淘寶怎么屏蔽賣家消息？首先打開淘寶軟件，然后點擊 "相關(guān)商戶服務(wù)號碼。直播運(yùn)營都有哪些崗位？做什么的？工作內(nèi)容具體是什么？我采訪過一個同學(xué)，以前是主播，正在做直播運(yùn)營。一般來說，直播運(yùn)營可以分為兩類:

淘寶怎么屏蔽賣家消息？

首先打開淘寶軟件，然后點擊 "相關(guān)商戶服務(wù)號碼。

直播運(yùn)營都有哪些崗位？做什么的？工作內(nèi)容具體是什么？

我采訪過一個同學(xué)，以前是主播，正在做直播運(yùn)營。

一般來說，直播運(yùn)營可以分為兩類: "前端和和 "后端和。

①什么是 "前端和直播運(yùn)營的？

簡單來說:全力配合主播to "出售商品和服務(wù)直播的時候。比如大家都很熟悉的@ Viya直播助手@麒兒。

直播中，@ Viya負(fù)責(zé)介紹商品的重要信息，如商品的賣點、使用體驗、隨貨文案等。以及諸如 "引導(dǎo)注意力， "截圖 "， "優(yōu)惠信息與服務(wù)和 "產(chǎn)品的基本功能那個唐 不需要@ Viya 的努力都被@麒兒一遍一遍的播。

助理和主播的關(guān)系，就像相聲里的喜劇演員和傳情者一樣，分工明確，相互配合。

除了大家比較熟悉的直播助手之外，前端運(yùn)營中還有很多不常見到的角色。

例如， "中央控制與管理。

看過直播的同學(xué)應(yīng)該都知道，直播期間會有非常頻繁的商品裝卸、紅包發(fā)放、優(yōu)惠券發(fā)放、活動報名等操作。，這些都需要專門的操作員來操作，負(fù)責(zé)這項工作的人叫中控。

另一個例子是 "現(xiàn)場控制與管理。

它們相當(dāng)于現(xiàn)場 "董事和董事直播間的，負(fù)責(zé)控制整個直播間的整體氣氛，配合主播順利播出。例如，回答觀眾 s提問，屏蔽垃圾信息，廣告信息，在直播間踢人拉人...一些成熟的直播間還會有專門的執(zhí)行策劃，負(fù)責(zé)主播的打法培訓(xùn)、打法設(shè)計、劇本策劃等等。

②直播操作后端如果前端操作是完整的 "新郵政和郵政，那么直播運(yùn)營的后端位置可以視為a "半新 "貼吧。

為什么這么說？雖然帶貨直播屬于新的營銷場景，但帶貨直播的底層邏輯仍然符合AARRR模型(創(chuàng)新、激活、留存、轉(zhuǎn)化、傳播)進(jìn)行運(yùn)營。

直播間的前端運(yùn)營更多的是負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化，但是用戶從哪里來？怎么保養(yǎng)？如何提高用戶粘性？.....這些問題依然存在，負(fù)責(zé)處理這些問題的是直播運(yùn)營的后端。

比如很多主播為了維護(hù)粉絲，提高用戶粘性，會有自己的粉絲群。有時候為了拉新東西，也會做裂變活動，所以會有社群辦的工作。同樣，將有一個用戶操作負(fù)責(zé)指導(dǎo)用戶 的頭腦，語音控制和異地訪問為一體...比如直播結(jié)束后，通常會有數(shù)據(jù)重復(fù)，會被監(jiān)控、分析，然后優(yōu)化。這些任務(wù)通常是數(shù)據(jù)操作的責(zé)任。當(dāng)然，由于行業(yè)的新崛起，很多公司還沒有形成規(guī)范的操作流程。所以很多小伙伴的實際工作內(nèi)容可能沒有上面說的那么清晰，但是工作的核心邏輯是不變的。

另外，如果是專業(yè)的MCN公司，直播運(yùn)營還會包括專門的招商部門，負(fù)負(fù)責(zé)招商和樣品管理。還會有專門的運(yùn)營崗位對應(yīng)供應(yīng)鏈。