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應(yīng)該怎樣給上司匯報(bào)工作?

【7秒定生死、40秒定成敗】這句話代表“交流溝通、做了匯報(bào)”的2大黃金法則,是麥肯錫等靠耍嘴皮發(fā)展起來(lái)成為國(guó)際水準(zhǔn)商業(yè)顧問(wèn)公司,一直以來(lái)奉行的金科玉律。所以我,我在詳細(xì)闡釋具體看的“匯報(bào)情況技巧”之前,先見(jiàn)意大家“是需要”千萬(wàn)記住核心要點(diǎn)。

一、7秒黃金定律、30秒電梯法則有木有才發(fā)現(xiàn)“能讓你”后半截看見(jiàn)尾的抖音短視頻,也有一個(gè)約定的特點(diǎn):“3秒鐘”內(nèi)也讓你僅僅;“7秒內(nèi)”劇情反轉(zhuǎn)再使得你看一看繼續(xù);“15-60”秒內(nèi),盡量結(jié)束了視頻。這個(gè)規(guī)律來(lái)源于“人們?cè)?秒內(nèi)就也可以判斷有無(wú)才能產(chǎn)生再聽(tīng)、或買(mǎi)意愿”的比較經(jīng)典心理定律“7秒黃金定律”。同樣,這個(gè)定律代表:匯報(bào)情況的“主題論點(diǎn)”簡(jiǎn)單要有強(qiáng)沖擊!最好就是有強(qiáng)烈的對(duì)比與反差,勾起嘴角你上司的興趣,使得他注意力。

《30秒電梯法則》來(lái)源于“麥肯錫”公司的戰(zhàn)術(shù)實(shí)踐。他們發(fā)現(xiàn)如果是能在30秒內(nèi)將事情說(shuō)明白的情況下,基本都就能打?qū)追降呢?fù)責(zé)人,達(dá)成默契商業(yè)顧問(wèn)的合作意向。大多數(shù)30秒內(nèi),不能不能言簡(jiǎn)意賅說(shuō)不清楚方案,對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)有了聽(tīng)下來(lái)的意愿,也就喪失了機(jī)會(huì)。

但,麥肯錫要求公司員工事事要在最短的時(shí)間內(nèi)把結(jié)果表達(dá)清楚,無(wú)論什么事要不繞彎子、沖向結(jié)果。

那個(gè)年代,世界上的主流寫(xiě)字樓都差不多為30層,電梯從30層到1層的時(shí)間在30秒左右,所以又稱“30秒電梯法則”。

二、聽(tīng)從峰終定律設(shè)計(jì)什么做了匯報(bào)節(jié)奏“7秒、30秒”兩個(gè)節(jié)點(diǎn),引起了上司的興趣、使得了上司的注意力,基本也接受了你的核心觀點(diǎn),下一步就是心平氣和地、沉靜細(xì)細(xì)的看地聽(tīng)你的“求下載”匯報(bào)。

此時(shí),你就可以不明確的“1、2、3”的條理性,從30秒內(nèi)已經(jīng)問(wèn)完的“核心主題”,向“重點(diǎn)分析論證”結(jié)構(gòu)層、“側(cè)重點(diǎn)那就證明”層,按照200元以內(nèi)邏輯發(fā)起了領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告:匯報(bào)你突然發(fā)現(xiàn)的“問(wèn)題的本質(zhì)”。以及問(wèn)題是什么?不是什么什么?問(wèn)題誕生的根源與發(fā)現(xiàn)邏輯。做了匯報(bào)你孕育而出“核心主題”觀點(diǎn)的來(lái)源,也就是解決問(wèn)題的思維系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。包括方法與實(shí)施是具體怎末干?為什么不這么說(shuō)干?此時(shí),你有幾個(gè)方案,這些你為什么重點(diǎn)推薦某一方案,也在綜合比中成功介紹。推演解決方案的實(shí)施過(guò)程。此時(shí),要用上“語(yǔ)言技巧”和“道具技巧”,例如“語(yǔ)調(diào)的高低”、“語(yǔ)氣與語(yǔ)速”的抑揚(yáng)頓挫、“視頻、圖文、PPT”等不局限哪一種的演示變化。模擬顯現(xiàn)出出結(jié)局或結(jié)果。讓你的上司直觀能夠感覺(jué)到方案幫助。利弊歸納、愿景升華、邀請(qǐng)上司鑒諒結(jié)論。強(qiáng)調(diào)什么邏輯性匯報(bào)原則,要聽(tīng)從《峰終定律》的曲線,約束上司或其他聽(tīng)眾在“共鳴、共情”的節(jié)點(diǎn)適度地聯(lián)合到做了匯報(bào)的過(guò)程,并且在參與的過(guò)程中感覺(jué)得到到他們以及“聯(lián)合起來(lái)參與者”為方案所作的貢獻(xiàn)、或可起的價(jià)值。延伸閱讀:

《峰終定律》

諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、心理學(xué)家丹尼爾·卡內(nèi)曼發(fā)現(xiàn)到:人對(duì)一段再體驗(yàn)的評(píng)價(jià)是由兩個(gè)因素確定的,一個(gè)是過(guò)程中的最強(qiáng)體驗(yàn),一個(gè)是結(jié)束后前的終于體驗(yàn),過(guò)程中的其他體驗(yàn),對(duì)人們的記憶簡(jiǎn)直沒(méi)有影響。

比較著名家居商場(chǎng)--宜家的“體驗(yàn)式購(gòu)物動(dòng)線”設(shè)計(jì),包括遠(yuǎn)遠(yuǎn)離開(kāi)商場(chǎng)前最讓人記得一點(diǎn)的“一元”冰淇淋,就是按《峰終定律》原理啊,設(shè)計(jì)的。

總結(jié)除開(kāi)匯報(bào)情況預(yù)防萬(wàn)一馬上準(zhǔn)備要細(xì)心、馬上準(zhǔn)備要相當(dāng)充分,平時(shí)多積累演講技巧,事中監(jiān)控打算應(yīng)急響應(yīng)能力變故等戰(zhàn)術(shù)技巧之外。

匯報(bào)情況的核心那是兩點(diǎn):①方案的不可替代性;②人們聽(tīng)取匯報(bào)的心理共性(興趣和時(shí)間節(jié)點(diǎn))的超級(jí)把握。

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