關(guān)注的，因?yàn)橛脩舻男枨?線下消費(fèi)快捷靈活。你只需要掃描二維碼就可以訪問小程序，完全可以滿足用戶即時(shí)使用低頻服務(wù)app的需求，而且你不 I don'我不用排隊(duì)等餐館。服務(wù)員。第三，滿足特殊場(chǎng)景下的個(gè)性化需求。

那么餐廳如何快速制作和使用小程序呢？

小程序開發(fā)分為兩步。第一步，我們需要申請(qǐng)一個(gè)小程序的賬號(hào)。第二步，需要安裝一個(gè)開發(fā)者工具進(jìn)行開發(fā)。我們申請(qǐng)一個(gè)小程序賬號(hào)，分五步。首先我們需要注冊(cè)一個(gè)小程序的賬號(hào)。第二，需要激活我們小程序賬號(hào)綁定的郵箱，第三，需要注冊(cè)一個(gè)我們小程序賬號(hào)的主題信息，第四，需要登錄小程序管理后臺(tái)。第五，我們需要進(jìn)入管理后臺(tái)為我們的小程序設(shè)置一個(gè)信息。后后庵安裝一個(gè)開發(fā)者工具，用于程序開發(fā)。